"كعكة الهاتف الثابت" تُسيل لُعاب فاعلي الاتصالات بالمغرب

"كعكة الهاتف الثابت" تُسيل لُعاب فاعلي الاتصالات بالمغرب
الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:00

تتباين وجهات نظر الفاعلين الثلاثة العاملين في قطاع الاتصالات بالمغرب من موضوع “التقسيم الحلقي” لشبكة الهاتف الثابت والإنترنيت ذي الصبيب العالي “ADSL”؛ حيث إنه في الوقت الذي يؤكد فيه مسؤولو اتصالات المغرب أنهم قاموا بمعالجة الطلبات التي تقدم بها المنافسان الآخران بشأن ربط زبناء مغاربة بشبكة اتصالات المغرب للهاتف الثابت، يؤكد مسؤولو أورانج وإنوي أن الأمر غير ذلك.

وبلغ عدد الطلبات التي تقدمت بها كل من أورنج وإنوي إلى اتصالات المغرب، من أجل معالجة طلبات زبنائهما للاشتراك في خطوط الإنترنيت الثابت ذي الصبيب العالي، نحو 600 طلب مقسمة بالتساوي تقريبا على الفاعلين؛ حيث أكد مصدر من الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، المعروفة اختصارا بـ”ANRT”، أن هذه الطلبات تتم متابعتها من خلال التقارير التي يقدمها الفاعلون الثلاث عبر القنوات القانونية.

واختارت شركة إنوي، التابعة للشركة الوطنية للاستثمار، اللجوء إلى الوكالة الوطنية لتقنين الاتصالات لوضع طلب تؤاخذ فيه اتصالات المغرب على نهج ممارسات منافية للمنافسة الشريفة في ما يتعلق بالتقسيم الحلقي للشبكات المحلية للمتعهد التاريخي في قطاع الاتصالات، وتمكين المتعهد الثالث في القطاع من ربط زبنائه بخدمات الإنترنيت ذي الصبيب العالي ADSL.

مسؤول من اتصالات المغرب نفى بشكل قاطع أن تكون للشركة أي مخططات سابقة أو آنية أو حتى لاحقة من أجل عرقلة عمل الفاعلين الآخرين العاملين في القطاع، واللذين يرغبان في تقديم خدمات الإنترنيت عبر خطوط الهاتف الثابت من خلال شبكة الفاعل التاريخي، معتبرا أن المؤاخذات الموجهة لمجموعة اتصالات المغرب لا صلة لها بالواقع.

وفي الوقت الذي أورد فيه مسؤولو شركة إنوي أنهم يطالبون بـ”إطلاق عملية التقسيم الحلقي للاتصالات الثابتة كي تكون فعالة وشفافة ومعقولة ومنصفة وغير تمييزية”، أكد المسؤول نفسه، في تصريح لهسبريس، أن “اتصالات المغرب حريصة على الالتزام بالقانون، ولا يمكنها الدخول في مثل هذه المشاكسات أو الممارسات التي قد تمس بصورتها إن كانت صحيحة”.

وأردف: “الواقع هو أن المجموعة تحرص أشد الحرص على معالجة كل الطلبات الواردة إليها من طرف الشركتين المنافستين في إطار القانون، وهو ما تم طوال السنة المنصرمة وباقي السنوات الماضية، مع ضرورة الإشارة إلى أن المتعهد التاريخي عمل على تخفيض تسعيرة الولوج إلى البنيات التي استثمر فيها ملايير الدراهم منذ سنوات من أجل المساهمة في تطوير قطاع الاتصالات بالمغرب”.

وقال المسؤول غير الراغب في الإفصاح عن هويته: “لنتحدث بشيء من المنطق، كيف يمكن لاتصالات المغرب أن ترفض أو أن تتقاعس في معالجة طلبات في الوقت الذي توفر فيه عروضا بالجملة لفائدة الفاعلين الآخرين العاملين في السوق، وهو ما من شأنه توفير مداخيل جديدة في حصيلة المجموعة من لدن الفاعلين الآخرين بوصفهم زبناء ومتعاملين مع الفاعل التاريخي”.

