قررت وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي اتخاذ إجراءات إدارية في حق مسؤولة مكلفة بالشؤون القنصلية في سفارة المملكة المغربية في بكين إثر ورود شكايات من مهاجرين مغاربة بخصوصها.
وبحسب ما علمت به هسبريس من مصدر في وزارة الشؤون الخارجية، فإن الوزير، ناصر بوريطة، تفاعل مع الشكايات التي وردت إليه من لدن مغاربة يعيشون في الصين تحدثوا عن “لا مبالاة مسؤولي السفارة هناك”.
وبناءً على تلك الشكايات، أرسلت وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي استفساراً إلى المسؤولة المكلفة بالشؤون القنصلية قبل يومين، ومن المنتظر أن يتم اتخاذ إجراءات إدارية في حقها الأسبوع المقبل.
يأتي هذا القرار بعدما تبين أن هناك تقصيراً في الخدمات التي يجب أن تقدمها السفارة للمواطنين المغاربة في الصين، خصوصاً في ما يتعلق بتجديد جوازات السفر واستقبال المواطنين.
وكان الملك محمد السادس قد عين عدداً من السفراء الجديد، من بينهم عزيز مكوار سفيراً في جمهورية الصين، في يونيو الماضي، لكن لم يلتحق أغلبهم ببلدان اعتمادهم لأن الأمر يتطلب استقبالهم.
وكان عدد من المغاربة قد وجهوا، في الأشهر الماضية، رسائل عدة إلى ناصر بوريطة، يشتكون من خلالها من تعامل بعض مسؤولي سفارة المملكة في بكين، بعدما لم يتمكن أغلبهم من تجديد جوازات السفر الخاصة بهم.
وبحسب الشكايات التي توصلت بها هسبريس، فأغلب هؤلاء المغاربة، ومن ضمنهم طلبة، استنكروا ما وصفوه بـ”الاستهتار واللامبالاة من طرف السفارة المغربية في بكين”؛ الأمر الذي جعل بعضهم يواجهون مشاكل مع السلطات الصينية.
ودعا المشتكون وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي إلى التدخل لحل مشكلتهم، وكافة مشاكل الطلبة المغاربة الذين يتابعون دراساتهم في مختلف جامعات الصين، إضافة إلى حالات أخرى فشلت في الحصول على أوراق لأبنائها.
جميل ان نرى المسؤولين يتفاعلون بايجاب و سرعة مع مشاكل المواطنين تحية للسيد الوزير و مزيدا من الحزم ضد الموظفين الكسالى فبعظهم حول منصبه لضيعة يفعل فيها ما يشاء و حبذا لو تقوم الوزارة بحملات تفتيشية مفاجئة لقنصليات و سفارات المغرب لتحرك المياه الآسنة
اعلاش بنادم تيشد حاجة اكثر منو ماقادارشي اباعد ؤميشدشي لاجر عمل هوا غير قادر عليه هادا يسما سرقة
لمغاربة كلهم كامونيين بدون استتناء الى ماكان الزيار والقبضة الحديدية ماكايحشموش من القمة حتى القاعدة.كلشي كايبغيها باردة
سفارة المغرب في دولة قطر لا تتوفر على الة فوطوكوبي ويتحتم على المغاربة اللجوء الى سفارة باكستان المجاورة التي توفر هاته الخدمة مجانا ناهيك عن طلب صور معينة لجواز السفر في عصر الكمبيوتر والفوتوشوب
REVOCATION DE TOUTE URGENCE OU RETOUR DE CETTE RESPONSABLE AU MAROC SANS RESPONSABILITE
LA REMPLACER PAR UN CADRE COMPETTANT
dommage .. كون كل الادارات تخدم بحال هكدا
اقصى ما يمكن أن يتخذ في حق المقصر في واجبه و تقصيره عند تقديم بعض الخدمات للمهاجرين هناك هو اما تحويله الى سفارة ببلد اخر و ربما بظروف و امتيازات أفضل من السابق او الحاقه بمكتب بوزارة الخارجية الى حينما تهدأ العاصفة ثم يتم تقديمه مرة اخرى كمرشح لمنصب بمرتبة قنصل أو سفير ..
هذا هو نوع ' الزجر ' في حق اصحاب النفوذ و السلطة و المال و القرابة المتقاعصين و المتستهترين بخدمة المواطنين و المقصرين في خدمة الوطن و المختلسين للمال العام و المغتنين بدون حق و المستغلين للمناصب في خدمة العائلة و المقربين و المصالح الشخصية … دون محاسبة حقيقية و ربط للمسؤولية بالمحاسبة الفعلية و العقاب المناسب للجرم و الخطا المرتكب كما هو الحال في التعامل و الزجر و عقاب كل مواطن عادي بسيط حين ارتكابه ما يستحق العقاب دون رحمة و لا شفقة ولا هوادة و لوخطأ بسيط كعدم العبور بغير ممر الراجلين .. الى متى ?
