24 ساعة

مواقيت الصلاة وأحوال الطقس

21/04/2019
الفجرالشروقالظهرالعصرالمغربالعشاء
05:1506:4713:3117:0720:0721:27
الرطوبة : %50
الرياح : 50km/h
20° 10°
20° الدارالبيضاء
20°
الأيام القادمة
الأحد
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس

النشرة البريدية

اشترك الآن في النشرة البريدية لجريدة هسبريس، لتصلك آخر الأخبار يوميا

المرجو التحقق من صحة البريد الالكتروني

إشترك الآن

استطلاع هسبريس

هل ترى أن "رحيل بوتفليقة" سيؤدي إلى حل مشاكل المغرب والجزائر؟
  1. متضامنون مع معتقلي الريف (5.00)

  2. ضبط "مخزني مزيّف" في السوق الأسبوعيّ بسطات (5.00)

  3. "جدارية حزينة لطفل" تستنفر السلطات في وزان (5.00)

  4. مسيرة احتجاجية بالرباط تطالب بـ"الحرية الفورية" لمعتقلي حراك الريف (5.00)

  5. اعتقال فتاتين خططتا لاستهداف تلاميذ في أمريكا (4.00)

قيم هذا المقال

2.60

كُتّاب وآراء

Imprimer
الرئيسية | مال وأعمال | "إنوِي" تفقدُ 600 ألفٍ منْ مشتركيها في ظرف ثلاثَة أشهر

"إنوِي" تفقدُ 600 ألفٍ منْ مشتركيها في ظرف ثلاثَة أشهر

"إنوِي" تفقدُ 600 ألفٍ منْ مشتركيها في ظرف ثلاثَة أشهر

مُنِيتْ شركة "الاتصالات "إنوِي" بخسائر ثقيلة إبَّان الربع الأوَّل من العام الجارِي بعدمَا تراجعَ مشتركُوها بصورةٍ لافتة، فقدتْ معها ستمائة ألف زبُون دفعة واحدة، موازاةً مع انخفاض وتيرة الإقبال عليها منْ طرف المشتركِين الجدد الذِين كانتْ تراهنُ على التنافس حول استقطابهم مع "اتصالات المغرب" و"ميدتيلْ".

ووفقًا لأحدث الأرقام الصَّادرة عنْ الوكالة الوطنيَّة لتقنين المواصلات، فإنَّ INWI فقدتْ 594 ألف زبُون/. وإنْ كان فاعلُو الاتصالات في المغرب قدْ شهدُوا تراجعًا في عدد مشتركِي خدمة الهاتف النقال، فإنَّ 80% منْ كل هذا التراجع تكبَّدته INWI.

ووفقا لذات الأرقام فقد فقدت "اتصالات المغرب" 65 ألف مشترك، خلال الأشهر الثلاث الأولى من العام الحالِي، بينما فقدتْ "ميديتيل" 69 ألفًا، ليصل المجمُوع، بإضافة ما خسرته "إنوِي"، إلى 728 ألف مشترك في الهاتف النقَّال بالمغرب.

أمَّا معدَّل المدَّة التي يقضيها الفردُ المغربي في إجراء المكالمات على الهاتف النَّقال، بحسب "وكالة تقنين المواصلات"، فقد ارتفع بشكلٍ طفيف بقيمة بثلاث دقائق، وذلك خلال الفترة الممتدّة ما بينَ مارس 2014 ومارس 2015، كما زادَ المشتركُون في الدفع البعدِي "post-payé" بـ77 دقيقة في الشهر. .على أنَّ اتصالات المغرب كانتْ الشركة الأكثر استفادَة من التطور.

ويرجعُ ارتفاع معدل مدَّة المكالمة لدَى الفرد المغربي، كما يظهرُ دركيُّ الاتصالات، إلى التراجع الذِي شهدتهُ كلفة المكالمات بعدما تراجعت تسعيرة احتساب الدقيقة في خدمة الدفع البعدِي، وقد وصلت إلى نسبة 22 في المائة، لتنتقل منْ 0.41 إلى 0.32 من الدراهم دون احتساب الرسوم، وهذا في ظرف سنة واحدة.


الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي هسبريس

الإشتراك في تعليقات نظام RSS تعليقات الزوّار (97)