ويرى الخبراء في مجال الاتصالات أن من شأن إطلاق كل من أورانج وإنوي استثمارات لتوسيع شبكات الألياف الضوئية والنحاسية في إطار تقاسم البنيات التحتية للقنوات التي تمتلكها اتصالات المغرب، والتي يتيحها القانون المغربي لباقي المنافسين من خلال تقنية التقاسم للبنيات التحتية الخاصة بالمنشآت المخصصة لتمرير الألياف الضوئية، المساهمة في تسريع وتيرة التوصل إلى حل للخلاف الحاصل في الوقت الراهن بين فاعلي القطاع في المغرب، على غرار ما وقع في باقي دول العالم.

‫تعليقات الزوار

43
  • عزيز الدحماني
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:21

    تبقى تسعيرة خدمات الإتصالات بالمغرب بين الدول الأغلى في الحين نرى أن الدول المتقدمة شبه مجانية

  • سول المجرب
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:24

    باختصار شديد اتصالات المغرب تمارس احتكارا على قطاع الاتصالات في المغرب ولا ترغب في منافسين لها ،زد على هدا رداءة الخدمة و سوء التسير في ما يخص Adsl et le telephone fixe

  • محمد البوعناني
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:36

    على أورنج و إنوي التعاون فيما بينهما و إحداث شبكة من الألياف الضوئية الخاصة بهما تغطي كل تراب الوطن و الاستثمار للوصول للجيل الخامس عوض طلب بنية اتصالات التحتية، هكذا نجحت مجموعة من الشركات العالمية، عبر شراكات طويلة المدى و لما لا الإندماج (joint venture ) و إلا فستكونان دائما توابع (follower ) للإتصالات المغرب.

  • عبدالحق
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:45

    "اتصالات المغرب" عبارة عن وحش مفترس ، فنحن المغاربة نتذكر جيدا أيام لم تكن هناك لا " اينوي " و لا "ميديتيل "كيف كانت تتعامل مع المغاربة في استنزاف جيوبهم و انتهاز وجودها الفريد و احتكارها لسوق الاتصال داخل المغرب ، حيث كانت لا ترحم المغاربة ،و سجل ثمن الدقيقة من الاتصال أغلى ثمن عالمي سواء بالداخل أو اتصال بالخارج .
    رغبتي الحالية هي أن أنتقم منها عن طريق الاشتراك مع غيرها في الهاتف الثابت للاستفادة من خدمات الصبيب العالي للانتيرنيت ، لكنها و كما يبدو أنها تنهج ممارسات منافية للمنافسة الشريفة مع الشركتين المذكورتين قصد تهجيرهما و انفرادها بالمغاربة لافتراسهم ، انه سلوك الوحش المذكور الذي لا يعرف معنى الخدمات الاجتماعية و كأن ذلك ليس ملكا للشعب أو أن الصبيب منزل عليها من السماء كالوحي ، أستغفر الله العظيم .

  • مواطن مغربي
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 11:54

    إتصالات المغرب شركة تحتكر الهاتف التابث وADSL لتغلب عليها يجب على الشركات الأخرى جعل الأنترنيت ﻻمحدود في 4G بثمن منخفص مع توسيع الشبكة وسوف يفوزون عليها لأنها تحتكر ADSL ﻻمحدود فقط وشكرا

  • فؤاد
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:03

    اتصالات المغرب لن تقبل قسمة الكعكة، هي الان تقوم بقسمة نصف الكعكة فقط على انوي و اورانج، و اللي بغا كتر يزيد لفلوس.