هذا التصرف الذي يزعج و يغضب و يحط من نفسية المواطن و يجعله ردة فعله قوية سلبية وخيمة على النفس و المجتمع …
المساواة و العدالة و الكرامة ليست شعارات بل احساس و شعور مستمر بالثقة و الأمن و الأمل و الكرامة .
ننهي علما الى معالي وزير الخارجية أن قنصلية المغرب ب بفالينسيا الاسبانية ، يرفضون الصور الفوتغرافية التي ياخدها المغاربة اباستوديوهات أسبانية مفابل 4 أورو ، ويفرضون عليهم اخد صور لدى مغربي قرب القنصلية بمبلغ 6 أورو ، الامر الدي يدعو للريب والشك . نطلب ايقاف هده المهزلة وشكرا
وعيينا بالتمثيل نريد محاسبة الكبار عقنا بيكم صافي.
على الوزارة أن تعاقب السفير بنفسه و ليس مسؤولة في السفارة لأن هذا دليل واضح على أن السفير ذهب إلى الصين من أجل النزهة و التمتع و لا يعلم ما يجري داخل الإدارة التي يترأسها من اختلالات و تماطل و استفزاز للمواطنين كعادة الإدارة المغربية.
اجراء ترقيعي ليس الا. المسؤول الرئيس هو القائم بالاعمال الذي يستهتر بمصالح المملكة ويدمر كل ما تم تحصيله بعد الزيارة الملكية.
هذه السفارة الوحيدة في العالم اللي ماعندهاش برنامج انشطة و لا خدمات و لا تلفون و لا فوطوكوبي، الواحد يسافر ليهم من اخر مدينة في الصين، و خاصو يتصل الف مرة عالله و عسى يحلو ليه الباب، ويلا محلوش تما بقا.
عيب و عار بلد مثل المغرب يُمثّل بهكذا سفارة، بلدان اسوأ و سفاراتهم ترفع الراس، حشومة حتى فالتعاويدة.
اما القنصلية المغربية في نيويورك عندما يعرف الموضفون هناك انك ات من مدينة أخرى فيستعمل مع حياة سير و اجي باش تفهم راسك و الا فلن تقضى حاجتك
شكرا زفزافي و رفاقه لولا انتم لما تحركت المياه الراكدة واتمنئ لكم الحرية والله العظيم انكم ابطال من ينكر هذا لا يريد الامور ان تتغير الئ الاحسن.شكرا كثيرا عدة امور تغيرت منذ الحراك الريفي. كنت 4 سنوات اراسل مع جيراني مكتب الوطني للمائ والكهربائ و تحدثنا مع رئيس المجلس البلدي للمدينة و باشا المدينة لكي نحصل علئ الكهربائ بدون جدوئ لكن مباشرة بعد احداث الريف قامو بسرعة البرق تزويدنا بالكهربائ.مرة اخرئ شكرا للمعتقلين
هههه تتفننون في الضحك على ذقون المغاربة … فين كانت الوزارة و فين كانت مصالح المراقبة قبل ميتكلموا المغاربة لي فالصين ؟؟؟ …
انها ثقافة الكوري و الزريبة … ثقافة العام زين حتى تحل المصيبة…
المشكل ساهل و حله ماهل … ديرو مسطرة معروفة منشورة فموقع الوزارة و سلات الحفلة…
كل هادا اخوتي يبين ان الدولة لا تفكر في المواطن… دولتنا دولة ادارة و ليست دولة للمواطنة و الحقوق…
المغاربة المقيمون بكندا يعانون من مشكل عدم وجود موثق او عدول لإنشاء وكالة لانابة أقاربهم بالمغرب لتسجيل وتحفيظ ممتلكاتهم بعد ان منع القانون التوكيل العرفي.
بما ان هذا الموضوع يخص السفارات المغربية بالخارج من هنا اوجه شكري للقنصلية المغربي ب دنبوش هولندا بقيامها بواجبها نحو المواطنين المغاربة بمنطقة برابنت وشكرا
ارجو من الوزير المحترم ان يعين محامين للدفاع عن المغاربة و خاصة في الدول العربية مثل الامارات و السعودية و قطر . و على السفير ان يبلغ السلطات بان يخبروه عند القاء القبض على اي مغربي او مغربية مثل ما تفعل سفارة الفلبين.
نريد التعرف على الأثمنة الجديدة للحصول على الجوازات أو تجديدها بفرنسا مثلا.
ثم هناك ملاحظة ثانية تعرف عليها البعض من المهاجرين المغاربة، من خلال رسالة صوتية تمرر عبر الواتساب، والتي تقول بان مواطنا مغربيا تعرض لاعتقال بسبب عدم أدائه لواجبات مخالفة طرقية. وقد فوجيء بإلقاء القبط عليه المفاجيء من طرف رجال الأمن، الذين قاموا بوضع les meunotes على يديه كأنه قد ارتكب جرما.