1 - Tarik الاثنين 11 ماي 2015 - 08:39
voila ce qui se passe quand on n investie pas pour la qualité de ses réseaux. faut optimiser le réseau cher operateur
2 - أحمد الاثنين 11 ماي 2015 - 08:40
لامن حيث جودة الخدمات ولامن حيث الثمن أجد أنوي الأفضل وذلك بحكم التجربة
3 - الطنز البنفسجي الاثنين 11 ماي 2015 - 08:41
وهاد اكتر من نص مليون للي مشات ليها فين مشات ؟؟؟ مادام اتصالات المغرب وميديتيل حتى هوما مشاو ليهم .. واش دارو اقمار خاصة بيهم ؟؟
ماخاصكومش تنساو تحسبو الغرب الجزائري راه كلو ولا كيستعمل اينوي وميديتيل وبالاخص إنوي لضعف شبكة تغطية نجمة وجيزي فالغرب الجزائري.
راه غير تمة شي جوج مليون ولا كتر.
التسعيرة مارخاصت والو باقيا هي هي وزايدينها عتى فالعروض ولات كتعطل.
المكالمات برا ولات تقريبا مجانية مع منافسة المكالمات عبر الانترنيت بالهواتف الذكية.
واش مكاتشبعوش ؟؟؟؟؟
4 - salman towa الاثنين 11 ماي 2015 - 08:44
الله يخلف على الواتساب
10 دراهم انترنيت تعطيك 400 ميكا تهدر بيها 6 ساعات حتى لاستراليا اذا بغيتي.
عاشت المنافسة
باي باي اتصالات المغرب واينوي
باراكا عليكم سنين ونتوما تحلبو في المغاربة
5 - مهاجرمغربي الاثنين 11 ماي 2015 - 09:03
في الصيف مشيت للمغرب وفي الميناء عرضو علينا بطاقات اينوي فابور برصيد عشرين درهم مجانا... خديت البطاقة ويولتهم على الانترنت قالو لي واحا جيجا بخمسين درهم تدوم شهر قلت مزيان درت روشارج عندهم ودخلت الانترنت كيف ماقلو لي... فعلا جات الانترنت وعجبني شفتها سريعة طبعا هادشي حنا باقين في طنجة الميناء.... غير خرجت من الميناء وقفت في الطريق باش نتغدى الانترنت اصبح تقيل جدا وبعض المرات مكيفتح والو قلت يمكن هنا مكيناش الريزو.... مشيت للبلاد والو كاينة الشبكة ولكن الانترنت ضعيف مزيان عاود شارجيت خمسين درهم اخرى باش هي جوج جيغا.... نفس المشكل غير الريالات كيطيرو ولكن تلانترنت يومين كيسالي..... وندمت علاش درتها...هنا عندي الانترنت كنخلص علية خمسين درهم للشهر واحد جيجا اربعة جي طيارة وكيعطيوك شحال باقي لك ديال الميغات....
6 - fidel الاثنين 11 ماي 2015 - 09:04
انا بدوري كنت على وشك ايقاف الاشتراك لول الخطوة الاخيرة التي اتخدتها انوي لتنقد بها الموقف (point fidelt) . السبب راجع الى سوء التغطية وضغف صبيب الانترنت في جل المدن نهيك عن مستواها الدنيء في المدن الصغيرة
7 - حمودي الاثنين 11 ماي 2015 - 09:04
من أسباب العزوف عن اينوي هو ان اغلب زبناءها كانوا ضحية استرجاع قيمة الضمانة بحيث تتلكأ أغلبية الوكالات في ذلك دون سبب مقنع.
8 - habib الاثنين 11 ماي 2015 - 09:10
Ils sont tous les mêmes :ما في القنافيد املس.ما يهمهم هو الربح.عندما تريد الانخراط يكون الاستقبال رائع وعنما تريد الاستفسار يأمورونكبالااتصال برقم لا يجيب فقط لنهب ما في رصيدك.اما اذا تاخرت عن اذاء فاتورة مبلغها
زهيد،فالمحامي المكلف بملفاتهم يبدأ بالتهديد و الوعيد كما لو كنت اخطر المجرمين. يبتسمون عندما تريد الانخ يفكرون فقط في التعويض الذي سيحصلون عليه بعد انخراطك ويتجهمون عند الاستفسار لامر يهمك.الصبيب هو هو حتى لو استطعت توفير مائة جيكة.كذب في كذب
9 - ع الاثنين 11 ماي 2015 - 09:10
اظن اذا بقي الحال على ما هو عليه بانوي فسوغ ستفقد اكثر من زبائها.ليس الامر في التسعيرة التي تعمل بها انوي او الخدمات الضئيلةالتي تقدمها انوي لزبائها مقارنة مع اتصالات المغرب ولكن المشكل في موظفي وكالات انوي حيث نلاحظ من حين لاخر غياب لغة الحوار مع الزبناء .وكلما وقع مشكل وتوجه الزبون الى اى المسؤول عن وكالات انوي يجد نفسه اما م حاجز لا يمكن تخطيه.بحيث يفرض هذا المسؤول لغته عى الزبون دون معرفة ما هي الاسباب التي ادت به الى طرح سؤاله عليه.ولهذا وجب على انوي ان تعيد حسابتها مع موظفيها اولا .ثم بعذ ذلك تعمل باستراتيجية لائقة تتماشى مع الزمن لان المنفافسة تتطلب التدبير الجيد والتسيير اللائق.واذا فقدت هذه العوامل فطبعا الخسران يكون دائما في ارتفاع. اتمنى لانوي التوفيق والنجاح حتى تعود الى عطاء احسن وبذلك ستربح زبناء جدد والسلام.
10 - cliente de inwi الاثنين 11 ماي 2015 - 09:16
personellement j'etais très contente de inwi mais ces derniers temps je pense à changer surtout quand on m'a deçu lors de l'offre des smartphones aux abonnés du clube inwi . e
11 - saiid الاثنين 11 ماي 2015 - 09:18
لأن عندنا أغلى آتصالات من حيث ثمن الإشتراك و النت وووو مقارنة مع الدول العربية
12 - منير الاثنين 11 ماي 2015 - 09:19
هذا لأن زبون الشركة لم يعد راضي عن العروض المقدمة كحذفها لعرض 25 ساعتين أو 30 ثلاث ساعات كلما أرادت ذلك فإذا أراد الزبون أن يقوم بتعبئة حسابه يسأله صاحب المحل "واش جاك الميساج" لأن البعض يستفيد والآخر لا يستفيذ (لأنه لم يقم بتعبئة حسابه الاسبوع الماضي). السر في كسب الزبون هو تعميم العروض والإكثار منها، حتى إذا سئل شخص "واش كاين شي عرض" يكون الآخر يعلم بذلك بدل إجابته بكل حسرة "إلا جاك الميساج فيه عرض خاص بك".