  • guelmimi
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:15

    اشمن شبكات نت كتشحن الجوال ديالك خاطك ساعة عاد تشوف السي كوكل كيقول ليك هانا جيت ولكن زربان الى المرة القادمة انشاء الله وتبقى التفقس حتى اجيك مساج يقول لك السلام عليكم ها نت سليتي يالله الروشارج والله هادي ماشي شبكات الاتصال في اغلب المدن الجنوبية منها مدينة كلميم اغلب الاحياء لا 3g و4g خلاص مانهدرو

  • KARIM
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:16

    باراكا من النفاق ، و العراقيل والكدب والدليل هو استتمار انوي في الربط الحلقي على اساس تقديم خدمات الهاتف و الأدسل في 2013 ليتضح فيما بعد ان الخريطة التي اعطيت لأنوي تخص بنيتها القديمة وليس الجديدة التي توفر سرعة ربط عالية
    كذلك لوبي اتصالات المغرب أقبر القانون الجديد للإتصالات والذي صادقت عليه الحكومة في يناير 2013 الذي كان ينقصه سوى التصويت في البرلمان والدي كان سيعطي صلاحيات زجرية لل ANRT وقوانين تتيح منافسة حقيقية في ADSL بدل استمرار اتصالات المغرب في الإحتكارحيث أنها المقدم الوحيد في المغرب ل ADSL فلا يمكن الإستفادة من خدمات اورنج أو انوي قبل يكون لك عقد مستعمل من اتصالات المغرب

  • moroccan from usa
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:19

    لا يحق لشركة اتصالات المغرب احتكار قنوات التحت ارضية لانها من صنع الاستعمار و الشركة لم تعد في ملك الدولة ، الحكومات المتعاقبة لم تستطع ايقاف غول اتصالات المغرب من الاحتكار لانهم جميعا استفادوا من رشاوي لغلق افواههم ، السوق المغربي سوق فاشل يعتمد على الوجهيات و الفساد كيف تريدون من الاجانب الاستثمار و انتم تحتكرون السوق لعائلاتكم و ازلامكم

  • nasim nour
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:24

    اتصلات المغرب هو المحتكر الوحيد للانترنيت والهاتف امل تلك الشبكات الاخرى انوي اورنج فقط يتغير الاسم واللون يعني اناتصالات بعت اسهم ل ارونج وانوي ولكن بنفس العروض والمحدودية يعني لا يمكن لانوي او ارونج ان تقدم عروض دون استشارة اتصالات المغرب ….هذا كل شيء تجارة في تجارة هذا شاري بالجملة والاخر كيبيع بالتقسيط هذا كل شيء

  • fouad
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:26

    مازالت اتصالات المغرب على حالها وحتى انوي وميدتيل نفس الشيء حيت ان جميع دول العالم تشهد منافسة شريفة بين الشركات الا في المغرب الشركة الاساسية هي المهيمن ليس هناك عروض صحيحة ولا تخفيضات صحيحة مثلا هنا في اوروبا ان كان هناك عرض فهو موجود لا محال اما في المغرب فهو موجود في الاشهار لا غير نسمع عروض مجانية وعند الدهاب لاستفاد منها تفاجىء بان العرض انقضى بيما الاشهار مازال ساري المفعول اما بالنسبة لولوج الانترنيت العروض ليست هي بسرعة فاءقة تجد نفسك دون مساحة كافية للولوج وبالنسبة للرصيد كدلك ولا من يجيب
    ضروري من تدخل لاصلاح قطاع الاتصال وايجاد قانون يحمي المستهلك لا ان يهلك المستهلك لان القانون موجود ولا من يحرك ساكن

  • عادل
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:35

    الغريب في الامر أن المغارية يستسلمون لاستغلال شركة معينة رغم رداءة جودة الخدمات والاثمنة الباهضة ولا يحتجون مع أنهم يؤدون اموالهم مقابل تلك الخدمات. فمثلا بإمكان كل من يتوفر على خط ثابت وأدسل من عند اتصالات المغرب أن ينقل اشتراكه لاحد الفاعلين الاخرين ولكنهم يتقبلون ما يتعرضون له من استغلال.
    هذه فرصة لنا كمستهلكين لانهاء احتكار فاعل "تاريخي" يقدم خدمات عفى عنها التاريخ.