ما نريده من القنصليات أن تقوم بحملات إخبارية لإشعار المواطنين بكل جديد، وبمدهم بجميع الإرشادات التي يجدر بالمواطن المغربي بالمهجر التعرف عليها …
ولن يتأتى هذا إلا عن طريق موقع إليكتروني لكل قنصلية كفيل بكل إجابة عن مثل هذه التساؤلات، أو بالأحرى مراسلات للمساجد المغربية بالمهجر من طرف القنصليات لخدمة مثل هذه الأغراض…
أفراد الجالية المغربية في الصين وفِي غيرها ليسوا ملائكة .. جزء كبير منهم يتحمل المسؤولية عما يحدث.
بعض أفراد الجالية لا يحترمون المساطر المعمول بها للحصول على خدمات معينة ومع ذلك يطالبون بهذه الخدمات .. مثلا قد يأتي أحدهم بملف ناقص ويطلب خدمة معينة، وإذا رفضت الخدمة اتهم السفارة بالتقصير .. الله يهديكم
الإنسان المغربي هاكا داير .. لا يلزم نفسه باحترام القانون وينتقد الغير ..
الإنسان المغربي تجده "حاني الراس" قدام سلطات بلدان الإقامة وحين يذهب إلى سفارة بلاده "يحيح" ..
الإنسان المغربي لا يستحي من الكذب في سبيل الحصول على ما يريد .. مثل صاحب التعليق الذي قال إن سفارة المغرب في قطر لا تتوفر على فوطوكوبي ويستعينون بسفارة باكستان المجاورة .. أي شخص لديه ذرة عقل سيعلم أن هذا الكلام محض هراء لا أساس له من الصحة ..
خلاصة القول "ملي طيح البقرة يكثرو جناوا"
Très bonne nouvelle, Bye-bye maliha l'incompétente.
تحية للسيد الوزير من هذا المنبر على تفاعله. هذا ما نحتاج اليه معاقبة من يستحق العقاب و بالنسبة للموظفين بالسفارات المغربية نحن لا نطلب منهم المستحيل بل فقط استقبال و خدمة في المستوى و احترام الناس حتى برفض طلبات المواطنين على الاقل يكون الرفض باسلوب حضاري و مع التعليل
ومتى ستتدخل وزارتكم السي بوريطة لإقاف الاستهتار واللامبالاة من طرف السفارة المغربية في العاصمة بيرن السويسرية؟
This is my 7th Moroccan consulate to deal with in my life I am a witness I was with here in the office and
many students call at that moment she responed them and answer their inquiry in a very polite manner in same time I renewed my passports and get other document very easy she is very professional and expreinced lady Vive Maliha
….هل هي فعلا عقوبة بما لها وما عليها ام عقوبة "صنع في الصين…"
السلام.. المسؤول عن الاعمال الاجتماعية في السفارة المغربية في روما لقد عشش هناك مند ربع قرن ميقتل ميحي.. المهم واكل اشارب امبرع..
حل ترقيعي. على السفارة ان تتعاقد مع محامون للدفاع على حقوق المقيمين بالصين كذلك. والله رأيت مرة في مخفر كيف حضر القائم بالاعمال في السفارة التركية ومعه أكثر من محامي للوقوف بجانب طلبة. أحسست بضعف المواطن المغربي ولا مبالاة مسؤولي السفارة المغربية بالصين لانه في الغالب ليس هناك من يرد حتى على الهاتف. و في الاخير نتمنى تعويض مليحة بشخص في المستوى المطلوب. كذلك حبذا لو أن وزارة الخارجية أن تقوم بفتح مكاتب أخرى في الصين(شنهاي) مثلا لمساعدة المواطن المغربي لان الصين بلد كبير و من غير المعقول أن كل من اراد شيء الذهاب من مناطق بعيدة حتى بكين من أجل ورقة. و شكرا
المرجو تعيين اطر من الصين والتي تعيش بالصين ولديها كفائة ويعرف عيوب الصين بدل إرسال اَي مستكشف او مغامر جديد، وخيرنا ميديه غيرنا
متى ستتحرك وزارة الخارجية لزجر المسؤول عن الشؤون القنصلية في عاصمة سويسرا، فقد طفح الكيل جراء استهتاره بمصالح المهاجرين المغاربة منذ سنوات
السلام، كما يقول المثل الشعبي المغربي "لي مافيه نفع هر دفع " بما يسمى العقوبات والتحسيس ؟ هدا لا يشبع ولا يقنع من جوع. رغم أن الملك قرر تعيين سفراء جدد في تلك الأماكن ، علا ما يبدو أن هدا الامر ليس امرا مهما بنسبة لهم ( لا ننسى المشاريع المنسية ) والسبب لهدا التأخير هو أن هناك مناصب أخرى ليست جاهزة لحد الآن. السياس المغربية مبنية على شيئ واحد وهو عدم التيسير مع المواطنين هدا ادا اردة تسلق السلم السريع .
Greetings from USA
The NY consulate is doing a fairly good job Stop spreading nonsense and falsehood
A huge number of Moroccans are very irresponsible a bunch of complainers for no other reason but simply to reflect their total arrogance of the law and disrespect of ITV One thing I would like to see is that appointment to different positions should be matched withholding education substantial experience and good character
Post the CVs of ambassadors consuls …..so that we would know who they really are
Moroccanly
كثير من التعليقات مثير للضحك لأنها تعكس جهل أصحابها بمجريات الأمور وتثبت أنهم يتكالبون على كل من أشارت إليه الأصابع ..
