مشاكل شحن حقائب المسافرين تثير بنهيمة ضد مكتب المطارات

مشاكل شحن حقائب المسافرين تثير بنهيمة ضد مكتب المطارات
الأربعاء 25 يونيو 2014 - 10:19

صب إدريس بنهيمة الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، جام غضبه على مسؤولي المكتب الوطني للمطارات بسبب تدهور مستوى الأمن داخل أروقة نقل وشحن حقائب المسافرين من وإلى الطائرات التابعة للخطوط الملكية المغربية، بمطار محمد الخامس في الدار البيضاء.

وقال بنهيمة إن هناك مجموعة من الاختلالات، التي تسببت فيها مجموعة من العوامل التي تعود في جزء كبير منها إلى الفترة السابقة للتسيير، أثرت بشكل كبير على صورة هذا المطار الذي جعلته يصنف ضمن المطارات “السيئة” على مستوى أمان شحص حقائب المسافرين.

شحن حقائب المسافرين

ودعا بنهيمة المكتب الوطني للمطارات، إلى تعزيز وتأمين شحن حقائب المسافرين وفق المعايير الدولية المعمول بها في أكبر مطارات العالم، نظرا للصورة السلبية التي أصبحت تطبع هذا المطار بسبب تعدد حالات اختفاء حقائب المسافرين – يقول الرئيس المدير العام لـ”لارام” سواء المتوجهين إلى الخارج أو القادمين منه أو المسافرين العابرين الذي يمرون عبر مطار محمد الخامس في اتجاه وجهات أخرى.

وأورد الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية أن الأمور يجب أن يعاد فيها النظر بمطار محمد الخامس. مردفا بالقول “إن الحقائب يتم شحنها صوب الطائرات أو انطلاقا منها صوب مناطق استعادتها من طرف أصحابها من المسافرين، لكن بعض هذه الأغراض تختفي فجأة ولا يجدها أصحابها، وهذا امر غير مقبول” يضيف بنهيمة.

مواكبة ارتفاع عدد الركاب

واعتبر بنهيمة، أن مطار محمد الخامس، غير قادر على مواكبة مستوى نمو حجم الرحلات الجوية وارتفاع عدد الركاب، مردفا إن “8 ملايين راكب يمرون سنويا عبر مطار محمد الخامس، في الوقت الذي تصل فيه طاقته الاستيعابية 6 ملايين.، وهذا أمر يطرح مشكلا خصوصا مع الازدياد المتوقع في عدد المسافرين الذين يمرون من هذا المعبر الجوي في المستقبل القريب” يقول المسؤول الأول عن “لارام”.

وتأتي احتجاجات الخطوط الملكية المغربية بشأن انعدام الأمن في شحن حقائب المسافرين وعدم قدرة محمد الخامس على مسايرة الضغط المتنامي نتيجة ازدياد عدد الركاب، في وقت تستعد فيه الناقلة الجوية المغربية توسيع أسطولها الجوي خلال السنوات المقبلة.

إيرباص وبوينغ تتنافسان على “لارام”

من جهة أخرى أعلن المتحدث، أن الخطوط الملكية المغربية ستطلق طلب عروض دولي لاقتناء طائرات خاصة بالرحلات المتوسطة، والتي لا يقل عدد مقاعدها عن 200 طائرة.

وقال بنهيمة في معرض رده عن سؤال لهسبريس حول خطط “لارام “التوسعية والاستثمارات التي ستقوم بها الشركة لتطبيق مخطط توسيع شبكتها الخاصة بالرحلات الجوية الدولية في اتجاه افريقيا وأوربا، إن الشركة بصدد توسيع أسطولها حيث أنها تنتظر استقبال 8 طائرات جديدة خلال الشهور المقبلة.

وأكد الرئيس المدير العام لشركة الخطوط الملكية المغربية أنه إضافة إلى 16 طائرة الخاصة بالرحلات القصيرة، ستتسلم لارام طائرتين من طراز بوينج B787-8 سنتي 2014 و2015، مضيفا بالقول “بالنسبة للرحلات متوسطة المدى فإننا سنطلق طلب عروض دولي موجه أساسا لشركتي إيرباص الأوربية وبوينغ”.

بنهيمة أردف أيضا أن “المنافسة بين الشركتين ستكون شفافة، ولن تدخل فيها أي اعتبارات سياسية، والشركة التي ستقدم أفضل عرض هي التي ستفوز بطلب العروض الدولي”، مبرزا أن “لارام” ستواصل تعزيز أسطولها الجوي من أجل الاستجابة للطلب المتزايد على هذه الوسيلة من النقل خصوصا في فترة العطل الصيفية بشكل خاص.

وكان فؤاد العطار، المدير العام لإيرباص بمنطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا، قد سبق له أن أكّد لهسبريس أنّ المجموعة سبق لها أن دخلت ضمن اتصالات مع المسؤولين الحكوميين الحاليّين، منذ أزيد من سنة، من أجل “بحث سبل تعزيز تواجد المجموعة الأوروبية في السوق المغربي والرفع من مستوى التعاون بين الطرفين”.

وأضاف ذات المسؤول لهسبريس: “نحن الزبون الأول لقطاع صناعة أجزاء الطائرات بالمغرب، وفي نفس الوقت لا يرقى مستوى معاملاتنا إلى اقتناء طائرات إيرباص”.