  • حصيا
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:39

    ربط الاتصال في اروبا الى جميع الدول ب 0,9€ 0,10€للدقيقة الا المغرب الحبيب ف ب 0,30€ 0,40€ اليس ذلك عيب اعار

  • ماجيك المروكي
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:40

    الليبيرالية التي يتبعها المغرب يجب ان تكون مصحوبة بمؤسسات قوية بما فيها قضاء متخصص نزيه مستقل و تشريع في المستوى يضمن التنافس العادل و يمنع المونوبولات و التكتلات.

    قطاع تكرير البترول و توزيع المحروقات و الاتصالات الخ لا تعرف منافسة.. القوانين المنظمة متقادمة و ضغط اللوبيات كبير,, كل ما يجب فعله هو الاستعانة بتجارب ناجحة و نسخ القوانين و تعديلها و وضعها

    و الا سيفشل هذا النموذج الليبيرالي و يصبح اسوأ من الاشتراكية

  • Aniss
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:44

    Les trois opérateurs profitent du pauvre consommateur marocain, comment se fait il que tous les pays occidentales proposent sans exception des forfaits illimités appels texto MMS internet 50 GO appels fixe Europe et Amérique du Nord inclus et nous les marocains on.nous vends 5 DH recharges et offres débiles هدفها استحمار و استغلال الشعب أين les associations consommateurs ou est notre roi

  • منصور
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:45

    الحل في ANRT و حينما اراد المدير السابق معالجة القضية تلقى الضربة القاضية من احيزون .

  • غريب في وطنه
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:47

    شركة " اتصالات المغرب " كانت تابعة للدولة و قد ضخمتها و كبرتها و أثرتها وزارة البريد لتفويتها لأناس لا ندري من هم .. المهم مسؤولها لا كالمسؤولين أجرا و أجرة و راتبا ..

  • Khalid
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 12:59

    كلام هذا المسؤول معقول و منطقي في رأيي.
    اتصلات المغرب لن تخاف من المنافسة، لأن لا اورانج و لا انوي تستطيعان الإستثمار في البنيات التحتية، هدفهما الربح فقط عكس اتصلات المغرب.

  • بومديان الحسني
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:01

    إن اتصالات المغرب كشركة مواطنة ومساهمة في تطور وتنمية الاقتصاد الوطني، من خلال الملايين التي تضخها في خزينة الدولة، لحريصة على الالتزام بالقانون، ولا يمكنها الدخول في مثل هذه الخزعبلات التي من شأنها أن تمس بصورتها …أتمنى من أورتنج و إنوي أن تعلن عن حجم الاستثمارات في قطاع الهاتف الثابت و الأنترنت ….وبالخصوص شبكات الألياف الضوئية والنحاسية

  • الهاشمي
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:03

    رداءة Adsl إتصالات المغرب4Mفقط بثمن 199 دهم رغم إتصالي المتكرر لمركز إتصالهم الذي يبتز بدوره المواطن عبر اﻻنتظار لعدة دقائق مؤداة بطبيعة الحال مازالت الخدمة جد ضعيفة رغم شكياتي المتعددة، أفكر مليا في تغيير هذه الشركة البغيضة المفروضة على المغاربة من جراء إقتصاد الإفتراس، أورانج Adsl ب 240 درهم مع 12M.

  • من مجران تنغير
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:03

    نحن هنا نطالب شركة اورنج orange ان توفر لنا الاترنيت 4g او حتى 3g لاننا يئسنا من شركة اتصالات المغرب التي كنا نطالبها بذلك مند سنة 2004 و كل مرة تعدنا ولا شيء ينفد في الواقع مع العلم أن هده المنطقة معدنية فيها شركة مناجم المعروفة تشغل أطر و رجال تعليم و ساكنة في حاجة ملحة للانترنيت
    المنطقة :جنوب جماعة صحيا (منطقة مجران) قيادة ألنيف إقليم تنغير

  • Said
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:10

    اوا دبا عاد فهمت! اورنج و انوي بغاو يستفيدوا من البنية التحتية ديال تصالات المغرب بلا ميستثمرو حتى هما في التطوير و التوسيع شبكات الألياف الضوئية و النحاسية بغاو يكلو بلا ميخسرو حتى شي فرنك