كالذي طالب بتعيين محامين مغاربة يدافعون عن المغاربة في الإمارات .. ونتا أ خويا أش داك تخرق القانون ف الإمارات ؟؟؟؟؟؟
كثير من المغاربة يميلون أينما مالت الريح .. وبما أن الريح مالت هذه المرة جهة الصين فقد صار الجميع خبراء ..
أتحدى أي شخص أن يتجه إلى السلطات الصينية بملف تنقصه وثيقة واحدة ليرى حجم "المساعدة" التي تحدث عنها البعض في تعليقاتهم والابتسامة التي يستقبلك بها الصينيون (في الأحلام) ..
أما المسؤولة عن الشؤون القنصلية في سفارة المغرب في بكين فقد تجاوزت غير ما مرة عن ملفات ناقصة وتعاملت مع أصحابها بمرونة كاملة إلا أن أكملوا الوثائق .. شهادة لا أريد بها غير وجه الله
هادي عشر سنين تقريبا وانا هنا سفارة مغربية اللي فالصين تاتقدم اسوء الخدمات ولاتساعد المواطن المغربي ..ماتايقدو حتى يهززو التلفون.المشكل ماشي من مليحة ربما لانها شخص واحد وعدد المهاجرين كثير..فلدلك المرجو جلب مزيد من للناس للخدمة وخا غايهزو التليفون ويجايبو المواطنين وهاد المرة يخدمو المواطنين بشكل افضل بلامانحتاجو نقدمو شكايات جديدة ههه وشكرا على الاجراءات المتخدة ونتمناو نشوفو التغيير على ارض الواقع
في قنصلية المغرب بمدينةStrasbourg الفرنسية الأمور تحسنت بشكل جدري، لكن تبقى آلة النسخ و المؤدى عنها اكبر موظف نشاطا اذ لا تتوقف عن اداء واجبها دون كلل و لا ملل طيلة اليوم
لوكان تشوف في بلجيكا وبالأخص مدينة أينتوربن داخل بحال الى دخل لكري ،ؤبعظ لوجوه خدامين تمى منعرف منين جبوهم ،رنا في أروبا ولكن بحال الى رنا فالمغرب،كتوجه عندو بحال الى كيتصدق عليك، العقلية ديالنا فالمغرب ماشي كلشي ولكن 90 % لعندهم ديك العقلية ،ولى مشيتي لتواليط تندم ؤفبراكا فجردي ماشي داخل البناية .هدا هوا حالة القنصلية في أنتوربن
We, Morocco and Moroccans, do not have enough qualified people …We as citizens should be flexible …and should take things seriously ..if the embassy asked us for the required documents, we should get them right and within the required time limits…It's not ethical for us, as wise Moroccan citizens, to jump to complaints and protests from the very beginning…We should give time for the administrative staffs to manouver…Some cases may need time to be processed due to time limits or personel shortages…This is how i see things..Wallaho A3lam^^…*
نلتمس فتح تحقيق حول المشروع المغربي بدولة دومينيكا لمعاقبة السفير القدميري الذي فشل بشكل كبير في هذا المشروع بدون نسيان الاختلالات التي ارتكبها بالوكالة المغربية لتعاون الدولي
الى السيد وزير الخارجية . ان كل المسءولين و القناصل بجميع الدول الخارجية كامريكا و ءوربا الخ…. بجب ان يعاقبو و ترجعوهم للشغل بالمغرب حتى يعرفوا بحق النعمة التي كانوا فيها لأنهم يعاملون المغاربة كالبهائم لما يذهبو لقضاء مصلحة مع انهم يشتغلون في دولة متقدمة و ديموقراطية و لكن العقلية تبقى داءما هي العقلية . ان معظم المغاربة اللدين حصلو على الجنسية الامريكية تخلو عن الوتاءف المغربية حتى لا يرو و جوهم مثلي انا مثلا . لا بد من فتح رقم اتصال يجيب عليه احد في وزارة الخارجية للاخد بعين الاعتبار شكليات مغاربة الخارج اللدين يرضون على المغرب أموال طاءاة في كل سنة . و لكن هدا المقترح ل ادى كان فعلا السيد بودربقة له الرغبة في التغيير . او عبر الاتصال البريدي . انهم كلهم مفسدين و لا يخافون من مسءوليهم فيعملوا ما يشاءون .
لماذا بادر السيد بوريطة بالتدخل الفوري لمعاقبة مسؤولة بالسفارة المغربية بالصين بينما غض الطرف عن الانتهاكات والاختلاسات المالية والفساد الإداري الذي عرفته بعض القنصليات في إيطاليا وإسبانيا ولم يتخد أي إجراء في حق القناصلة المتورطين في هذه الفضائح ؟ يبدو أن هذه السيدة ليس لها من يدافع عنها بالوزارة ! على كل حال يجب فتح تحقيق نزيه مع المشتكين لأن المواطن المغربي ليس دائما على حق وأصبح يتعمد إحداث الفوضى بالإدارة ويشتم الموظفين ويصيح بأعلى صوته "عاش الملك" للإفلات من العقاب والمتابعة وفي كثير من الحالات لا يتوفر على الوثائق الواجب الإدلاء بها.
