أوضح المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، أن ما تداولته بعض مواقع التواصل الاجتماعي بخصوص خبر توصل زبون نواحي منطقة تمصلوحت في إقليم الحوز، بفاتورة استهلاك الكهرباء تتضمن مبلغا مرتفعا، “يتعلق بفاتورة لشهر يونيو 2020، تمت مراجعتها قبل توزيعها، بعد إدراك أن هناك خطأ بشريا أثناء إدخال دليل العداد إلى النظام المعلوماتي الخاص بالفوترة”.
ووفق بلاغ للمكتب، أمر المدير العام للمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، بفتح تحقيق في الموضوع، وكذا ملابسات تسريب هذه الوثيقة قبل إصدارها، “قصد اتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة في حق المسؤولين عن هذا الخطأ”.
كما أكد بلاغ المكتب أنه اتخذ عدة إجراءات مراعاة للظروف الاجتماعية للزبناء والظرفية المرتبطة بالحجر الصحي، منها منح تسهيلات في الأداء للزبناء الذين يرغبون في ذلك، والمرونة في التحصيل مع إمكانية التسديد الجزئي للفواتير.
كما عمل المكتب، وفق المصدر ذاته، “على تعبئة جميع مستخدمي وأطر وكالات الخدمات والمديريات الإقليمية والجهوية، من أجل استقبال ودراسة جميع الشكايات المقدمة في هذا الشأن، ومعالجتها في حينها وتقديم جميع الشروحات اللازمة”.
السؤال المطروح هل اتخد المكتب الوطني للكهرباء والماء هذا الإجراء بعدما ثم التشهير بهذه الفاتورة؟ وهل كان سينصف المتضرر إذا قام باستفسارهم عن المبلغ المسجل؟. فلو وجد هذا المتضرر آذان صاغية لما اتجه إلى وسائل التواصل.
أحسن تسهيلات هي إعفاء جميع الأسر المغربية المتضررة من جائحة كورونا. و تكليف شركات المحروقات و المعامل التي لم تتوقف عن العمل وكانت سببا في تفشي هدا الوباء بالأداء عنهم
لا يوجد الخطأ في تامصلوحت فقط.إنها كنموذج معمم على المغرب.المطلوب مراقبة العداد قبل الأداء.هناك أخطاء بالجملة.لا يجب أداء إلا ما يحتسبه العداد.جميع القطاعات تضررت من جاءحة الوباء إلا مصلحة قطاعي الماء والكهرباء.المرجو إعتبار المواطن و على وزارة الطاقة والمعادن أن تقدر هذه الضرفية.
القطاع الماء و الكهرباء درتو فيه مبغيتو فيه في المغرب و كاين شي واحد كيقدر لحمق هو لي كيقدر
فتح تحقيق بسبب "الخطأ" الذي وقع في الفاتورة أم بسبب التسريب ؟؟
لولا هذا التسريب و مواقع التواصل نحمد الله على نعمتها لإضطر المواطن المسكين لربما للدفع تحت قانون ( خلص و اشكي) او سيتم حرمانه من العداد ريتما يتم البحت عن سبب ارتفاع الفاتورة و في كلتا الحالتين فالزبون هو المتظرر!