‫تعليقات الزوار

57
  • أغادير
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 10:50

    و نحن نصب غضبنا على بنهيمة بسبب الأثمنة الخيالية للرحلات الداخلية و التي تفوق كتيرا ثمن الرحلات الدولية مع شركأت أخرى.
    مثال : أغادير الدار البيضاء أكثر من 1700 درهم بينما ميلانو الدار البيضاء بأقل من 1000 درهم.
    يجب على الدولة فتح الرحلات الداخلية على شركات أخرى و إنهاء هيمنة هذه الشركة و شكرا .

  • محمد
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 10:51

    بنهمة رجل مناسب للحد من هذه الإختلالات و التجاوزات في مطاراتنا بمغربنا الحبيب .

  • spider 7made
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 10:56

    إذا كان رب البيت بالدف ضاربا…فشيمة أهل البيت كلهم الرقص.
    والله لا أرى أعجب من وطننا الحبيب هذا، بنكيران يشكو التماسيح والعفاريت وهو رأس الحكومة وبيده العدل والداخلية والحل والعقد!!!
    بنهيمة يشكو التسيب والسرقة وغياب الأمن داخل مؤسـسة هو رأسها!!
    الحسين الوردي يشكو لوبيات الدواء ومعارضتها لإصلاحاته!!
    إذا كنتم أنتم وفي مواقعكم تشتكون وبيدكم السلطة فما عساه يفعل الشعب المسحوق؟؟ إلا رفع اليد والدعاء على من ظلمه.
    بنهيمة يا حاكم الفضاء لا تقلق من أي خسارة ستطال مملكتك الجوية فعندنا رئيس حكومة جواد كريم سيفرض مرة أخرى زيادات وجبايات حتى ينقذك ،قديما كان هناك بيت مال المسلمين لإنقاذ المسلمين من العوز والآن أصبح بيت مال المقهورين لإنقاذ المجرمين…. وعفا الله عما سلف فسياستنا بلا هدف يقودها أناس أصيبوا بالخرف.

  • ك. ع.
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:01

    السيد بنهيمة هو واحد من القليل من المسؤولين الدي يعمل بشفافية و يطلع الرأي العالم على مجريات الأمور و لا يتهاون في تحديد الخلل و الإشارة إليه و القيام بإصلاحه رغم شدة المنافسة في مجال النقل الجوي.
    هده هي معنى تحمل المسؤولية ليس مثل بعض المسؤولين المغاربة قتلونا غير بالشفوي و التماسيح.
    كمغربي يقول كلمة حق أتمنى له الإستمرار في النجاح.

  • تقني بمطار دولي
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:09

    السيد المدير العام على حق عندما تطرق لمعضلة شحن حقائب المسافرين وفق المعايير الدولية المعمول بها في أكبر المطارات العالمية بسبب تدهور الأمن داخل أروقة شحن الحقائب و هذا راجع لعدم كفاءة اليد العاملة الموكل لها القيام بهذه المهمة ،لأن شحن الأمتعة يخضع لضوابط و معايير دولية و كفاءة مهنية زيادة على ضمير مسؤول وخلق حسن ،المطار ليس هو سوق الجملة فهو أول مكان يراه السائح عند القدوم و أخر ذكرياته عند العودة . و بحكم اشتغالي في أحد أكبر المطارات الدولية الأوربية و لدينا عقدة عمل مع الخطوط الملكية المغربية لتسيير القدوم و المغادرة و التسجيل و الشحن و الإفراغ . لا أخفي عليكم المشاكل التي نواجهها يوميا بسبب ضياع حقائب الركاب و خاصة العابرين منهم عبر مطار محمد الخامس و كذا عدد الحقائب التي تأخذ الوجهة الغير الصحيحة رغم وجود ما يصطلح عليه ب tags الذي يبين وجهة الأمتعة مما يستوجب إرجاعها بطريقة RUSH و هذا طبعا يكلف الشركة مصاريف إضافية نتيجة الإهمال و سوء التدبير رغم أن العملية تسير بالحاسوب منذ التسجيل حتى الشحن و تحتاج فقط شيئا من النزاهة و المسؤولية و حب الإنتماء للوطن و الحفاض على سمعته.

  • Mounir
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:15

    كمواطن مغربي مقيم في بلجيكا افضل ركوب طائرات Ryanair et jetairfly على الخطوط…
    السؤال هو :لماذا لا تنافس في تخفيض ثمن التذكرة؟
    لماذا تضع العراقيل في وجه الشركات
    اﻷخرى؟

  • north
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:21

    من جهة أخرى أعلن المتحدث، أن الخطوط الملكية المغربية ستطلق طلب عروض دولي لاقتناء طائرات خاصة بالرحلات المتوسطة، والتي لا يقل عدد مقاعدها عن 200 طائرة.
    au diable
    la disparition des bagages est du a la sous-traitance des traitement des bagages avec la complicité d certains XXXXXXXXXXXXXX va s y comprendre