13 - عماد الاثنين 11 ماي 2015 - 09:24
السبب في دلك ان العروض ديال إنوي لم تعد مما يشتهي المستخدم، اصبحت تركز على عروض لايحبها المستخدم، انا خصوصا من مستخدمي انوي واخطط لتخلي عنها في المستقبل القريب
14 - مخلوق الاثنين 11 ماي 2015 - 09:25
المشكل في بطائق سيم الملغاة ، عندي أكثر من 15 كارت سيم انوي كلها ملغية بسبب قانون تعريف الكارت ، كنت افعل حسابات الانترنت بها ، اضافة الى انعدام الثري جي انوي في اغلب المناطق وهذا كفيل برمي بطائقها واستعمال شركات اخرى قصد الولوج الى النت في الهواتف
15 - houcine الاثنين 11 ماي 2015 - 09:36
بسم الله الرحمان الرحيم
انوي تراجعت في الجنوب بسبب 3g
16 - اتصالات م تنتهز ادمان المواطن الاثنين 11 ماي 2015 - 09:38
اتصالات المغرب تطلق خبرائها اعتمادا على قاعدة البيانات على الشعب دون رقيب ولا حسيب الحسابات و الهندسة عل الجهد على حساب المواطن
مثالا 100DH تعبئة مقابل شهر من الربط بالأنترنت بعد التسيس و الهندسة و جعل المواطن مدمن على الانترنت أصبحت 100dh فقط عبارة على 8Go من الربط!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ناس اطلقو انترنت فابور فالدور المتقدمة بينما اتصلات المغرب حادكا تشد منهم هير التقنية لا غير و الفاتورة في تصاعد رغم العروض الكاذبة في اصل الصميم مضمون دون محتوى ما يضهر من السطح فقط
اتصالات المغرب انتهازية و الفاتورة غاليا
17 - Mohammed-Ali الاثنين 11 ماي 2015 - 09:41
Nous sommes des Marocains résidents en Mauritanie, jusqu'au début du mois de mars 2015, nous pouvions appeler les n° de IAM au même tarif que celui appliqué au Maroc.
Depuis les communications nous sont facturés à un tarif prohibitifs et payons aussi le roaming. La Mauritanie est classé dans la zone 3 à 12 ou 13 dhs la minute. Il vaut mieux être aux USA qu'en Mauritanie, pays de UMA, pays voisin.
Sachez que beaucoup de Marocains y résident, beaucoup de transporteurs traversent quotidiennement la frontière et surtout que le principal opérateur MAURITEL est une filiale de IAM. Alors pourquoi cette augmentation des tarifs alors que nous voulons consommer Marocain??
Nous sommes tentés de boycotter ces deux opérateurs et migrer vers MATEL (Tunisien) ou CHINGUILTEL (Soudanais).
18 - youssef الاثنين 11 ماي 2015 - 09:50
والفضل كله يرجع إلى هذه الشركة لأنها هي السبب الأول في انخفاض أسعار المكلمات لدى شركات الاتصال المغربية بسبب المنافسة الحرة المنصوص عليها في الدستور 2011
19 - KARIM الاثنين 11 ماي 2015 - 10:00
السبب وضعف التغطية لإنوي داخل المنازل بالإضافة للإتفاق على نفس العروض الروتينية لكل الشركات وعدم وجود الجديد خلال مدة طويلة ٬ كما أن المكالمات المخفضة توجد داخل العروض المحدودة فرغم التخفيض فإن هناك إلزامية الإستهلاك في اقل مدة تصل ليومين مما يدفع الكثير نحو العزوف عن التعبئة . اما المكالمات العادية خارج العروض فتضل مرتفعة 4.20 درهم للدقيقة مما يدفع الغالبية للتقليل من اجراء المكالمات المطولة
عزوف المغاربة عن الإنخراط بالأداء الاحق راجع للصعوبات الخفية التي يلاقيها الزبون عند الرغبة بتوقيف الإنخراط حيث بالرغم من الترويج لفكرة أنه بدون إلتزام يفاجئ أنه خصوصا من قبل إنوي واتصالات المغرب أنه لايمكن تحويل رقمه للدفع المسبق ويبقى امام خيارين إما أن يكمل الإنخراط أو يفقد رقمه في غياب الحماية من ANRT
20 - مشترك الاثنين 11 ماي 2015 - 10:02
انا شخصيا وقفت تعبئة انوي حيث ولاو كيغليو بزاف . كندير 25 درهم كضرب يومين بالكاد ، بغاو اربحو دغيا على ظهر المسكين . المهندسين الشفارة
21 - علي الاثنين 11 ماي 2015 - 10:03
تغير معاملة انوي مع زبناءها .هو ما جعل مستعملي في الابتعاد. الحاجة هي ليست تبقى في صياغتها.
22 - bensaidms الاثنين 11 ماي 2015 - 10:06
avec un réseau piètre inwi est sanctionné par sa clientèle quoi de plus normal
les clients sont déçu par l absence de réseau et la mauvaise qualité de la communication
23 - Karim الاثنين 11 ماي 2015 - 10:22
السبب وراء تراجع أرباح شركات الإتصالات هو البرامج الجديدة التي اكتست شعبية كبيرة في الآونة الأخيرة ( الواتساب ، المسنجر...)
24 - رشيد الاثنين 11 ماي 2015 - 10:34
انا شخصيا اوقفت التعامل نهائيا مع هده الشركة و الغيت اربع خطوط لافراد الاسرة مستبدلا باتصالات المغرب ودلك بسبب انه تعدر علي اداء فاتورتين فتم الغاء الخط نهائيا وبه حرماني من رقمي الخاص الدي املكه مند بداية انوي...اتمنى لهم الافلاس من كل قلبي !!!
25 - younes الاثنين 11 ماي 2015 - 10:39
Je vous laisse comparer mes chers compatriotes :