Assalam alykoum .
Le meilleur consult etait dans dans les Annee 90 A New York etait un tres gentil homme qui communique avec tts le monde avec trop de respect il s appele Mr : karmoune
Que dieu le protege c etait un example d un grand professional .
Merci Mr :karmoune tout mes respects a vous
Merci Hespress
Merci Mr le ministere Bourita
Que dieu protege Norte Noble Royaume.
قنصلية اوتيخت في تحسن مستمر .جاء هذا بعد الخطابات المزلزلة .
لمادا نسمعم. عن أبناء السياسيين الفاشلين يأخذون مناصب كبرى اش دارو الأباء ديالهم للمغرب قاليك عزيز مكوار هاد مكوار رجع فاس كلها وزراء سفراء لا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم
سيفارة المغربية في صين لايرد على الهاتيف كما قال الخ في تدخول. حت لو تصلات 100 مرات .في مرة كنت في جنوب صين وآحدالمغربي سفر أول مرة.لى صين طاع منو للجواز سفار و نقود. يوريد فقط استفسارات ماهي الوتيق المطلوبة 5أيام هوا يتصل مافيه
واحد يرد في لخير سفر لى بيكين
شهر ونصف وهوا متشرد في صين
قنصلية المغرب بفالنسيا يجب تغيير بعض الوجوه خاصة النسوية اسواء مما يوجد بالمغرب فضاضة في الكلام وجوه عبوسة او على الاقل توفير دورات تكوينية لموضفي القنصليات على الاساليب الحديثة في تقديم الخدمات والتدبير الاداري علما ان هؤلاء يتواجدون في بلدان لها باع طويل في هدا المجال.
المسؤولة بالسفارة المغربية بالصين تظن ان الصين بعيدة على المغرب و ان الشكايات لن يصلوا لهاذا تتهاون و تقصر الاعفاء و المحاسبة ليس استفسار
@Ibrahim from Hongkong
Please go and improve you English level first instead of shitting here!!!
@Soufiane
يقولون ان لم تستح فإصنع ما شئت و قل خيرا او اصمت، الناس لا تتكلم من فراغ بل لديهم ادلة و مستندات على التماطل و سوء المعاملة، تبقى تصدعنا انت بالبقرة و الجناوا و الخزعبلات، اذا خفتي على الموظفة السامية لا تمشي و تدي معاها الرضاعة ديالك سير تبعها!
لماذا لا تذكر اسماء هؤلاء المستهترين!لا حظنا شكايات كثيرة من الجالية المغربية بجمهورية الصين الشعبية ;واخرها ما نشر بجريدة هسبريس ,تاخر كبير في تحرك وزير الخارجية ,نتمنى ان تكون استجاباته سريعة لان المواطن هو من يدفع الثمن.
ونتحدى هدو لي يتكلمو ويدافعو على السفارة ديال الصين يسولو على رقم تسجيل ديالهم ولا الملفات ديالهم بحكم أنهم قدام في الصين وجوبوني اوجهييييييي لا لقيته في هديك الفترينة شي كناش ولا دفتر ديال السبع ولا سندباد مكتوبة فيها سميتك ولا وكاع وش انت عايش في هدا البلاد وخى انت جواز السفر ديالك فيه صنع في الصين زعمى في البكين
القنصلية المغربية بمدينة فيرونا.تتعامل مع المواطنين باحترافية مع تقديم خدمات في أحسن ظروف.اغتنم الفرصة لأقدم احترامي لجميع الموظفين و على رأسهم القنصل.
