24 ساعة

مواقيت الصلاة وأحوال الطقس

06/07/2020
الفجرالشروقالظهرالعصرالمغربالعشاء
04:3106:1913:3717:1720:4622:19
الرطوبة : %50
الرياح : 50km/h
20° 10°
20° الدارالبيضاء
20°
الأيام القادمة
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة

النشرة البريدية

اشترك الآن في النشرة البريدية لجريدة هسبريس، لتصلك آخر الأخبار يوميا

المرجو التحقق من صحة البريد الالكتروني

إشترك الآن

استطلاع هسبريس

ما رأيكم في انتشار فيروس "كورونا" الجديد عبر العالم؟

قيم هذا المقال

0

كُتّاب وآراء

Imprimer
Covid Hespress
الرئيسية | مال وأعمال | "التجاري" يتواصل مع الزبناء عبر الذكاء الاصطناعي

"التجاري" يتواصل مع الزبناء عبر الذكاء الاصطناعي

"التجاري" يتواصل مع الزبناء عبر الذكاء الاصطناعي

أطلق مصرف "التجاري وفا بنك" خدمة مساعدة عن طريق الدردشة، والذي يمكن الولوج إليها عبر الموقع المؤسساتي للبنك على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.

يعتبر "التجاري وفا بنك" أول بنك يقوم بإطلاق هذه الخدمة في المغرب، تعبيرا عن التزامه وتعبئته غير المسبوقيْن لمواكبة جميع زبنائه على أكمل وجه.

وأوردت المجموعة المصرفية في بيان صحافي: "يتيح هذا المساعد الافتراضي، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، للزبناء البدء في حوار تفاعلي والحصول على إجابات لتساؤلاتهم بشكل سريع وفعال وفي الوقت الذي يناسبهم".

وأضاف البيان الذي توصلت به هسبريس: "تشكل هذه الخدمة الجديدة قيمة مضافة حقيقية لمركز العلاقة مع الزبناء، الذي توصل بالعديد من الاتصالات خلال هذه الأزمة الصحية".

وخلال فترة الإطلاق، يورد البيان الصحافي، سيتدخل هذا المساعد الافتراضي في نطاق محدود وباللغة الفرنسية، حيث ستعالج هذه الخدمة المقدمة باللغة الفرنسية أساسا المواضيع المتعلقة بالتدابير التي تم اتخاذها في إطار جائحة كوفيد -19، إلى جانب استعمالات أخرى كإعادة تشغيل كلمة المرور الخاصة بالتجارينت.

ومن خلال إدراجها في المخطط الإستراتيجي "طاقات 2020"، تنص الصيغ الجديدة لخدمة الدردشة، حسب البيان، على إدراج لغات عديدة واستعمالات جديدة تحظى بالأولوية مع تعميمها على قنوات البنك الأخرى.

وللولوج إلى هذه الخدمة، يمكن التوجه إلى الموقع المؤسساتي Attijariwafabank.com، والبحث عن خانة "لديك سؤال؟" يسار الشاشة، ثم يمكن كتابة السؤال أو اختاروا أحد الخيارين المعروضين، بعدها يتم البدء في الحوار التفاعلي.


الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي هسبريس

الإشتراك في تعليقات نظام RSS تعليقات الزوّار (12)