Appelles vers les portables et vers les fixes de plus de 50 pays dans le monde
+
Sms et Mms illimités
+
20Go d'internet oui 20go en 4G

Sans engagement vous êtes libres de partir quand cela vous chante

le prix 200 dh !!!!!!!!

oui ça existe en france (main d'oeuvre , investissements, équipements....beaucoup plus chers que au Maroc) mais pour tous ses services vous payez 19€....
26 - مغربي الاثنين 11 ماي 2015 - 10:39
المنافسة قوية بين الشريكات ولا شيء سوى المنافسة وطريقة الترويج والاشهار والبيع ونوعبة الخدمات والمنتوج المقدم لزبناء وعلى انوي تحسين المنتوج وتغطية الكاملة لتراب الوطني بجودة عالية فعالم العولمة به مستجدات في كل يوم بل كل لحظة والتنافس فيه شرس ونتمى التوفيق لشريكاتنا جميعا وعلى المغاربة مساندتهم على الدوام لانهم احد روافد الاقتصاد الوطني الذي نجاحه يعني نجاح المغرب والمغاربة
27 - مواطن من اشتوكة ايت باها الاثنين 11 ماي 2015 - 10:49
لدي اشتراك انوي و افكر جديا في تحويله الى ميديتل لسببين
اولهما ضعف التغطية لدى انوي خصوصا ال 3G التي لا وجود لها لدينا في اشتوكة، و ثانيا ضعف العروض المقدمة بدون اشتراك. لدي خطين بدون اشتراك في البيت بالإضافة الى خط اشتراك واحد بحوزتي و افكر بالرحيل نحو ميديتل لجودة خدماتها... فأنا ادفع و لا احصل على خدمة ذات جودة
28 - berkllil الاثنين 11 ماي 2015 - 10:49
هاد المنخرطين معروف فين مشاو راهم كيلتحقوا بحزب الاستقلال بعشرات الالف يوميا اتصلوا بحميد شباط في اقرب الاجال لتوقيف هذا النزيف والا ستفقدوا جميع منخرطيكم للامتيازات التي يقدمها الحزب العتيد لمن يريد الانخراط فيه في هذه المرحلة وخاصه لهواة الشات والمكالمات المجانية.
29 - أبو أمين الاثنين 11 ماي 2015 - 10:51
انا خوتي واقع ليا مع انوي مشكل نهار كان العرض ديال smart phone كنت اباقي منخارط معاهم أكثر من عامين بغيت غير تليفون ديال 100 درهم أي وكالة كنقصد إلا ومستخدميها يستقبلون الزبناء بكل وقاحة وقلة اذب
30 - amayno الاثنين 11 ماي 2015 - 10:51
انوي مشكلها ضعف التغطية، و ضعف خدمات ما بعد البيع. و هو ما ادى بي الى التخلي عنها بعذ التجربة. تخيلوا معي القائمين على وكالاتهم ينصحونك بالتبديل.
كان عندي انخراط معهم و عندما اذهب لدفع الفاتورة يقولون لي بان رقمك غير موجود !!!!
31 - زعزع الاثنين 11 ماي 2015 - 10:57
السلام عندما تريد ان تتصل بالمغرب بالهاتف تجد التسعيرة محددة في dollar 0,40 يعني اربع دراهم لدقيقة اوى هدا هو ربط المغاربة بالخرج بدويهم ولكن التكنولوجيا لا ترحم واتساب او سكيب او لين دربو ليكم لحساب ديال العواجز حتى انوي دايرا فيكس عير بالسمية او مضمون تمان بحال جسم دابا اش جاري شركات ديرين خدمة البرلمان في الضاهر كي ضاربو ملي يصوت الناخب يقلبوها شحال جبتي شحال من وزير نغطيك
32 - الحسين.المغربي الاثنين 11 ماي 2015 - 11:04
اذا اردتم ات تروجوا لانتاجكم ابعهوا الشخصيات المعروفه واعتمدوا على المواطنين العاديين والطبيعيين في إعلاناتكم لاننني لاحظ. أن مجموعه من اصدقاءي أوقفوا. تقتلهم بشركه الهاتف بسبب الفنان الذي يروج للشركة
33 - علاء الاثنين 11 ماي 2015 - 11:08
J'ai été aussi parmis les désabonnes d'inwi a cause de leur connexion internet est merdique. le service est bien mais pas d'infrastructures ce qui sert a rien.
34 - mzawi الاثنين 11 ماي 2015 - 11:30
هل بامكانك ان تتصل بخط الطوارئ اذى كنت منخرطا مع inwi.
كنت في زيارة للمغرب ووقعت لنا حادثة تسرب غاز ثلاثة ضحايا فاتصلنا بخط الطوارئ 15ambulance ب inwiفالرد غير ممكن ولما اتصلنا باتصالات المغرب كان الرد ايجابيا فاذى كانت inwi غير مرخص لها فهذه جريمة في حق الزبناء فاتصلت برشيد الوالي صاحب الاشهارالمغلوط فلم يرد
35 - jamal s/s الاثنين 11 ماي 2015 - 11:44
"إنوِي" تفقدُ 600 ألفٍ منْ مشتركيها في ظرف ثلاثَة أشهر"
-
المشكل عند انوي هو ضعف تغطية 3g;جل المدن لا زالت تستعمل تقنية edgeوهي ضعيفة جدا ;اضافة الى الاجحاف الذي يلقاه موظف انوي
36 - محمد الاثنين 11 ماي 2015 - 11:51
هاد الشي لي خلاني نبدل انوي رجعتها ميديتل الا بغيت توقف الإشتراك كاياخدو ليك الرقم ديالك.
37 - Rachid الاثنين 11 ماي 2015 - 11:52
تراجع انوي سببه الرئيسي الموظفين وأسلوب التعامل مع الزابون خصهم يجروا عليهم كاملين ولا يعاودوا ليهم التربية كيحسبوا الزبون بحال شي واحد كيسعاهم زد على هدشي الانترنت الميت في المدن الصغرى منهم ميدلت
38 - مستعمل هاتف الاثنين 11 ماي 2015 - 11:57
كنت من مشتركي إتصالات المغرب بسبب عجرفة و فضاضة موظفي الوكالات قمت باﻹحتفاظ بالرقم و التغيير نحو إينوي أملا في معاملة أفضل- طبعا يضعون على صدورهم شارات أحب زبوني - لكن الواقع شيء آخر موظفون على طينة الاتصالات هههه عجرفة و لايقدمون اية معلومات مهمة فقط تضليلية= لكن أعتقد ان السبب وراء اﻷجور الزهيدة -
المهم فتحت إشتراك بدون إلتزام لمدة 7 اشهر اوقفته بسسب عدم استفادتي من عروض المشتركين العاديين اضافة الى غياب تام ل3# جي في# في الجنوب
حاليا افكر بالانتقال مجددا إلى ميديتل للغوص في تجربة أخرى مع متعهد آخر لكن سأعطي فرصة مدتها 6 أشهر إضافية لعلى انوي تغير من سياساتها الوقحة