إضافة إلى ما ذكره Mimoun في التعليق 35 فان قنصلية المغرب بمدينة إينتوربن في دار غفلون لا ينظمون اية لقاء تواصلي مع الجالية إلا إذا جاء السفير عامر من بروكسيل أو حضر مسؤول من المغرب. وعندما تتصل بهم من اجل البطاقة الوطنية يا حسرة لا يجيبك أي مسؤول!! وعندما تتصل بهم لاخذ موعد للمصادقة على وكالة عاجلة يحددون لك شهرين وكأنهم عايشين في كوكب المريخ؟؟ ويبررون هذا التماطل بكثرة الجالية!!! وقد سبق ان اشتكينا الى القنصل ولم يحرك ساكنا … مع العلم ان عائلتي تقطن حاليا باوتريخت هولندا وليس لهم مثل هذه المشاكل!! فعائلتي تصادق على جميع الوكالات الإدارية والعدلية في نفس اليوم وعدد الجالية هناك اكبر بكثير من انتورب !! والسؤال الذي يطرح نفسه هل سيعاقب السيد الوزير بوريطة هؤلاء المستهترين مثلما فعل مع الموظفة القنصلية في الصين أم أننا مطالبين بدورنا الى تقديم شكايات جماعية ووووووو
نفس المشاكل التي يعاني منها المهاجرون المغاربة في القنصليات و السفارات يعاني منها المواطنون هنا في المغرب من طرف بعض الموظفين في الادارات العمومية الذين لا يعرفون انهم في خدمة المواطن و ان ساعات الدوام الرسمي تبدا من الثامنة و النصف صباحا الى الرابعة و النصف بعد الزوال لكن اذا جاء المواطن في الصباح عند الثامنة و النصف فما عليه الا الانتظار ساعة من الزمن الى حين دخول الموظف الى مكتبه و يا ريت ان يبدا عمله بكل تفان و جدية فبعد فتح مكتبه يطلب منك العودة بعد ساعتين حتى يهيئ للمواطن اغراضه الادارية و مع ذالك فانه لم يلتزم بالوعد الذي قدمه على نفسه و يضطر المواطن الانتظار لساعة اخرى او حتى اليوم الموالي و لا اعرف هل هذه غريزة ام سلوك مكتسب عند بعض الموظفين وهذه المعانات الاحظها يوميا لانني قريب من احدى الادارات العمومية التي تستقبل اعدادا كبيرة من المواطنين و الموظفين المنتمين لنفس القطاع فمعانات المهاجرين المغاربة في بعض القنصليات و السفارات قد تكون اكثر شدة اذا تصادفوا مع موظفين من نفس الصنف الذي ذكرت و اعتقد ان المسؤولية الكاملة تقع على السفراء و القناصل الذين يكون اغلبهم من هذا الصنف.
j'ai voulut renouveler mon passport j ai appeler cette dame elle m a dit que ca prend plus d un mois et que je doit pas l appeler tout est sur internet
As we all know Moroccan who live in Europe and USA bring a lot of Money to the country. We should treat them with respect and dignity. The same here in USA the Moroccan consulate they don't work as they should. First they never answer the phone, second they take both US and Moroccan holidays, they don't serve Moroccan 8 hour per day like any job. why not? Every body work 8 hours. We expect them to pick up the phone and answer/help Moroccan on what they need. If you are lucky and they answer the phone they are so rude no customer service skills at all. If we can not afford them, we should at least transfer the calls to a customer service in Morocco. We all in the USA tired of this, tired of being ignored. 2 years ago I had a question about "hala madaniya", I called left a message. they said that they will call me. They never did walahi. Shame on you guys.
The Moroccan embassy in New York is absolutely useless and never respond to the simple needs of Moroccan citizens that resides here in NY USA. All their employees are very very rude and stupid, they lack social skills, customer service manners, and can't help themselves to help others!!!!! about 9 Months ago my wife went there to renew her passport…….after many many Trials to get some one that make sense on the phone….he was quick to explain that they have lost all the paperwork for the passport ??? but never apologized or offer an alternative solution ….simply said: (ona perdu les papier….) lfrancais mghadra b left . Now we decided to drive 10hours further toward Washington to see if they can renew her documents. I have a feeling that same (JIN) who stole her papers in New York is in Washington too hhhhhhh
أودّ ان اشكر جريدتكم على هذا الاهتمام بمثل هذ المشاكل التي لا يعيشها إلا المغاربة بالعالم و لا يعرف حقها الا من عاشها قبل كل شيء لابد من الحديث و تحليل هذه المفارقة ألى و هي مستوى دبلوماسيينا الكرام اولا من الناحية التكوينية و المعرفية و الانسانية و حتى التواصلية منها,هناك تناقضات كبيرة الى حد الخطورة لان بالنسبة لموظف بالوزارة الخارجية لا يدرك المسؤولية و الصفة الحقيقية هذه المهمة قد تجد في نفس الوقت أناس ذات تكوين و تجربة و شهادات و أناقة يتركون بصمات كبيرة في بلدان الاعتماد كما تجد و هذا غير مفهوم أناس للأسف لا يملكون حتى أدنى مقومات التعامل فما بالك بالدبلوماسية بل و هم في مراكز المسؤولية لذا من الواجب وضع الأشخاص المناسبين حتى تسير الأمور