  • MAROKI
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:11

    نحن مع انوي هي لولا لخلات المغربا ايهظرو ساعة ب 20 DH في حين كنا تنهظرو غير فتلبوتيك كلمة بدرهم. بغنا من انوي 10 G ب 50 DH او DIMA I انوي

  • رضا
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:16

    واش فراسكم اتصالات المغرب نقصت من كلشي ملي دخلوا لها العرب ؟ و الاشتراك ديال 3G من 15 جيغا اصبحت 10 بدون سابق اندار . البيع والشراء مع النصارى أحسن

  • اورنج
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:23

    بالعربية، انوي و اورنج خاصهم يحطوا الفلوس فالبنيات التحتية. أما سياسة التزغريت راه ما نافع المغاربة ف والو !

  • sami
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 13:58

    اتصالات المغرب وحش مفترس، جمع اموالا كثيرا من ضهور المغاربة فكلنا يتذكر تسعيرات 2000 الى ان ذخلت ميديتل، ملايير المغاربة هي من جعل اتصالات المغرب هذه الشركة الكبيرة

  • مهتم
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 14:15

    صراحةً أنا أجد أن موقف إتصالات المغرب عادي و منطقي خاصةً أنها هي التي استثمرت ملايير الدراهم منذ سنوات في تطوير البنية التحتية. فما على الفاعلين الأخرين إلا الاستثمار بدورهم لتوسيع شبكات الألياف الضوئية والنحاسية في إطار تقاسم البنيات التحتية للقنوات التي تمتلكها اتصالات المغرب. يكما بغوها باردة.

  • mededda
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 14:15

    واش بغيتو اتصالات المغرب مسكينة يهربو ليها گاع الزبائن؟؟؟! حرام عليكم… صبرو نتوما و خليوها تحلب فيكم !!! مالكم باسلين؟؟؟! أووووف
    ماحد كاين الفساد الإداري و القانوني فالبلاد فلا تنتظر شيئا سارًّا… إلا أن يشاء الله

  • الحسين
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 14:18

    نهار أطلقوا ليهوم محال ايبقى عندهم شي واحد…من راسي نهار تولي Adsl عند انوي و اورنج نتحول عندهم كإجراء عقابي لهذه الشركة التي طالما استغلت غياب المنافسة واحتكار للبنية التحتية لامتصاص دمائنا وفرض الشروط التي تريدها

  • abdeslam
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 14:20

    نرغب في شركات تؤثث فضاءنا وتواكب المستحدات بتوظيف فلذات اكبادنا ولو باحتساب تكلفة هذه العمليات على المستهلك حتى نكون قادرين على تطوير منتوجاتنا وخدماتنا.اما ان نتصارع من اجل تقسيم الكعك فهذا لا يشرفكم وسيتجاوزكم الزمن يوما ما!!!!!!!

  • متابع
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 14:26

    France Télécom aussi c est le seul et unique distributeur de l ADSL et le téléphone fixe et les autres opérateurs achète sur France Télécom

  • Malibo
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 16:45

    نصف اسهم اتصالات المغرب بيعت للإمارات ب 3 مليار دولار يعني لم يبقى فيها سوى الاسم زيادة عن دخور شركة المستعمر الفرنسي اورانج على الخط لان البلاد يسودها اقتصاد الريع و ألا مسؤولية يعني كل شركات الدولة بيعت بالجملة لهذا كفاكم ضحكا على المواطن راه لي في راس الجمل فراس الجمالا اما الخدمات فهي تحت الصفر و لهذا يبقى المواطن كبقرة حلوب للشركات المفترسة و المتسلطة

  • عبد الصمد
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 17:57

    أنا برأيي يجب على المغاربة الاستفادة من خدمات اورونج الجديدة فهي تبقى لها عروض مغرية عكس ما تقدمه لنا انصلات المغرب النصابة. وأما إنوي فهي شركة سرعان ما اصبحت شبيه باتصلات المغرب رغم انها كانت تهتم بزبنائها والاستماع الى شكاياتهم في الماضي القريب.