39 - omar الاثنين 11 ماي 2015 - 12:06
السبب بخل الشركة في تقديم العروض الزهيدة ،فقد نهجة سياسة التقشف في العروض ، اكثر من ذلك الباعة كالبقالات لم يجدو فب الاونة الاخيرة نسبة ربح ولو قليلة في توفير بطاقات التعبءة انوي بحيث 6% اي 100 درهم فيها 6 دراهم فقط نسبة الربح . مما دفع الكثير الى الاستغناء عنها وارشاد الزبناء باستعمال اتصالات المغرب او مديتيل .هذا ينطبق علي بحكمي بقال وعلى ساءر البقالة في البلاد
40 - SALAM الاثنين 11 ماي 2015 - 12:10
Ils n'ont pas le 3G+ et encore moins le H+,ils ont juste le EDGE.Plusisurs contrats de Flotte Entreprises ont été résiliées rapidement à cause de cela et aussi la qualité de service des reseaux dans certaines Villes,bien qu'ils soint les premiers à avoir présenté des Packs intéréssants et moins chers aux Entrprises..
41 - حجباوي الاثنين 11 ماي 2015 - 12:18
فقدوا الناس الثقة ف انوي بالخصوص اصحاب الهواتف الدكية الانترنت بطيئة جدا حتى اصبحت ميديتيل احسن منها بكثير
42 - abdollah الاثنين 11 ماي 2015 - 12:33
salam
je veux pas prétendre mais vraiment moi aussi j'était un ancien client que j'avais un abonnment inwi depuis janvier 2010,mais malheureusemnt si on parle du réseau, de la uqalité de service après vente lors que j'ai signé sur des avantage de communication les soirée et week end et jour ferier aussi un total de point fidelo plus de 2500; tous cela est perdu par un mauvais service
43 - ميدلت الاثنين 11 ماي 2015 - 12:39
سكان ميدلت كلهم غدي ينساحبوا من انوي والسبب الانترنت واش اعباد الله مدينة من حجم ميدلت والراشدية مافيهمش 3G والله الى حشومة انا عندي معاهم خمس سنوات من الاشتراك و6 الأرقام ديال انوي في الدار عندي كلهم غدي نبدلهم الى مدتيل انشاء الله
44 - كريم الاثنين 11 ماي 2015 - 12:46
ليس فى القنافيد أملس ... كلهم نصابين محتالين وخصوصا إتصالات المغرب إذا كنت مشترك معهم لمدة سنة وبعد إنقضاء هذه المدة تأتى عندهم لتأدى واجب المشاركة لسنة قادمة أو تسبق 6 أشهر ثم 6 أشهر المتبقية يصدمونك بأنك لم تأدى مبلخ شهر أو شهرين فيحتالون عليك وينهبون منك شهرين ... هذا هو حالنا معهم الله ياخد فيهم الحق وينتاقم منهم هم يستغلون جودة الصبيب عن باقى الشركات الأخرى فيحتالون على المواطن ... وعنما تتقدم بشكاية لا أحد يسمع كلامك وحتى إذا سمع كلامك يقول لك أذى ثم اشكى ... يمتصون دماء المواطن الضعيف المغلوب على أمره ...
45 - youssef الاثنين 11 ماي 2015 - 13:20
Le plus grand problème chez Inwi est que tu n à pas d interlocuteur, tu vas à l'agence ils te disent il faut appeler le service clientèle et vis versa, donc pour régler un problème il te faut une semaine entre les aller et retour.
46 - الخليج الفارسي الاثنين 11 ماي 2015 - 13:26
كما يقول المتل لن تجد في القنافد املس.
السبب في خسارة انوي لمشتركيها هو البخل وسياسة التقشف في العروض بحيت اصبحت قليلة ودات تكلفة كبيرة كما ان الشبكة ضعيفة التغطية وهدفها الحقيقي نهب الزبناء.
نتمنى ان تعود الى جادة الصواب وتستتمر في القطاع وتخفض تكلفة المكالمات والانترنت
47 - جمال الاثنين 11 ماي 2015 - 14:33
انا في طريقي للتخلي على انوي لضعف صبيب الانترنت فيها و عدم الوفاء بتعهداتها الاشهارية .انا من مدينة ميدلت دائما ازور مكتب انوي من اجل هاتف ضمن نقط الوفاء لكن يكون الجواب دائما(مكاين والو) يعني راه غير كيكذب علينا كبور .ورباعتو .المهم هاد الشهر نحيد حتى انا .
48 - حميد ـــ وجدة الاثنين 11 ماي 2015 - 14:37
اظن شخصيا ان اينوي سائرة في الاتجاه الصحيح لان هذا الميدان يتطلب نفسا طويلا وتضحيات كبيرة للوصول الى الهدف المنشود
49 - إلياس الاثنين 11 ماي 2015 - 14:47
أنا أيضاً أوقفت استخدام بطاقة انوي فالصبيب ضعيف جدا خصوصا 3 جي بالإضافة إلى انتهائه في مدة وجيزة واستغنيت عن هذه الشركة بمديتل واتصالات المغرب على الأقل الأفضل حالا من هذه الشركة التي كبدتني الكثير في بعض الأحيان أجد التعبئة طارت بدون أن أنهي ساعة المكالماات..تعساً لكم
50 - عماد الاثنين 11 ماي 2015 - 14:59
تقنيا شبكة إينوي تعد الأحدث في المغرب وشيدت وفق المعمول به دوليا بالاعتماد على تكنولوجيا GSM وتم تحديثها مؤخرا للعمل بالجيل الثالت والنصف ومقارنة بالصبيب المقدم من طرف باقي المتعهدين في المدن المغطاة بً 3G تبقى إينوي الأفضل من حيث الصبيب ويصل ل 20 ميغا في افضل الظروف
من حيث العروض يبقى لها الفضل في تخفيض أسعار المكالمات الصوتية الوطنية والدولية وجودة الصوت في شبكتها تبقى جد عالية والشبكة متوفرة في كل ربوع المملكة التي تتواجد فيها الساكنة من حيث عروض الإشتراك تبقى ضعيفة لانها تسحب منك الرقم في حالة توقيفك للرقم وهدا أمر غير مقبول ونتمنى منها تجديد باقة عروض الاشتراك الشهري وجعلها كلها بدون التزام في الأداء لان هدا الأمر يمقته أغلب المغاربة لأننا شعب لانحب الالتزامات وخاصة المالية
51 - abdo الاثنين 11 ماي 2015 - 15:44
المتعهدون الثلاتة سواء، المشكل انه تفرقت فيهم مميزات مختلفة، ف اتصلات المغرب لديها تغطية ممتازة في معظم مناطق المغرب لكن عملائها جد متعجرفين