يجب محاسبة الكبار الذين افقروا الشعب ونهبوا امواله يجب مصادرة املاكهم
تحية طيبة
شهادة لوجه الله
السيدة طيبة ومأدبة وخدومة ولا تتردد في فعل أي شئ لم يطلب ذلك. وأنا أتكلم عن تجربة … المشكل مع السفارة ككل منذ الشرتي وأخيرا لعلج، والحرس الصيني عند البوابة، والذي لايترك الفرصة لأحد لكي يدخل … ومن عاش في الصين يعرف ذلك
مهاجر سابق في الصين
انا مقيم اكثر من 17 سنة في الصين ،لم يحدث أبدا ليا او اي واحد مشكل او شكاية ضد السفارة المغربية بالصين حتى جابو لينا هد السيدة 2015 الى يومنا هدا و الجميع تايشكي من هد السيدة المسؤولة على الجوازات من الاحسن انها تمشي فحالها وأجيبوا شي واحد ليقوم بعمله على أحسن وجه ، وهد السيدة خرجات على شحال من واحد مديا و معنويا ، وعمليا ، خلاصة القول متصلحش ! متصلحش ! تمشي بحالها ، واش حنا في حمام او سفارة ، وكلنا عليها الله
السيدة في بكين ممتزة وتعمل بجدية وكفاءة مهنية عالية أنا شاهد علي المكلمات الذي اجرتها مع الطلبة حين كنت في مكتبها لتغير جواز السفر بصراحة تستهل سفيرة المغرب بصين حب من حب وكرها من كره
Même chose au consulat de montreal au canada , pas de photocopie , tu dois le faire à l extérieur et il n acceptent pas le paiement par carte bancaire , ils exigent l espèce , et ne rend jamais la monnaie , toujours ils prennent 2 dollards a 3 dollards par résident qui demande un papier comme acte
السلام عليكم قارئي المقال
لقد لاحظت من خلال قراتي للمقال ومستكملا قراءة الردود انها ما بين مؤيد للمقال (موافقا علي قرار معاقبة المسؤلة بالسفارة) ومعارض (مستنكرا هذا القرارمؤكد علي مهنية هذة المسئولة وبالتجربة الفعلية )
هنا ابدي بعض الملاحظات اتمني ان تكون غير متحيزة لاي من الطرفين
بداية بعض الردود من مغاربة المهجر بالدول العربية والاوربية وبامريكا مؤيدين للقرار وذلك لسوء معاملة السفارات لديهم وبعض المقيم بالصين معارض للقرار ومؤكد علي مهنية المسئولة ببكين ولكن توجد بعض الفروق في هذه الاراء الا وهي نوعية المهاجرين والدولة المستقبلة لهم وطريقة دخولهم لذلك لا يجب تعمم المشكلات علي جميع السفارات في مختلف الدول فانك بذلك تظلم العاميلين بالسفارة و ايضا المهاجرين
اولا المغاربة بالصين نعتبرهم صفوة المغاربة لان معظمهم من رجال الاعمال او ممثلي الدولة او طلبه الذين يستكملون دراستهم بالصين ولابد من تفوقهم وتخرجهم من افضل الجامعات المغربية وبافضل المعدلات. ولن يتم قبول اقامة من هم دون مؤهلات او مؤهلات متوسطة هذة هي شروط دولة الصين البعض يقول يوجد بعض رجال الاعمال من ليس لديهم مؤهلات (يتبع)
هذا ليس بصحيح لانه يجب ان يتكون متعلم حتي يكون قادرا علي مواجهة الصينين بلغتهم الصعبة وحتي لو ليس لديه التعليم الكافي فانه لديه المال والمستوي الاجتماعي والخبرة التي تخول له ادارة اعماله جيدا علي العكس من هم بالدول الاوربية او العربية الذين من بينهم مهندسين محاسبين ومعلمين واصحاب حرف وعمال وايضا من هم دون مؤهلات والذين يتوجدون بكثرة و دخلوا الدولة بطريقة غير شريعة والذي يطالب السفارة بانصافهم وتعيين محاميين لهم وهذه الشكوي التي لا يجب النظر اليها علي عكس الصين التي ليها معايير لعبور حدودها ومن يخالفها يقع في حجيم ليس له اخر كما يعلم المقميين بها
(يتبع)
ثانيا احد الردود قال ان البعض لا يلتزم بالمستندات المطلوبة وياتي بها ناقصة ومدعيا التقصير من السفارة هذا ليس بالصين الجميع متعلم ويعلم كيفية الحصول علي المستندات والادارات الصينية تعمل بنظام سلس وتخصص مؤسسات خاصة للتعامل مع الاجانب بطريقة حضرية ومنظمة وهذا ما يوفر الوقت والجهد للحصول علي المستدات، ومعظم الشكايات الموجهة كانت بسبب التاخر في تجديد جواز السفر المعروف اجراءات تجديده للجميع والتي لا تتطلب مستندات من المريخ غير جواز السفر القديم وطلب تجديده وبعض المستندات من الادارات الصينية كالجامعات والشركات التي ينتمي اليها طالب تجديد الجواز. وفي احدى الحالات التي اشتكت بالمسئولة ببكين انها رفضت وثيقة مترجمة وموثقة من السلطات الصينية وذلك مدعية ان تكون الوثيقة الاصلية المقدمة من السلطات الصينية باللغة الانجليزية وهذا مستحيل في دولة تتعامل فقط بلغتها ولكن توفر خدمة ترجمتها وتوثيقها وبعد عدة شهور من الانتظار والذهاب الي السفارة عدة مرات وعناء السفر وبعد تقديم الشكايات في حقها قامت المسئولة بالموافقة علي الوثيقة، لما كل هذه التعقيدات. اهذا نوع من الانتقام الشخصي (يتبع)
رابعا ان الشكايات المقدمة قد تم دراستها من قبل وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الدولي ولا اظن ان الوزارة سوف تظلم احد موظفيها بدون اي سبب قاطع او بدون ظلم وقع علي احد المواطنيين، الوزارة او الوزير أذكى من ذلك حتى يظلم احد ممثليه الذي يجب ان ينصفه. ولكن هذا القرار اصدر بعدما وقع الضرر علي المغاربة من قبل السلطات الصينية والتي لا تستهين بمعاقبة المخالفيين لقوانينها.