اشفيرة بانت على المكتب غير الوطني للاستهلاك الكهرمائي في هذه الجائحة.. انا عالق بفرنسا منذ فبراير ولم اتمكن بعد من الرجوع الى داري المغلقة منذ مغادتي الطوعية لبلادي.. الا انني اتفاجأ بفواتير كاذبة تتقاطر على منزلي والتي يصورها ويرسلها لي قريب لي عبر الواتساب رضي الله عنه.. ويخبرني انه ذهب الى قسم الشكايات ليطمئنوه بانهم سيسوون هذا الخطأ.. وقد قيل له مرة ان الدار مسكونة بالنظر الى الارقام الخيالية.. ياك ما عندي الجنون في الدار راهم يشعلو الضو ويضيعو الماء الله يستر.. ارجوك سيدي المدير العام ان تبعث احد فقهائك للتحقيق في هذه النازلة والله ينعل لي ما يحشم.. افعال الشياطين
حسبي الله ونعم الوكيل مقهورين وزايدين مكرفصين علينا الله ياخد فيكم الحق ماعرفنا نشروا أدوية الأمراض المزمنة او فاتورات القهرباء
لاحول ولاقوة الا بالله العلي العظيم واش ماكين لي يخدم بظمير مهني حي حتا تمصلوحت المدينة شبه قرية شملتها المغالاطات في فانورات الكهرباء للاسف واخا العولمة والرقمنة باقي كنوقعو فالاخطاء اللاإيرادية وياربي يجي شي نهار لي يتحاسب كل مسؤول من مكانه على غلطه او اختلالاته او فساده لننعم بحق الدولة والقانون
يجب على المواطنين ان لا يدفعو فاتورة الماء والمهرباء والاتحاد
لاحياة لمن تنادي توصلت بفاتورة. 1400 DH
مع العلم ان العدااد الاستهلاك لي واصل 100 كيلو وات
قدمت شكاية بعد المراجعة ديالهوم أبيه ديالموم
قالو لي جاتك 550dh وللتدكير المحل مغلق من شهر1 2 3 4 5 6
نقول هذ سرقة عيني عينك كيفاش لازم المواطن يخلص بالتقسيط و بتسهيلات رغم أن الشركة من ارتكب الخطأ عاد من بعد يشكي لا لا هذا التخلف بعينه مع النصب و الإحتيال لازم رفع دعوى قضائية على هذا المكتب لكن في المغرب القضاء ياخد وقت طويل و هذه القضية تجدها فقط في بلدان العالم الثالث مسؤولين بعقول متحجرة رغم خطأه… كان لازم تلغي هذه الفاتورة الغالية و الشهر الجاي تجمع الثمن الحقيقي لهذا الشهر مع الشهر الجاي… الواحد يضارب مع المعيشة في وقت كورونا و العيد الكبير و هذه الشركة باغا دير لاباس على ضهور المغاربة
هههههامر المدير العام بفتح تحقيق
الامر ليس هكدا حيث الكلام عن بعض الأخطاء البشرية او في صلاحية بعض العدادات …..بل الامر في السياسة التي تنهجها مؤسسة المكتب الوطني للكهرباء و الماء و التي تعمل بتقنية الأسطر الأول و الثاني و الثالث حيث الهدف هو الرفع الفضيع جدا في اثمنة الاستهلاك و التي تصل إلى مبالغ خيالية بالنسبة للمساكن و المنازل العادية بينما تتفادى هدا بالنسبة للمعامل و المؤسسات التي تستهلك مقادير تبلغ عشرات و مءات الاضعاف لها …
غير خلو هاداك جمل راگد انا كنسكن في خريبكة جاتني في الفاتورة ديال الما 37000ريال و الضو 21000 ريال كيتسلو شهر شهر لاغير اوهاد الحكومة ماعاقلاش على بنادم خلص وشكي من بعد . سيرو شوفو لفيرمات ديال هادوك الوزراء والبرلمانيين وگاع الروس لكبار واش تايخلصو شي حاجة كلشي فابور الشعب اللي خلص على راسو وعليهم . والموظفين ديال الكهرما حتى هما ماتيخلصو والو واللي گال بأنهم تيخلصو انا موجود
ليست هناك أخطاء بشرية بل كل شيء مقصود.غير تاتخلصو المهرجنات واستهلاك من لا يؤدي الثمن من السياسيين وصحاب الماء والضو
الله يحفض وصافي قربوا يديرو العداد للهواء اما الماء استنزف في منطقة الحوز .بغيتي الماء خلص الهواء وخود ساعتك من الماء .يجب اتخاد اجرائات استعجالية لانقاد الفرشة المائية .الناس واحلة في الفاتورة وهادشي قديم كما قال الاخ فوق في تعليق خلص وشكي من زمان
الان الضرر الاكبر وهو استنزاف الفرشة المائية