  • Karim
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:25

    نعم هناك عدة سرقات الامتعة داخل مطار محمد الخامس ،انا ضحية تلك السرقة ،تحصل السرقة حين نزول الامتعة من الطائرة ووضعها في حزام العمال الذين يقومون بتلك الخدمة هم السارقون
    لقد ضاعت مني عدة هدايا ثمينة كانت داخل الحقيبة لما وصلت الى البيت لم اجدها ،اما فيما يخص الشكاية لاتتحملها شركة الطيران .
    يجب وضع كاميرات المراقبة وخصوصا اماكن فرغ الامتعة وعند نهاية عمل العمال يجب تفتيشهم قبل مغادرة عملهم

  • Mohamed
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:27

    اشتكى اصدقائي الموريطانيون من السرقة التي تطال حقائبهم عند توقف الطائرة التابعة للخطوط الملكية بمطار محمد الخامس قادمين من فرنسا،ولا يرون فائدة في تقديم الشكايات.
    هذا المشكل يمكن حله و لكن لا توجد إرادة لدى المسؤولين.

  • مهاجر
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:30

    ومتى يتم الحديث عما تعانيه الجاليات المغربية بالعالم حول اغلى تذكرة في العالم مع العلم ان كل عائلة مغربية تتكون من اسرة اقلها 3 افراد ناهيك عن 5 و6 و7وووووو
    فحينما يتم خفض تذكرة الحجز الى ثمن مناسب هناك يمكن مناقشة اشياء اخرى لكن لا حياة لمن تنادي العكس دائما يبقى سيد الموقف فبدلا من تسهيل الامور بالمناسبات كالعطلة الصيفية وغيرها من الاعياد الدينية على افراد الجالية المغربية بالعالم نجد تشديد الخناق عليها بينما يتم خفض ثمن التذاكر في الاوقات التي لا نحتاج فيها للسفر وهو ما اصبح يؤثر على العديد من تغيير وجهاتهم عبر دول اخرى كتركيا واسبانيا وغيرها

  • ﺟﻠﺎﻝ رامي
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:51

    ﻣﺎﻳﺠﺮﻱ ﺑﺎﻟﻤﻂﺎﺭ ﻋﻴﺐ ﻭﻋﺎﺭ ﺻﺎﺭ ﻣﻦ ﺍﺷﻬﺮ ﺍﻟﻤﻂﺎﺭﺍﺕ ﻣﻌﺮﻭﻑ ﺑﺎﻟﺎﺣﺘﻴﺎﻝ ﻭﺍﻟﺮﺷﻮﺍﻱ ﻭﺍﻟﺸﺤﺎﺗﻪ ﺍﺿﺎﻓﻪ ﺍﻟﻲ ﺩﻟﻚ ﻣﺎﻓﻴﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺭﺿﻴﻪ ﻭﻟﺎ ﺟﻮﻳﻪ.ﻭﺑﻨﻴﻪ ﺍﻟﻤﻂﺎﺭ ﺿﻌﻴﻔﻪ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺍﻟﻨﻮﺍﺣﻲ.ﺣﺘﻲ ﺍﻟﺸﺮﻃﻪ ﻭﺍﻟﻤﻮﺿﻔﻴﻦ ﺍﺷﻜﺎﻟﻬﻢ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﻪ.ﺍﻭﻝ ﻣﺎﻧﺰﻝ ﺑﺎﻟﻤﻂﺎﺭ ﺣﺎﺳﻴﺲ ﻛﺎﻧﻨﻲ ﺑﺴﻮﻕ ﺍﻟﻤﻮﺍﺷﻲ.ﺍﻟﻤﺮﺟﻮ ﺍﻋﺎﺩﻩ ﺍﻟﻨﻆﺮ ﺑﻬﺪﺍﺍﻟﻤﻂﺎﺭﻟﺎﻧﻮﻳﻌﻂﻲ ﺍﻟﻮﺟﻪ ﺍﻟﺎﻭﻝ ﻟﻠﻤﻐﺮﺏ ﻟﺎﺗﺤﺮﺟﻮﻥ ﺍﻣﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ.ﻟﺎﻧﻨﺎ ﺻﺮﻧﺎﻧﺴﺘﺤﻲ ﺍﻣﺎﻡ ﺍﻱ ﺳﺎﻳﺢ.ﺍﻭ ﺍﺩﺍ ﻛﻨﺎ ﺧﺎﺭﺟﺎﻟﻮﻃﻦ.ﺷﻮﻓﻮﺍ ﻣﻂﺎﺭ ﺩﺑﻲ ﻭﻳﻦ ﻭﺻﻞ .ﺗﻘﺪﻣ ﺷﻲ موطبيعي

  • agoulide
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 11:55

    السبب في ان هذه الشركة لن تتدخل لنقص في ثمن التذاكر لانها ليست مهتمة با لعمالة المغربية بالخارج او ما تسمى بمغاربة العالم ،إنها مهتمة فقط بالافارقة القاطنين جنوب الصحراء لانهم يؤدون الثمن المناسب لها ،لكن ليكن في علم السيد المدير ان الدوام من المحال ،فغدا ستفتح الدول الافريقية ايضا سمائها وتبقى شركته تجول وتصول بدون مسافر ،على اي ،فالمغاربة ايضا يديرون وجههم بحو شركات اخرى ارخص واجود