انوي لديها اثمنة و عروض عموما الارخص بين الثلاثة لكن تغطيتها تظل الاضعف. ميدتل في المقابل تتموقع بين الاثنين، حيث تقدم عروض محدودة خصوصا بالنسبة للاشتراك و باثمنة وجودة متوسطة, لهذا يبقى من المستحيل ان تجتمع كل الصفات الايجابية في متعهد واحد
52 - zaza الاثنين 11 ماي 2015 - 15:52
السلام عليكم انا منخرط مند اكثر من سنة وللحقيقة اجد عروضها احسن العروض خصوصا المقاربة السعريةلكن المآخذة عليها ضعف التغطية 3g الى انعدامها في بعض المناطق اضف على ذلك عروض الوفاء اللتي ساءت ولم تعدتشجع على الوفاء
53 - ahmed الاثنين 11 ماي 2015 - 16:00
تخليت عن انوي لان مدة صلاحية التعبئة قليلة جدا.بينما في iam وmeditel صالحة لمدة سنة ابتداء من 5 دراهم
54 - عماد 2 الاثنين 11 ماي 2015 - 16:00
imad tu peux garder ton numero suite la resiliation du forfait .
55 - sohail الاثنين 11 ماي 2015 - 16:09
بعد خمس سنوات اشتراك في انوي حينما اوقفت الفورفي اوقفوا البطاقة .شركة نصابة انترنيت ضعيف خدمات رديئة كل مرة ينقصون لك ساعات المجان التي كنت متعاقد معاهم في العقد.المهم النصب عيني عينك .كلهم بحال الله يخلي لينا واتساب ومسنجر وفايبر واخا سدوه لكن لقينا ليه الحل .الهدرة فابور
56 - youssef الاثنين 11 ماي 2015 - 16:23
با النسبة لإنوي إنترنت زيرو ديال زيرو أما با النسبة للمكالمات فيما يخص العروض يا سلام ولكن تم و لكن أنا رسلو ليا SMS اليوم وماشي غير اليوم هدا الشيئ واقع لي دبا 10 مرات كيرسلو ليك رسالة نصية تقول اليوم آخر يوم فا العرض ديال ساعة منين كدخل كيعطيواط غير 40 دقيقة با النسبة لعشرين درهم هدا خير على أن إنوي ولو كينصبو على المواطنين حتى شبكة التغطية فا بعض الأماكن حتى هيا زيرو و مازال غادي تعرف خسائر جسيمة ياك ما جابو شي كريم زاز حتى هو يضرب شي 4مليار و يدواز عليها شي أربع سنوات
57 - hicham الاثنين 11 ماي 2015 - 16:36
سألتحق بهم فصبيب الانترنيت لذيهم لا علاقة. أنا أشتفل في ضواحي الناضور وعندي اشتراك فورفي زين كونيكت يعني أنني أريد بالدرجة الأولى الانترنيت. عندما أذهب إلى مدينتي الصبيب لا بأس به. كنت أنتظر أن يصحح هذا المشكل ولكن لا حياة لمن تنادي الزبون ضبع في المغرب وليس ملك.
58 - ثريا أنقاب الاثنين 11 ماي 2015 - 16:37
المشكل فالموظفين سبحان الله تتدخل عندهم باش تشحن و لا تاخذ معلومات كيهدرو معاك فوق نيفهم و بالاخص العيالات كتولي كتشك فراسك واش جاي تسعاهم
59 - mohammd الاثنين 11 ماي 2015 - 16:39
ينبغي الاجتهاد لإخراج إمتيازات وعروض جديدة وقوية غير هذه العروض والامتيازات الموجودة الآن في أسواق الاتصالات الهاتفية والنتية حتى يتشجع الزبناء على الإقدام على هذه الأسواق باقتناع تام بأنهم سيفيدون ويستفيدون، باراكا ما تاكلو بوحدكوم، واخرجوا من الروتين.
60 - adil الاثنين 11 ماي 2015 - 16:58
الضامن الله أنا بغيت نرجع الضمانة لي حطيت فالاول او عيت غدي ماجي او والو. قطعت معاهم العقد برسالة مرها ب 6 أشهر تاصلو بيا خلص لي عيك و لا نوصلوا المحكمة مع العلم أنني خلصت كلشي قبل. وخا لغيت العقد خلاو الخط مطلوق. قلت ليهم رجعوا ليا الضمانة عاد نتكلمو، قالوا حنا شغلنا غير فالتسديد... حتا أنا ما كاين بو خلاص سيرو فتحو ملف فالمحكة خسرو فلوس داك ساعات نجبد la lettre de résiliation avec accusé de réception
61 - Observateur الاثنين 11 ماي 2015 - 17:04
Malou Tah Men Lkhema Jay Tayh . qu'attendons nous d'un opérateur dont des responsables ; le DG en tête sont sous les verrous pour abus de confiance . De ce fait; la qualité du réseau et autres matériaux techniques est douteuse. Peut être c'est la raison pour laquelle beaucoup ont abandonné. ....
62 - الجزاء الاثنين 11 ماي 2015 - 17:06
أغا كاتحلبو فالمغاربا وعمركم مغادي تشبعو وقهرتونا المهم حتى فجاهنام عندكم التعبئة مضاعفة ،قالو ربنا زدهم ضعفين في النار .قال لكل ضعف .
63 - محام الاثنين 11 ماي 2015 - 17:14
كنت اول المشتركين في انوي لكنها لا ترضي مشتركيها على سبيل امثال لا الحصر عندما تكون مسافرا او حتى بعيدا عن المدن لضروف العمل عند التاخر ولو بيوم واحد عن سداد الاشتراك نتيجة الضروف السالفة الذكر فان انوي لا تقطع عنك الاتصال فقط بل حتى المكالمات الواردة ?!!!!؟؟؟؟ الشيء الذي لم استسغه ولا اظن ان احدا قد يقبل بذلك ادعو شركة انوي الى كسب ثقة زبناءها و التخلي عن مثل هته السياسة مع الزبناء و ترك الاستقبال للمكالمات الواردة فحينما تقوم بالعكس فان المستهلك يسخط و يعتبره استفزازا حتى وان كان خارجا عن ظروفه عدم اداء الواجب الشهري .٨٨ شكون متافق معايا يدير ok
64 - issam الاثنين 11 ماي 2015 - 17:17
أهم شئ ضروري أن تتعلمه ادارة اينوي هي أن تلقن مستخدميها في نقط البيع دروس حول التواصل لأن البعض منهم يحسب أنك داخل لمتجره و ترغبه لاقتناء هاتف أو منتج اينوي . خدمة الزبناء عن نفسي هي تحت الصفر
65 - jalal الاثنين 11 ماي 2015 - 17:31