خامسا الجالية المغربية بالصين تعتبر صغيرة مقارنة بالدول العربية والاوربية فلا يوجد ضغط عمل علي السفارة في حين ان الصينين يدخلوا المغرب دون فيزة او دون اللجوء الي طلب فيزة من السفارة
وختاما ان السفارة ليس بها سفير مقيم بالصين وهذا ما يجعل المسئولة تتصرف بحرية مطلقة دون مراقبة تصرفاتها او محاسبتها.
تالثا ورد ببعض الردود ان المسئولة بالصين قامت بعملها علي اكمل وجهة وبمهنية ومنهم يشهد بوجوده بمكتبها واستقبالها للمكالمات وحل المشكلات بكفاءة وبسرعة. احب ان اوضح انك تم استقبالك في مكتبها الشخصي وذلك لمعرفتك الشخصية بها وذلك عن طريق وساطة او محسوبية واستقبالها للمكالمات علي الهاتف الخاص بمكتبها في حين ان المواطنيين الاخرين الذين يتصلون الاف المرات بدون اي اجابة ومنهم من يسافر الاف الكيلو مترات مضيعا وقته وماله وينتظر امام السفارة بالساعات دون اي استجابة لنداءه كانه شحاذ يطلب صدقة وبعد استقباله داخل غرفة صغيرة مساحتها لا تتعدى المتر ونص مربع وسط اتربه وبدون اي مقاعد ومع زحمة افراد اخرين فهذا ما يسمى بالعنصرية والفساد والوساطة علي الرغم توجد بعض السفارات التي تستقبل زائريها بصالة كبيرة ومجهزة بمقاعد وتستقبلهم في مواعيد محددة ولكن للاسف كما قال البعض السفارة المغربية تشبه المقابر التي لا يوجد بها احياء.
حاولوا أن تتصلوا بقنصلبة المغرب بديجون بفرنسا لطلب اية معلومة..الخبر إلا هم يحزنون. لقد انقطع الخط منذ أكثر من سنتين بدعوى أن المواطنون يتطلبون أشياء لاعلاقة لهم بها…عجيب هذا الافتراء..فإذا أردت معلومة فما عليك إلا أن تسافر ليوم وتعود بالمعلومة…تحية لهم
السلام عليكم
ياسعادة الوزير ، راه المشكل مزال هو المشكل الى يومنا هدا بعد الغضبة ، لا مجيب في هواتف السفارة كلها ، لا أطالب الا ليتم استرجاع جواز سفر ابنتي لا اريد اي خدمة من هده السفارة التي لا تنفعنا باي شي . بركا علينا محنة الغربة و البعد من الوطن ، المرجو الاخد الموضوع بجدية و معاقبة الموظفين بدون المستوى و استرجعهم لإعادتهم لدراسة و التاهيل في مدرسة خاصة بتاهيل الدبلوماسين وحترام المهاجرين المغاربة و الغربة حسبنا الله ونعم الوكيل ، احتراماتنا التامة
لماذا تفضل سفارة المغرب بتركيا تنظيم حفل بغسيل الفندق عوض مساعدة الطلبة في مشاكلهم المادية القانونية و حتى الجالية المقهورة بهذا البلد احتاروا كيف العمل مع سفارة تعطيهم احساس انهم لا يعنون شيء بالنسبة لها لدى نطالب بتعيين عاجل لسفير لجلالة الملك أو التدخل و محاسبة من يقوم مقامه
السلام عليكم اتمنى من السفارة المغربية في عاصمة الصين ان تعيد الي حفيدتي جواز سفرها الدي بحوزة السفارة واتمنى منكم راجية اعطاءها تأشيرة عبور الى وطن ومسقط رأس والدتها المغربية الأصل والجنسية هده الجنسية التي نعتز بها كمغاربة ،ما دنب حفيدتي ان كانت تحمل جنسية ابيها ولا تحمل جنسية امها <<زواج مختلط >>لكن المعروف انه من حق الأم طلب تأشيرة العبور لابنتها
ارجووووووووو منكم الا تخدلو صوت هده الجدة التي تتمنى لقاء حفيدتها
منقووووووول
I see all the angry comments and the frustration of all Moroccan residents in china. Is it true that the the services rendered were slow and calls were very rarely answered by madiha ‘s assistant but truth is I think she did her job, maybe not as efficiently as we would like it to be but with the ressources she had (slow system for passport renewal) she managed to provide and reply to as many requests as she could
والله العظيم شهادة لله انها تشتغل باخلاص
وضريفة وتستمع لمشاكل الناس . ممكن ليست عندها خبرة .