  • anna mohajir
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:06

    suis un ressortissant je travaille a l aeroport de mallorca le metier de bagagiste qu on appelle en castellano operario de rampa est dificille il te faut passer un examen de pcp permis de conduire de plataforme a l aeroport et savoir manipuler toutes les engines et porte le walki talki radio comme il a dit le frere page 5 rush et les valises qui portent pas l etiquete il faut la passer chez les gendarmes

  • said
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:14

    Oui, il a raison. moi j'utilisais souvent MedV pour mes déplacements vers Montréal.recevoir mes valises a Montréal, necessite moin de 15mn. à casablanca cela peut durer 4h!!!!!!!je le jure cela m'est déja arrivé.pire une fois j'ai dû patienter 2h, alors un hamal, m'a approcher il m'a dit qu'il peut allez trouver mes valises, si je paye 50dh!!!!!!la corruption partout….alors je n'utilise plus MedV….c'est un aéroport honteux sur tous les plans…les toillettes, les fumeurs,la chaleur,les taxis….puis on prétend vouloir aceuillir 10millions de touristes……bach, bach, b tkhalwid?

  • مسافر
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:18

    بام عيني رايت الحقائب تسقط من الشريط المتحرك وتتراكم والعامل المكلف بوضعها على الشريط لا يحرك ساكنا بل المسافرون هم اللذين يضعونها من جديد على الشريط وكان هذا الشخص لا يهمه الامر وبعض(المسؤولين) يراقب والاوضاع هي هي فقلت لله المشتكى.لان الذي تنادي لا حياة له.

  • nabil
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:22

    ادا كان رب البيت طبالا فشيمة اهل البيت الرقص …… الى السيد حمد رقم3 والله يا اخي كنت غاضبا ولقد ازلت عني الغضب و كدت اجن من الضحك لوحدي والله لم تترك لي ما اقول كل تعليقك كان في دقة متناهية ومعبرة في منتهى البلاغة الله يكثر من افكارك

  • sa&mirou
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:30

    على سلامتك السي بنهيمة …بدات تقوم بجولة في المطار!!!!!!…واصبحت تقرا ما يقال عنا في الجرائد الوطنية والدولية!!!!!…واقول لك ما دمت انت مسؤولا هناك فوالله لن يتحسن شيئ لا في المطار ولا في la RAM.

  • مقيم بدبي
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:34

    من شهر جيت من دبي للدار البيضاء عاى الامارتية من بعد الى اكادير على الخطوط الملكية لما استلمت الحقيبة ديالي لقيتها من غير اقفال و السحابات مفتوحة قمت بتصويرها و هي على الحزام الناقل كدليل قبل ان المسها .و في بعض الاحيان اصل الى اكادير بدون حقائب التي ترسل يومين من بعد

  • طريس
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:36

    غريب امر المسؤولين في بلادنا يشكون من تدهور المصالح التي يرأسونها لكي يدفعوا عنهم المسؤولية وز كانهم غرباء و لا علاقة لهم بما يحدث هم مجرد ضحايا ….. في الدول الديموقراطية المسؤول دائما يتحمل اي خطا و يقدم استقالته عندما تحدث مثل هذه الاختلالات باعتبار انه المسؤول ثم يحاسب لكن في بلادنا العزيزة يحدث العكس و الكل راض كل الرضى ….
    مساكين المسؤولين عندنا الله يكون فعوانهم تيقطعوا القلب …..

  • sakin
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:38

    صاحب التعليق رقم 3
    السيد بن هيمة يشتكي من ممارسات تحصل في المطار عند مناولة حقائب الركاب ، هذا الشي ليس جزاءً من مهام لارام بل هو مسئولية المكتب الوطني للمطارات ، بمعنى آخر هذه الاختلالات لاتقع في مؤسسته التي يرأسها.
    مسئوليه السيد بن هيمة هي أسعار التذاكر ، سافرت على رحلات داخلية في دول كثيرة في العالم فلم أرى مثل أسعار لارام
    ثم ان هناك مشكل التوقيت وعدد الرحلات بين بعض المدن الرئيسية ، تصور رحلة كازا طنجة في منتصف اليل وتعود من طنجة في الفجر بمعنى آخر الطائرة تمشي تنعس فطنجة وترجع في الصباح ، اذا كانت طنجة لا تستحق الا رحلة واحدة فلماذا اذا tgv

  • مهاجر
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 12:40

    ا لى رقم 3
    السلام عليكم لم نصل بعد الى عقلية النقد الذاتي حتى ينتفض بنهيمة PDG RAM ضد نفسه وانما الخلل عند مسؤولي المطار والشركات المتعاقد معها لتقديم الخدمات داخل المطار من شحن وتفريغ ونظافة ونقل الخ….في ضياع الامتعة حتى لانقول سرقتها.يبقى لغز ضياع الامتعة يحصل اكثر مع لارام واكثر ايضا مع المغاربة

  • بشاخ عيطة ليبية
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:02

    "وسبق لإبراهيم النقاش أن خاض تجربة احترافية بالدوري الليبي بعد مغادرته للوداد قبل أن يعود للمغرب"

    واو واو تجربة احترافية في ليبيا. بشاخ

  • جمال
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:07

    Mr Benhima SVP essayez d'avoir une pensée aux familles résidant au Canada. Pour venir au Maroc une famille avec 2 enfants en bas age doit débourser plus de 45000 dhs ! C trop ! Il faudrait penser à baisser les prix de billets ou faire un forfait famille. La ligne Casa Montréal est trop chère pour la plupart des MRE du Canada. Vous avez le monopole sur cette ligne donc pas de concurrence mais ce n'est pas une raison pr continuer à pénaliser bq de marocains qui désirent rendre visite à leurs familles mais qui ne peuvent malheureusement le faire chaque année vu les prix exorbitants pratiqués. Merci.