Le grand problėme chez inwi ce sont les gestionnaires, service client merdique, qualitė rėseaux laisse a dėsirer. Leur agences ressemlent a tout sauf agence de telecomunication, ambiance repoussante, agents ne metrisant pas leur produits pas de communication, et le pire ca change pas d'ou absence de controle. Pour le reseau n'en parlant pas. Il faut tout revoir messieurs les responsables.
66 - س.آسفي الاثنين 11 ماي 2015 - 17:55
اتمنى ان يصل هذا النزيف لاتصالات المغرب و انت تفقد ضعف هذا العدد باذن الله، كنا نترقب ان تعمم الانترنت 3G لتشمل الطبقات المسحوقة فاذا باتصالات المغرب اصبحت تبيع الانترنت ب Mo، في السابق كانت 10 دراهم تعطيك 24 ساعة من الانترنت اما الان فلا يستفيد المستهلك الا من 100Mo اوأقل بهذا المبلغ، هل الانترنت في المغرب يخطو الى الامام ام العكس؟
67 - خالد الاثنين 11 ماي 2015 - 17:58
السلام عليكم
انا ساكن فالدار البيضاء تنستعمل موديم باقي فيه غير 2G و برج التغطية مقابل مع الدار و مع ذلك الصبيب ثقيل بزاااااف
حشومة 2015 و باقي تنستعملوا 2G و شحال من عام تتكذبو علينا و تتقولو لينا عندكم 3G فالموديمات
68 - aziz الاثنين 11 ماي 2015 - 18:03
سبب الحقيقي عدم مصداقية الوكلات انوي و كترت التغيرات في موظفين
69 - abdel الاثنين 11 ماي 2015 - 19:25
le probleme c'est dans les agences .si tu ceux par exemple paye la facture toujours pas de reseau ..la qualite de service est null
70 - FArid N الاثنين 11 ماي 2015 - 19:25
اسوء ما اجده في انوي هي تلك الرسائل الاستشعارية التي تعقب كل مكالمة فيضل الهاتف يرن مما يسبب لي انزعاجا اثناء العمل ولا داعي لهذه الرسائل ما دام الرقم المجاني 1202يطلعنا بتفاصيل الرصيد متى اردنا ارجو من الاخوة ابداء تعليقهم في هذا الموضوع عسى ان تقوم انوي مشكورة باجراء مناسب
71 - ali الاثنين 11 ماي 2015 - 21:18
توصلت اليوم بميساج الكتروني يخبرني ان انوي تضع رهن اشارتي هاتف دكي j1 بثمن ٧٤٩ درهم مكافئة لي على وفائي لانوي دهبت وزرت ٢ وكالات انوي لكن للاسف تبين لي ان لاشئ من دلك صحيح وان انوي لازالت تستهزئ بزبنائها عندي رفمين لانوي سوف استغني عنهما واغير لاتصالات المغرب او ميديتيل
72 - moncef الاثنين 11 ماي 2015 - 21:49
عندما انطلقت انوي كانت قد أطلقت عرضا مدى الحياة 30 دقيقة ب 9 دراهم لأول 500 الف مشترك لكنها بعد ذلك ألغت ذلك العرض.حينها أدركت انهم معندهومش الكلمة و ليست محط ثقة
73 - سعاد الاثنين 11 ماي 2015 - 21:51
السلام عليكم
لم يفاجئني العدد
انوي ايضا التخلي عنهم
خدمات مابعد البيع سيئة اشتريت موديم وكان به عطب فرفض عامل الوكالة استبداله بل حتى التاكد من صلاحيته قائلا انا بعته والسلام لكنني اصررت فتم بعته اى مصلعة الاصلاح ليحتجزوه قرابة 20 يوم
اضف الى ذللك المعاملة السيئة للمكلف بالوكالة
هناك تناقض بين ما يقوله مستخدمو مصلحة الزبناء بالهاتف وما يقوله المكلفون بالوكالات وكانهم لايعملون لنفس الشركه
74 - محمد الاثنين 11 ماي 2015 - 22:02
أنا مشترك مع إينوي منذ ما يزيد على 6 سنوات.ب 200 درهم في الشهر.ذات يوم هاتفني شخص وقال لي نقترح عليك عرضا جديدا بتخفيض الاشتراك إلى 183 درهم في الشهر وبطبيعة الحال قبلت العرض.ووافقت على تجديد الاشتراك.وكانت المفاجأة أنهم اقتطعوا لي ما يفوق 300 درهم.ورغم الاحتجاج وتعدد الاتصال بهم لم يتغير شيء.وبعد مدة أغلقت الوكالة الوحيدة التي في مدينتنا.وأصبح الأنترنيت بطيء جدا.
75 - Du domaine الاثنين 11 ماي 2015 - 22:29
Côté réseau inwi reste la plus faible maroc Telecom dispose de deux fois le nombre de sites déployé par Inwi
L'Internet chez inwi est très mauvais
Le meilleurs est celui de Maroc Telecom vu le débit d'interconnexion qui reste incomparable
76 - marwane الاثنين 11 ماي 2015 - 22:29
في إقليم ازيلال وبالضبط افورار هناك نقص في أعمدة الإرسال بنسبة إنوي وبالخصوص في شبكة الانترنيت 3Gسرعة السلحفات أسرع من سرعة 3G
77 - عادل الاثنين 11 ماي 2015 - 22:32
خمس اشهر وانا تنمشي لوكالات إينوي باش نستافد من عرض نقط الوفاء وتيقولو لي سيستام ديال إعادة الانخراط ممطلوقش عندنا ولا معدناش صطوك ديال التلفونات والغريب في الامر انك لكنتي منخرط جديد تيوفرو ليك الهاتف ؟
- سليت معاهم العقد هذي اكثر من عامين وباقي معاهم وبغيت نبدل الفورفي وندير ديال 160 درهم قالو لي ميمكنش هذ العرض لعملتيه غدي تبقا تخلص 200 درهم مع العلم انك لبغيتي تلغي العقد تيسدو ليك الرقم ؟؟؟؟؟
78 - إسماعيل الــصــويـــرة الاثنين 11 ماي 2015 - 22:35
نحن في مدينة الــصــويـــرة المعروفة بالسياحة و تفتقد لجودت 3G هده لا مسؤولية من طرف شركت الاتصالات إنوي
79 - simo الاثنين 11 ماي 2015 - 22:48
اعتقد ان هدة التراجع راجع الی التنافسية الإلكترونية حيت نجد ان بعض التطبيقات كفيس بوك و الواتساب والتسو .. تتنافس وتعطي مكالمات مجانية الی جميع أنحاء العالم. مما ادهب عنهم الزبناء رغم العروض المغرية للشبكات ..
80 - منير اليمني الاثنين 11 ماي 2015 - 23:02
1 ) الأسبوع الماضي أديت فاتورة الاشتراك إنوي لشهر ماي فأعطاني توصيل لفاتورة أبريل ولما سألته قال لي لا يهم . المهم أن مرجع (référence) الفاتورة مختلف ---- ما يعني أن الشركة تعمد إلى إجبارك على مسك توصيل أداء للشهر الماضي كي تؤدي شهرا إضافيا غير مستهلك عند محاولتك إنهاء الاشتراك