  • مواطن مغربي- الرباط (1/2)
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 18:24

    انا أوافق الرأي الدي جاء به " متابع " فالمثل الحي بفرنسا هو " France Télécom "
    هناك حكم بين هؤلاء الفاعلين الا و هو " l'ANRT " و لا يمكن للاتصالات المغرب ان تخالف الاتفاقيات التي أبرمت مع هده الشركات المنافسة . و أقول لؤلاءك الدين ينعتون اتصالات المغرب بكلمات لا تليق بها بتاتا انهم خاطؤون كل الخطأ. فأنا من الدين عايشوا معالجة بعض و ان لم أقل كثيرا من مشاكل خطوط الانترنيت الثابث دي الصبيب العالي ADSL و أقسم قسما عظيما( وهده شهادة لله ) أن مشاكل الزبناء تعطى لها أهمية كبيرة و كبيرة جدا من طرف اتصالات المغرب و يتدخل فيها مسؤولون من اعلى المستويات في بعض الأحيان لمعالجتها فور وقوعها و خاصة عندما تكون عامة .
    و كثيرا ما كانت الأسباب تحصر عند الزبائن أنفسهم في عقر ديارهم : اما لعدم درايتهم لاستعمال وسائل التواصل عبر الانترنيت أو تقسيم الصبيب على عدة اجاهزة مما يقلل من فاعليتها أو استعمالهم لأجهزة غير مرخص بها بتاتا من طرف اتصالات المغرب .

  • Chokran
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 18:24

    الحمدلله تخلصت من اتصاﻻت المغرب باستبدالهابشركة انوي. اتصاﻻت المغرب مصاصة دماء المغاربة .

  • مواطن مغربي ( 2/2 )
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 18:44

    و بصراحة لو لم تكن اتصالات المغرب رائدة في في هدا الميدان لما نجحت في تطوير الاتصالات في العديد من الدول الأفريقية التي لا تزال تعرف تقدما و تطورا كبيرا و باستمرار رغم المنافسة الشديدة التي تواجهها. و بصراحة انا الاحظ تناقضات في المقال :
    فمن جهة شركة Inwi تلجأ الى L'ANRT لمأخدة اتصالات المغرب على نهج ممارسات منافية للمنافسة الشريفة .
    و من وجهة أخرى مسؤول بشركة Inwi يؤكد أن اتصالات المغرب حريصة على الالتزام بالقانون و … ، و يتساءل نفس مسؤول Inwi : كيف يمكن للاتصالات المغرب ان ترفض أو تتقاعس في معالجة الطلبات و في نفس الوقت توفر عروض بالجملة لفائدة الفاعلين الآخرين …
    و أورد – نفس المسؤول – أن المجموعة تحرص أشد الحرص على …..
    و ختاما اتمنى للاتصالات المغرب المزيد من التألق و التفوق في هدا المجال و اختم بهذه الملاحظة :
    على ما اعتقد لو بحثنا في جميع جهات المغرب لن تجد هناك مقهى خال من جهاز الويفي WIFI و هدا أكبر دليل على تطور و تقدم الاتصالات ببلادنا و الفظل طبعا يرجع للاتصالات المغرب .

  • موجاكو
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 18:49

    سؤال أيها الجمهور ؟ هل تنفعكم اتصالاتكم في شيء ؟

    من منكم يستفيد من النت ؟

    من منكم قام بحصيلة إستهلاك خدمة الإتصال ؟

    ابحثوا … الكنوز تنتظركم …

  • Obs toubkal
    الثلاثاء 3 يناير 2017 - 20:47

    Maroc telecom ne fait qu'exploiter son ptrimoine les autres operateurs ne cessent eux aussi de developer leurs propres infrastructures tout en cherchant egalement dans le cadre de la concurence a accuser Mt de vouloir leur compliquer l'acces a ses infrastructures Il faut savoir que les maintenaces de ces infractures sont devenus couteuses il ya donc un prix a payer pour en profiter Mais la question qui se pose est ou sont les collectivites locales dans tout cela lorsqu'on sait tout les encommbrements et pietenement sur le domaine publique jusqu'a occuper carrement les trottoires par un tas de pylones abris aeriens et souterrains etc