  • le manifestant.
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:18

    C'est un aéroport qui est devenu vétuste,sale,sonstruction vieille,personnel incapable de gèrer un tel vieux aréoport dit international.
    C'est un aéroprt qui est devenu une plaque tournante de la drogue forte.Il est utilisé par certain voyageur africain pour transporter cette drogue. Cet aéroport doit être doté d'une police scientifique avec des appareils ultra sophistiqués
    D'ailleurs son empalcement n'est plus sécurisant,vu le grand nombre d'habitations aux alentours.Les taixieurs font régner leur loi..

  • Mohammed-Ali
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:30

    Pour éviter les vols dans ma valise, je suis dans l'obligation de la plastifier. Pourquoi cette dépense supplémentaire surtout que ce n'est pas donné?? Parceque j'ai eu des mésaventure et c'est toujours la faute des autres aéroports, à Casa ils sont blancs comme neige.

  • Mehdi
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:30

    Pour le commantaire n°3 spider7made: M. Benhima est PDG de la RAM laquelle n'est pas respondable de la gestion des bagabes de et vers les avions. C'est l'ONDA qui en est responsable. La comparaison entre M. Benhima et les autres n'a a donc pas lieu d'être

  • qfzef
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:34

    Et alors c'est votre maison
    Vous devez régulariser vos nons conformités et incidents et identifier les risques potentiels

    Je crois que ledit directeur n'est pas encore à ce stade de maturité c'est à dire d'identification des risques potentiels

    Le problème c'est il est encore mineur
    et il attend que les autres règle le différend et les non conformités d'un établissement qu'il gère

  • فاروق
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:47

    الخلل أيضا في التدابير الأمنية المعقدة وفي البطء في التأشير على الجوازات مما يجعل الحقائب تصل قبل وصول المسافرين خصوصا عندما يكون هناك نزول أكثر من طائرة في وقت واحد ويجعلها عرضة للسرقة المرجو الإسراع في التأشير على الجوازات ووضع كاميرات لمراقبة المراحل التي تخرج فيها الأمتعة من الطائرة إلى المسافرين

  • amared
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 13:59

    Derniérement j'ai atteri au maroc venant de toronto. Lorsque j'au recupėrė mes baggages je me suis appercu que le cadenas de ma valise a ėtė forcė au point qu'il a perdu son mecanisme de numerotage et j'ai perdu deux roues de ma valise.n

  • إيمان من باريس
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 14:51

    لاحول ولاقوة إلا بالله عزما فاش كنبخي نسافر للاكادير كندير الف والف لحساب لبعض الهدايا كيفاش نكدهم فبليزتي باش لايتسرقوا ليا ونوصل المطار نغلفهم ب5 اورو باش يالله نجم دوك الهدايا….صراحة كل المهاجريين هنا والسائحين يشتكون من ظاهرة سرقت الهدايا والاغراض الثمينة من أمتعتهم!!!!!والسؤال المطروح أين أعين الاجهزة الامنية في المطار اين التفتيش أين وأين……ومن هنا اناشد السيد بنهيمة ان يتدخل لدى المصالح الامنية للدحد من هده الظاهرة فمطار أكادير

  • adil
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 14:55

    في نضري الحل هو تفويت تسير المطارات للشركات الخاصة العالمية او توضيف الاسيويين بدل المغاربة

  • abdelmoula
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:06

    C'est un homme honnête; l'homme qui bosse, l'homme de redressement des situations , le Polyvalent, le correct; donc arrêtez de lancer sans y pensez

  • hassels
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:08

    ا لى صاحب التعليق 3 spider 7made
    كلامك صحيح

  • nadia
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:20

    Des bagages perdus , non moi je dirrais des bagages volés par des emplyés sans conscience

  • BAGAGE
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:30

    POUR LA REP 26 …MR L ONDA N A JAMAIS ETE RESPONSABLE DES BAGAGES… C EST LA RAM QUI S OCCUPE DE CHARGEMENT ET DECHARGEMENT… LES BAGAGISTES ONT ETE TOUT LE TEMPS UN PERSONEL DE LA RAM….SI VOUS VOUS RENDEZ COMPTE DES CHOSES QUI MANQUENT DANS VOTRE VALISE CA VEUT PAS DIRE QUE LE VOL A ETE COMMIS A CASA….JE TRAVAILLE DANS LES AVIONS DEPUIS PLUS DE 30 ANS ON A TOUT LE TEMPS TROUVE(DANS TOUTES LES COMPAGNIES DU MONDE) DES CADENAS ET LES EMBOUTS CASSES DANS LES SOUTES DES AVIONS….LA RAM EST RESPONSABLE DE CHARGEMENT ET DE DECHARGEMENT AINSI QUE DE LA LIVRAISON DES BAGAGES….DEMNADEZ AU PDG DE LA RAM POURQUOI IL A FORCE LE DEPARTDES BAGAGISTES COMPETENTS POUR LES REMPLACER PAR DES AGENTS TRAVAILLANT EN SOUS TRAITANCE AVEC LE SMIG…!!!!L ONDA RESTE LOIN DE CE PROBLEME ET RECEMENT SM LE ROI A NOMME UN NOUVEAU DIRECTEUR A LA TETE DE L ONDA UN MR QUI EST CONNU PAR SA COMPETENCE , SA MODESTIE ET SON INTEGRITE… JE LUI LANCE UN APPEL POUR QU IL AMELIORE L ACCEUIL A L AEROPORT MED V…