2) نفس الشيء عند اتصالات المغرب إذا ذهبت مثلا الآن (شهر ماي) وأردت فتح اشتراك معهم وأديت فتورة شهر ماي ( الأول لديك) فإنهم سيعطونك توصيل به شهر أبريل كما لو أنك كنت مشتركا معهم قبل أن تنوي ذلك__ والهدف من ذلك نفس الشيء عندما تود إنهاء العقد تجد نفسك غير مؤدي للشهر الأخير وتؤديه مرة ثانية
81 - Mimi الاثنين 11 ماي 2015 - 23:09
Voilà le résultat d'une gestion marketing qui se base sur les promotions afin de fidéliser les clients et les attirés, mais en fin de compte les clients utilisent le produit de l'entreprise qu'au moment où la promotion est offerte sinon il va arrêter son acte d'achat, donc pour cela il faut que les entreprises offrent des produits on respectant le rapport qualité-prix et non uniquement le prix même si nous sommes des utilisateurs sensible au prix, or on cherche également un produits à un prix accessible avec une bonne qualité. Et voilà mon point de vue .
82 - من اتصالات الى ميديتل الاثنين 11 ماي 2015 - 23:29
لقد كنت من زبناء اتصالات المغرب لسنين طويلة و لكني غيرت مؤخرا الى ميديتيل لان شبكة الانترنت 3g اتصالات المغرب ثقيلة نوعا ما مقارنة ب ميديتل التي استطيع قراءة الفيديو فيها بدون تقطيع عكس اتصالات المغرب
83 - yasmine الاثنين 11 ماي 2015 - 23:57
j'etais une cliente inwi il y a 4 ans au debut s etait bien tarif a la seconde a tout,apres je me suis rendu compte que quand je recharge on me donne 1 semaine pour le consommer,la plupart du temps j utilisais pas mon solde,apres j'ai choisis Méditel et c est beaucouuup mieux ,et depuis 5 mois ai un fofait hany chez eux et je suis tranquille avec 99 dh par mois j ai 8h+500sms+internet+30h numéro illimité et c est se que je cherché en plus le payement est facile par internet je n ai pas besoin de me deplacer a l agence ou chercher une recharge
84 - محمد الوجدي الثلاثاء 12 ماي 2015 - 00:31
التراجع تزامن مع سياسة اغلاق الرقاقات المجهولة الملكية
85 - مجرب الثلاثاء 12 ماي 2015 - 00:42
أنا واحد من الزبائن ديال إنوي اللي ناصبات عليهم.
كنت مشترك معاهم منذ 2008 في الأنترنيت.2013 قمت بتجديد العقد,فافجائتني إنوي بالإنتقال من الحجم اللامحدود إلى الحجم المحدود 400 ميغا في اليوم رغم أنني قمت بتجديد العقد على أساس المنتوج المعروض أنذاك.
دوزت 24 شهر غير بالكشايف و تفاكيت معاهم هاذي ثلاثة أشهر.بقات رابطاني معاهم بطاقة الهاتف النقال قريب نتفك منها على زين العروض اللي كاينين مؤخرا.
مع إنوي ندمت حتى نويت.
86 - Zaanan الثلاثاء 12 ماي 2015 - 01:09
اودي اشمن انوي في واحد الڤيلاج انوي كانو عندها اكتر نسبة من الزبناء جاو شي شفارة سرقو الكابلي ديال النحاس او غبرو دوك الشفارة
انوي ماصلحاتش مشكل الريزو دابا شي 8 ديال الشهورةً او ريزو ماكاينش كولشي هادوك الناس بدلو نوامرهم تقريبا شي 10 الف ديال الناس بدلو الشركة ايوا بسيف انوي تخسر زبناء دياله سرها اكتر من عادشي
87 - Rachid الثلاثاء 12 ماي 2015 - 01:52
انا نصبو علي درت "abonnement illimité "
ب 649درهم/في الشهر يعني ممكن تتكلم فيييين ما بغيتي ولكن للأسف الشديد في الشهر لآخر جاتني الفتورة فيها 1124 درهم ملي تصلت بهم كالو ليا لا رَآه صيفطي الرساىءل ل شي ارقام خاصة يعني ما بقاش غير محدود شفارة ندمت والله
88 - redwane الثلاثاء 12 ماي 2015 - 02:06
بسم الله الرحمان الرحيم انوي اتصالات ميديتيل كلهم شركة واحدة والدليل انك تتوفر على كارط سيم اتصالات برقم اتصالات وتحولها الى ميديتيل ويبقى نفس الرقم
89 - un homme الثلاثاء 12 ماي 2015 - 02:29
inwi et bayn sont les memes on remarque que bayn n existe plus je crois dans le secteur d un cote . inwi change toujour le s vendeurs de leurs agence ils ont des chefs qui ne connaissent rien dans le domaine du marketing .l agence c est le vendeur si tu le change tous les clients te laissent
90 - مستخدم inwi الثلاثاء 12 ماي 2015 - 02:39
هو لحد الساعة لم نجد مثيلا لشبكة اينوي لكن المشكل يتجلى في ضعف صبيب الأنترنيت بضواحي المدن ، والضعف في التغطية كذلك
91 - انوي شفاااارة الثلاثاء 12 ماي 2015 - 04:40
انوي اصبحت تسرق وتفعل اشياء بدون استئذان احد. انا مثلاً ندير تعبئة ديال 20 درهم ويعطوني 1.30h و 100 ميجا و 100 رسالة نصية.. وفين تتقضى عليا كونيكسيون ونبغي ندير العرض ديال الإنترنت احيدو لي الدقائق من الساعة ونص مع العلم ان كل 5 دراهم تعادل 20 دقيقة
92 - zouhir الثلاثاء 12 ماي 2015 - 10:57
السبب الرئيسى هو ضعف خدمة الأنترنيت 3g وإنعدامها في معدم مناطق المملكة
93 - عبد الجليل اسفي الثلاثاء 12 ماي 2015 - 12:16
في الحقيقة انوي ستفقد اكثر لان خدماتها لم تعد ترضي الزبون وبالتالي وكمكا اشرت لهذا في تعلقي السابق موظفو وكالاتا انوي اغلبيتم ليسوا في المستوى .وقد سبق لي وتعرضت مشاركتي للانترنتيت للانقطاع لمدة اسبوع رغم ادائي الواجبات الشهرية بانتظام .لكن لما تقدمت استفسر السيدة المسئولة على الوكالة المركزية باسفي كانت معاملتها لي دون جدوى وكان خطابها لي فارغا من الادبيلت الاخلاقية مما دفعني اقدم شكاية كتابية الى رئيس مصلحة الزبناء لانوي وشرحت له بالتفاصيل عن كل ما حدث مع هذه المسئولة ونباته انه لو بقي الحال على ما هو عليه فانوي ستفقد الكثير من زبنائها .بدوره هذا المسئول لم يعط لرسالتي اية اهمية .وها هي النتيجة ظهرت والباقي ات في القريب العاجل اذا بقيت انوي على هذا المنوال.
94 - nadia maagali الثلاثاء 12 ماي 2015 - 13:11
هادي كاينة حيت النزاهة في المعاملة ما بقاتش . كنت شريت الموديم و عطيت 300 درهم ضمانة و خلصت الشهر الأول 99 درهم على أساس نسترجع هاذ المبلغ بعد 9 أشهر اذا بغيت. و كل شهر كنأدي الواجب و آخر مرة قالوا لي بلاش حيث بدينا ناخذوا من الضمانة و لكن بأي حق؟ حيث هما ناويين يديو ليا شهرين باطلة و هذا هو اللي وقع. و بلا حشمة قالوا آجي خلصي قبل من 7 من الشهرالحالي مع أنه لازم يعفيوني من 3 أشهر ديال الأداء حسب مبلغ الضمانة ماشي شهر ولا شهرين
95 - شيناتو الثلاثاء 12 ماي 2015 - 15:01
جنت براقش على نفسها. بعدما كانت شركة تلي حاجيات الزبناء أصبحت تبحث عن الربح الوفير أكثر منه ارضاء حاجيات هؤلاء وعن نفشي سأسحب اشتراكي
96 - عبد اللطيف الأربعاء 13 ماي 2015 - 09:17
أنا لبارح عبأت 25 درهم inwi عطوني 2 ساعات و عبأت 25 درهم باش ندير ساعة ديال الخارج مني درتها مشاو ليا سوايع دياول المغرب لغدر هذا مبقات حتى شبكة مزيانة الله إجيب لينا شي شبكة كلشي متوفر فيها.
97 - nabil الأربعاء 13 ماي 2015 - 22:33
je suis client chez meditel, je suis dessu pour le service internet. car le debit n'est pas aligne a l'attente de ces client. je vais me desabonne ce mois, jusqu'a l'amelioration de la qualite du debit.
المجموع: 97 | عرض: 1 - 97

التعليقات مغلقة على هذا المقال