  • Ibrahim ben
    الأربعاء 4 يناير 2017 - 14:12

    المرجو اتفاق بين اورنج و انوي و استحداث ألياف خاصة و عدم التبعية للاتصالات المغرب

  • عبد الله
    الأربعاء 4 يناير 2017 - 22:22

    غير رتاحوا من جيهت إتصالات ملي دخلات ليها orange قريب ساعتها تسالي. هل تعلم أن orange عندها عشر مرات ضعف رأس مال إتصالات +عنها جودة عالية في الخدمات أهي شركة عالمية هداكشي علاش اتصالات غدي إبداو إديرو العراقل ليهم

  • عبد العزيز العباس
    الإثنين 25 يونيو 2018 - 16:37

    انقطع عندي الهاتف الثابت منذ ما يزيد عن عشرة أيام ولا يزال إلى يومنا هذا وكل محاولاتي التي قمت بها للاتصال بوكالة الناظور عبر هاتفها الثابت باءت بالفشل , حيث يظل الخط مشغولا طيلة اليوم وخاصة خلال أوقات العمل ,علما بأني مطالب بأداء قيمة الاشتراك التي تبلغ
    222دىهم بالإضافة إلى أداء مبلغ 150درهم عن الاشتراك في الانترنيت وذلك كل شهر سواء تم استعمالهما أو لم يتم , وكل تأخير عن الأداء ينتج عنه قطع الحرارة عن الخط بدون تردد من قبل اتصالات المغرب

  • عبد العزيز العباس
    الإثنين 25 يونيو 2018 - 16:58

    تبعا لتعليقي بل لملاحظتي السابقة ,أصبحت أفكر في فسخ العقدة التي جمعتني باتصالات المغرب منذ ما يزيد عن عشر سنوات ,واستبدالها بمتعهد آخر لعلي أجد فيه البديل الأمثل سواء من حيث الخدمة أو من حيث المعاملة , والتخلص في نفس الوقت من المعاناة من جهة ومن العجرفة التي يقابلنا بها بعض المستخدمين والمستخدمات من جهة ثانية

  • عبد العزيز العباس
    الإثنين 25 يونيو 2018 - 19:20

    وأخيرا تمكنت من الاتصال بالوكالة عن طريق تركيب رقم 124الذي أحالني بدوره على رقم 110 ,حيث جاءني الرد بعد انتظار طويل دام نحو خمس دقائق , فقمت بشرح المشكل الذي يتلخص في انقطاع حرارة هاتفي الثابت منذ ٱزيد من عشرة ٱيام دون ٱن يشمل هءا العطب الإنترنت الذي يعمل بشكل عادي رغم ارتباطهما ببعض , وعلى إثر ذلك وعدني المستخدم الذي حاورني بأنه سيقوم بالاتصال بي عبر هاتفي المحمول , ولحد الساعة لا زلت أنتظر …..

صوت وصورة
شراكة "تيبو أفريقيا“ وLG
الجمعة 29 مارس 2024 - 11:43 1

شراكة "تيبو أفريقيا“ وLG

صوت وصورة
احتفاء برابحة الحيمر في طنجة
الجمعة 29 مارس 2024 - 10:03

احتفاء برابحة الحيمر في طنجة

صوت وصورة
احتجاج تلاميذ ثانوية فرنسية
الجمعة 29 مارس 2024 - 00:30 4

احتجاج تلاميذ ثانوية فرنسية

صوت وصورة
شهادات للتاريخ | العثماني بالجزائر
الخميس 28 مارس 2024 - 23:00 3

شهادات للتاريخ | العثماني بالجزائر

صوت وصورة
فواجع النقل المزدوج
الخميس 28 مارس 2024 - 22:15 4

فواجع النقل المزدوج

صوت وصورة
تقنين التنقل بالتطبيقات
الخميس 28 مارس 2024 - 19:55 11

تقنين التنقل بالتطبيقات