  • فكيك108
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:32

    اولاد عبد الواحد كلهم واحد.
    ما قيل عن الفاسي الفهري في مكتب الماء و الكهرباء يقال ايضا عن ادريس بنهيمة و امثالهم كثيرون. الا يعلم ان ثمن الطائرة مثلا من مرسيليا بفرنسا الى مطار العروي بالناظور ذهابا و ايابا هو 100 اورو لاربع افراد و ثمن الطائرة المغربية وجدة البيضاء 1300 درهم لمسافر واحد.
    من جانب اخر ذهبت لاداء فريضة الحج ولم اتوصل بامتعتي الى بعد مرور 3 اسابيع و عندما ولجت مطار سلا وجدت عدة اشياء سرقت من حقيبتي كما انني اديت ثمن 10 لترات من ماء زمزم بالسعودية و لم اتوصل بها اضافة الى ان الوجبات المقدمة داخل الطائرة لا تساوي شيئا

  • Mehdi
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 15:49

    Pour le commentaire n° 35: Vous avez travaillé pendant 30 ans dans le domaine et vous n'avez rien compris. Peut être que le nouveau DG est compétent! Je n'en sais rien d'ailleurs mais est ce que Benhima est moins compétent et ne connaît pas ses prérogative

  • Rachid
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:03

    La semaine dernière le valise de ma fille(13 ans) a été retardée quand elle l a récupéré deux jours plutard, elle a découvert que la valise est ouverte et que tous les cadeaux manqué.
    Merci l´aéroport Mohammed V

  • زرزاي لو برانس
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:09

    Feindre d’ignorer ce qu’on sait, de savoir tout ce que l'on ignore….voilà toute la politique

    قبح الله الفقر (للجواب على الطرح المطروح ).

    اما الحالة فهي لتعميم دون التردد في جميع القطاعات التي على رئسها شخص ربعات السنين ( 4 سنوات مضعفة ) باك صاحبي على كل المستويات و الحمد لله

  • Zhra usa
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:27

    حشومة عليكم اناس د لارم تسرقونا حشومة ًعليكم وحشوما عليكم الامن راه مكيناش في المطار وحشومة ….بنتي سرقوا ليها ذهب ديلها من ذاك نهار وهيا مريضة ليا تصدمت فاش جات لدار ومتلقت والو فصكها وحشومة وعار عليكم أ لارم راه كتشوهوا ببلادنا ………انشر ياهسبريس

  • simou
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:28

    كل مرة اسافر و استلم امتعتي في مطار اكادير اجد بعض الاغراض قد سرقت منها و الاقفال قد فتحت بالقوة للاسف

  • abdelkader
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:35

    دخلنا عليكم بالله سنة الماضية شريت بيي من nador casa ملي وصلت nador قالولي طيارة قلعت مع العلم أنه عندي فنفس ليلة رحلة مع lufthansa casa فرانكفورت ورحلة أخرى فرانكفورت اتلانتا شوفو الإستهتار المسئول ف مطر العروي ممسوقش بحال كيخدم بجميل على سعدي أوعدي وليت لدار فنفس اليلة شريت بيي أخر oujda casa أخلصت 300 دولار lilufthansa باشبدلتلي بيي ملي سلك الله ركبت حتى lcasa طيارة لمشينا فيها من oujda صغيرة valise ديالي وديال واحد مسافرة كبيرة درهوم فمكان أخر ملي وصلنا casa مالقيتش valise ديالي أنا وديك عجوز امكان حتى شكون تسول والمشكلة أنه ملي نزلوا أمتعة من طيارة نساو أمتعة نتعنا حتى وقيلة مشاو انظفو طيارة لقاومتعة ديالنا اش ادرو رموهم مع الأمتعة نتاع صحاب اغادير أبقيت ندور حتى لقيتهم فجهة أخرى إو حكمو نتومة

  • c moi
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:41

    effectivement c la ram qui est responsable car elle enbauche ses bagagistes via des sou traitants avec un smig et ils ne respectent meme pas la legislation du travail en ce qui concerne les heures supp travallées ; alors qlq un préfèrent se venger de la compagnie de cette façon

  • مغربي
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 16:43

    اخوتي القراء لتوضيح الامورهناك فرق بين la RAM وهي شركة نقل جوي لا علاقة لها بالمطار و لا سلطة لها عليه فهي مكلفة بنقل ركاب و امتعتهم اما المكتب الوطني للمطارات فهو مكلف من طرف وزارة النقل بتسيير المطارات وتحديتها… اما امتعة المسافرين يقوم بنقلها عمال شركة RAM او شركة موكلة من طرف RAM من المحطة الجوية الى الطاءرة او العكس و ما يقوم به عمال المكتب الوطني تجاه الامتعة فهو داخل المحطة و امام اعين المسافرين فالمسءول الاول عن ضياع الامتعة هم عمال الشركة و اناس اخرون كفانا هرتقة