1 - هشام بلجيكا الثلاثاء 26 ماي 2020 - 08:33
اكبر مستغلين انصح بالبعد عنهم مستغلين اكثر من 14 سنة معهم لم استفد منهم سوى بعترت مدخولي السنوي حتى قانونهم لايطبق الا على الورق انتضر بفارغ الصبر متى تنصرف عنى هده الغمى باْذن الله واعود للمغرب واغير البنك اكبر استغلاليين والبضبط مع هده الجائحة
2 - المصطفى البهلول صاحب الرؤية الثلاثاء 26 ماي 2020 - 08:34
أصحاب هاده الشركة مصدر رزق كل الربا و فوائد والله
ثم والله ثم والله. كلهم أصحاب النار فيها خلدين
3 - ابن حمو الثلاثاء 26 ماي 2020 - 09:30
فهادي ماكدبتوش، كاين الذكاء الاصطناعي و حتى الطبيعي..
4 - إبراهيم الشلولو الثلاثاء 26 ماي 2020 - 10:01
الأصل هو اعتماد اللغة العربية أولا، ثم الانفتاح على باقي اللغات العالمية وليس العكس.
5 - محمد الثلاثاء 26 ماي 2020 - 11:05
الله يجازيه بخير ...
ديما واقف معايا ....
عطاني قروض ....بعدما اقفلت جميع الابواب في وجهي
البنك يسلفك و خوك لا
6 - AYNOU الثلاثاء 26 ماي 2020 - 11:18
خلل معلوماتي بنظام الشبابيك الأوتوماتيكية للبنك التجاري وفا بنك يؤدي إلى حرمان آلاف المغاربة من المساعدات الممنوحة من صندوق التضامن الخاص بالجاءـحة ,ذلك أن كل المستفيدين من صندوق التضامن كوفيد والذين توصلوا برساـءل نصية يوم الأحد 17 ماي في إطار المرحلة الثانية والذين طلب منهم أن يتوجهوا إلى الشبابيك الأوتوماتيكية للبنك التجاري وفا بنك لكي يستخلصوا مبلغ المساعدة والذين ذهبوا في نفس يوم الأحد لإستخلاص
الملغ لم يتمكنوا من ذلك لا في يوم الأحد ولا في الأيام الأخرى وتفاجؤا برسالة نصية TADAMON تعلمهم أنهم سحبوا المبلغ وتشكرهم علئ ذلك.
وإلى حدود كتابة هذه السطورلم يتوصلوا المواطنون المتضررون بأي شيء رغم الشكايات العديدة
لدى البنك.
7 - مواطن الثلاثاء 26 ماي 2020 - 11:32
عيب وعار المواطن مسكين خلال هذه الأزمة شحال وهو كيطلبهم باش يأجللو الأقساط الشهرية ولا من يستمع إليه جميع القطاعات قدموا المساعدة لزبنائهم إلا هما رغم أنهم برزقك وعرق جبينك ينعمون في الضل
8 - Ingéneiur d'état EMI الثلاثاء 26 ماي 2020 - 11:36
عن اي ذكاء تتحدثون, انكم تضيعون اموالا طائلة في اشياء لن تحسن ابدا من السمعة السيئة التي تتخبط فيها كل الابناك المغربية, انصكم بالاستثمار في نزاهة معاملاتكم وحسن تعاملكم مع المواطن كيف ما كان مستواه الثقافي والاجتماعي. منطق العمل عند البناك المغربية يدور رحاها حول ’دخول الحمام اوليدي ماشي بحال خروجو’.
9 - tarik الثلاثاء 26 ماي 2020 - 12:25
عرفتي راه هادا هو البنك لي بنادم يتخلص على الحساب وخا مافي حتى درهم ،
10 - digitalisation et la banque الثلاثاء 26 ماي 2020 - 13:21
Voici la réponse sur toutes les questions :(je ne suis pas sûr d’avoir comprendre votre question ,merci de reformuler )c’est graaaaaaaaaaave ..appelé aux banques pour revoir le côté digital
Merci Hespress
11 - لبزغ من هولاندا الثلاثاء 26 ماي 2020 - 14:39
البنك كتعطيك مضل محد الشتاء مصباش ،غير تبدا الشتاء تصب تقول ليك رجع ليا المضلة. الفاهم افهم
12 - زين العابدين الثلاثاء 26 ماي 2020 - 19:07
هادو فاتو الدكاء الصناعي الله يبعدنا عليكوم ما بعدات السما على الارض يا مصاصي الديماء
المجموع: 12 | عرض: 1 - 12

أضف تعليقك

من شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الإلهية، والابتعاد عن التحريض العنصري والشتائم.