  • LE FHAMATOR
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 17:02

    Si le maître de maison moche frappeur … Vhimh ménage, toutes les danses.
    Dieu ne voit pas impressionné par notre bien-aimé cela, Benkirane se plaignent des crocodiles et des lutins, un chef de gouvernement et sa main de la justice, de l'intérieur et Aqd!
    Benhima plaignent paresse, le vol et le manque de sécurité dans une organisation est dirigée!
    Hussein rose plaignent lobbies médecine et d'opposition à ses réformes!
    Si vous vous plaignez-vous dans vos positions et le pouvoir en main, qu'est-ce que les gens qui va poudre? Cependant, levant la main, et prie celui qui lui fait du tort.
    Benhima O souverain de l'espace ne vous inquiétez pas de la perte atteindra l'air de votre royaume car nous avons le Premier ministre Jawad Karim imposer de nouveau augmente et prélèvements même vous faire économiser, le passé, il a été une maison de l'argent musulman pour sauver les musulmans de la misère et abritent aujourd'hui l'argent opprimés pour sauver les criminels …. et passer l'éponge Notre sans but politique mené par des gens qui ont la démence.

  • soufiane
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 17:32

    200 avions ou chaises style à corriger svp merci

  • مواطن2
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 17:35

    الغريب ان اكبر مسؤول يشتكي…وادا كان الامر كدلك فاين هو الحل ؟ لم يبق الا تكليف اجانب بشؤون المغاربة على جميع المستويات. وادا اعتبرنا ان شركة لارام تعتبر من اغلى الخطوط في العالم فلا يحق لها ان تهمل شؤون المسافرين . كيف يعقل ان تختفي امتعة بعض المسافرين في مطار يعج بالموظفين والعمال ورجال الامن والدرك والجمارك….كيف يعقل ان يؤدي المسافر 240 درهما عن كل كيلو زائد على الوزن وتختفي امتعته ؟ هناك خلل يجب معالجته.

  • öbservater
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 17:39

    مطار محمد الخامس ليس كباقي المطارات الدولية : استهتار مابعده استهتار بامتعة المسافرين /كسرسحابات الحقائب/فقدان الامتعة /سرقة اجزاء من الامتعة ويبادرونك ب(سيراشششكي)/المعاملة غيراللائقة والتعالي ولربما السب والشتم احيانا…(مرة تم اختفاء كل الفواكه اليابسة وبعض الهدايا من حقائب والدتي عند وصولها الى الديارالكندية …)/بعض العاملين فقدوا الضميرالمهني والقناعة ….فهل من رادع??????

  • أحمد اليوسفي فرنسا
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 17:41

    أنا مواطن مغربي اسكن بفرنسا ومنذ حوالي سنتين قدمت من بورود الى الدار البيضاء مطار محمد الخامس الدولي وعندما أخذت الحقيبة وحقيقة اليد اللتين وضعتهما في مطار بوردو ، لما وصلنا الى مطار محمد الخامس بالدار البيضاء توصلت بالحقيبتين بعد مدة من الدوران لما فتحت حقيبة اليد لاحظت أن القفل الذي كان يغلقها قد كسر وسورق منها 2clės USB يحتويان على وثائقي كلها جواز سفر بطاقة التعريف وثائق املاكي بالمغرب حاش لله أن تكون قد سورقت من بوردو أقولها وأأكدها ولمن تشكي ولمن تحكي فلما أشتكيت ضابط الجمارك قال لي بالحرف لسنا مسؤولون عن السرقة فقلت له من المسؤول إذن قال لي بالحرف ضرب لراسك لا ناهي ولا منته يا السيد بن هيمة أنت في مكتبك لا تلاحظ أي شيء بل من المفروض أو من الواجب عليك أتراقب المطار لأنه هو اول نظرة يلقيها المسافر على المغرب ،فمزيدا من الحيطة والحذر .

  • sahih
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 18:28

    Je préfère les services ariennes et terrestres par toute les sociétés Europe et Americ sauf les services des Arabes
    les Arabes ne savent pas c est quoi la dignité d homme et la justice et la gestion des affaires economique et sociale dans la vie d homme

  • Hamou
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 18:54

    مشاكل شحن وسرقة وضياع الحقائب في مطاراتنا فهي مشكلة وصيعة و عار على الخطوط الجوية المغربية، لانه عندما اسلم حقيبتى في أمستردام فأنا أسلمها الى عامل من هده الشركة وهم مسؤولون عنها sous traitnce ou non هدا مشكل ram ويجب ان تتكلم عنه داخلية اما أنا كزبون فأريد حقيبتى كما دفعتها في الدهاب، وهدا مساءلة جاري بها العمل في جميع المطارات التي تحترم نفسها و بناءها.

  • ahmed
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 19:32

    ابني كذلك سرق منه الهاتف المحمول وزوجتي كذلك.والله عيب ثم عيب ورغم ذلك فان المدير لم يهدد بالطرد اوالحبس وانما يتحصر عوض ان يتخد قرارات حاسمة كالكاميرات وتفتيش العمال قبل الخروج لان هذا يسيئ الي البلاد.

  • rahal
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 19:39

    سيدي كل ما قلته صح وصحيح وللمشكل عدة اسباب منها:
    -بعض العاملون في التشجيل (enregitement) متهورن او دون المستوى خصوصا عند الاكتضادويرسلون بعض الحقائب بدون علامة فيضيع في الطريق قبل الوصول للطائرة
    -بعض الحقائب التي تستلزم التفتيش الواجب تذهب لجهاز التمحيص هذه الحقائب لاترجع لستكمال طريقها الا بعد اقلاع الطائرة ناهيك عن الحقاب المتساقطة من الشاريو والتي تبقى ملقاة عاى الارض حتى ترحل الطائرة عنها – بعض البكاجيسسة الله يفضحهم مراض بالتبقشيش والعملية تتم بعيدا عن المراقبة والكاميرات بالظبط عند الطائرة واثناء الشحن
    – وهناك اشياء اخرى تحتاج من السلطة مزيد من المراقبة والشدة في البحث
    عنها
    نريد الخير والنماء لهذا الوطن في جميع مؤسساته خصوصا الحساسة مثل لارام

  • محايد
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 20:25

    أسـتـغرب لـمجـمـوعـة من الـردود ضـد مـدير لارام، الغـير مـسـتنـدة على أسـاس صـحـيح . فهناك من يسلك سلوك القـطـيع في الردود، فقط لأن بعض الاشخاص غـاضـبين من لارام لانـهـا لا تلبي حاجياتهم الشخصية متجاهلين اننا بلد متخلف على أكثر من مستوى أو لان لارام لا ترقى لمستوى بعض الشركات العالمـية.

  • Hakim
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 20:36

    Benhima a detruit l' one et maintenant la ram. Il est plutôt réputé un incompétent grave. Il, a vendu tous les hôtels qui appartenaient à la ram en plus des problèmes immenses qu il a crée depuis son arrivée à la ram. Tensions avec le personnel, viré les gens compétents pour amener ses amis et connaissances . Les services de la ram sont de très mauvaises qualité. Au Maroc ce sont les incompétents qui gèrent le pays.

  • Moroccan Patriot
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 21:06

    This is way past due issue to be addressed. People were complaining for a long time about their luggage lost or stolen. I lost my bag in 2012 travelling from JFK to Casa Blanca. I filed a complaint in the states and I received the maximum compensation allowed under some world convention airline treaty, I forgot what the name was. I know some people that filed complaints in Morocco and they got very little if nothing. I even sent a personal letter to the corporate office attention Mr. Benhima stating that I suspected foul play in handling luggage. Just google (luggage theft for RAM) and see how many complaints you will get. I hope the administration does something about these low life scumbags that steal our luggage.

  • السمعلي اولاد حمادي
    الأربعاء 25 يونيو 2014 - 21:43

    مطار محمد الخامس الذي يعتبر دوليا لا يحمل من معايير المطارات الدولية الا الاسم وذلك لمجموعة من الاختلالات والمشاكل التي ينضرر منها المسافر سواء اثناء الوصول او المغادرة ،ساضرب امثلة لبعض هذه المشاكل التي تعطيك انطباعا انك في محطة الحافلات اولاد زيان او بن جدية سابقا:
    -خارج المطار وداخله يعج بعناصر من الشماكرية المنحدرين من الدروة والنواصر لاعلاقة لهم بالمطار ما هم بالمستخدمين ولا عاملين دورهم هو التربص بالمسافرين واقتناص الفرص اما لابتزازهم باحتكار les chariots واحتجازها ولا يحصل عليها المسافر سواء اثناء المغادرة او الوصول علما ان من حق المسافر في الشاريو دون مقابل,زيادة على هذا غلاء اسعار الوجبات السريعةوالمشروبات وسعر الباركينغ ولا ننسى ابتزاز واستفزاز كل من امن المطار والجمارك للمسافرين في تحد سافر للقوانين المعمول بها
    تفشي ظاهرة التمييز في اجراءات الخروج من المطار فهناك من يخرج في 5min بينما اخر لا يخرج الا بعد مرور 2h بعد وصول الطائرة ،وجب اعادة النظر في كل امور تسيير هذا المطار باسلوب يسهر على راحة المسافر النفسية ،المادية والمعنوية.

صوت وصورة
الطفولة تتنزه رغم الوباء
السبت 16 يناير 2021 - 22:59 3

الطفولة تتنزه رغم الوباء

صوت وصورة
حملة للتبرع بالدم في طنجة
السبت 16 يناير 2021 - 22:09 1

حملة للتبرع بالدم في طنجة

صوت وصورة
عوامل انخفاض الحرارة بالمغرب
السبت 16 يناير 2021 - 17:11 6

عوامل انخفاض الحرارة بالمغرب

صوت وصورة
جولة ببحيرة الكاسطور في مونتريال
السبت 16 يناير 2021 - 15:55 10

جولة ببحيرة الكاسطور في مونتريال

صوت وصورة
مؤتمر دولي لدعم الصحراء
الجمعة 15 يناير 2021 - 22:35 8

مؤتمر دولي لدعم الصحراء

صوت وصورة
قافلة كوسومار
الجمعة 15 يناير 2021 - 21:34 1

قافلة كوسومار