24 ساعة

مواقيت الصلاة وأحوال الطقس

22/10/2019
الفجرالشروقالظهرالعصرالمغربالعشاء
06:0907:3513:1716:2018:4920:04
الرطوبة : %50
الرياح : 50km/h
20° 10°
20° الدارالبيضاء
20°
الأيام القادمة
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت

النشرة البريدية

اشترك الآن في النشرة البريدية لجريدة هسبريس، لتصلك آخر الأخبار يوميا

المرجو التحقق من صحة البريد الالكتروني

إشترك الآن

استطلاع هسبريس

هل تؤيد إسقاط الفصول المجرّمة للحريات الفردية من القانون الجنائي؟
  1. "حريات فردية" أم خطة محبوكة؟ (5.00)

  2. حليب الناقة (5.00)

  3. الملك محمد السادس يشدد على العدالة في تحسين مناخ الاستثمار (5.00)

  4. تنظيم جمعوي يشكو "التضييق" على معتقلي الريف‬ (5.00)

  5. جائزة التميّز الحكومي العربي (5.00)

قيم هذا المقال

0

كُتّاب وآراء

Imprimer
الرئيسية | مجتمع | وزارة الوظيفة تتوصل بـ156 شكاية و42 مقترحا

وزارة الوظيفة تتوصل بـ156 شكاية و42 مقترحا

وزارة الوظيفة تتوصل بـ156 شكاية و42 مقترحا

قدمت وزارة الوظيفة العمومية حصيلة الشكايات التي توصلت بها بواسطة البوابة الوطنية للشكايات، منذ انطلاقتها بتاريخ 9 يناير 2018، وإلى غاية متم شهر فبراير 2019، مشيرة إلى أن مجموع الشكايات بلغ 165 شكاية، ضمنها 55 شكاية تدخل في اختصاصاتها، و110 شكايات تخص عددا من القطاعات الوزارية والمؤسسات العمومية الأخرى.

وقالت الوزارة، ضمن وثيقة توصلت بها هسبريس، إنها توصلت أيضا بمجموعة من الاقتراحات، ضمنها بعض الاقتراحات من جمعيات المجتمع المدني، بلغ عددها 42 اقتراحا، تمت إحالتها على الوحدات الإدارية المعنية بالوزارة لأجل استثمارها عند وضع البرامج والمشاريع المرتبطة بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية.

وحسب الوثيقة همت هذه الاقتراحات والملاحظات في مجملها تعزيز الاستقبال بالإدارة، وتبسيط المساطر الإدارية، ودعم اللاتمركز الإداري، وتقريب الخدمات من المرتفقين، وتخليق الإدارة، وتطوير الخدمة المقدمة عن طريق البوابة الوطنية للشكايات وإلغاء الساعة الإضافية.

وفي ما يتعلق بالشكايات التي تخص وزارة إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، قال المصدر نفسه إنها همت المجالات التي تتدخل فيها الوزارة، ويتعلق الأمر: بالعدالة الأجرية، الترقيات، تسوية الوضعيات الإدارية والمالية، تفسير المقتضيات القانونية المتعلقة بالوظيفة العمومية، شروط القبول لاجتياز بعض المباريات، إعادة انتشار الموظفين وبعض الحالات المرتبطة بشفافية المباريات.

أما في ما يتعلق بالشكايات التي تدخل في اختصاص بعض القطاعات الوزارية والمؤسسات العمومية، والتي تم التوصل بها عبر البوابة الوطنية للشكايات، والبالغ عددها 110 شكايات، قالت الوزارة إنها "يتم تتبعها والتجاوب مع أصحابها من خلال عرضها على الوحدات الإدارية المعنية بالوزارة لأجل التأكد من كون مواضيعها لا تدخل في اختصاص الوزارة، قبل توجيه أصحابها وإرشادهم للإدارات المعنية".

وتؤكد الوزارة أن مجمل هذه الشكايات تتمثل في التظلمات من قرارات إدارية، والامتناع عن تقديم خدمات عمومية، خاصة تسليم بعض الشواهد والوثائق الإدارية، والاستفادة من بعض الخدمات الاجتماعية، وتسوية الوضعيات الإدارية وتنفيذ الأحكام القضائية.

وتشدد الوثيقة على أن هذه الشكايات "تمت معالجتها جميعها في احترام تام للآجال القانونية، وفق ما ينص عليه المرسوم رقم2.17.265 الصادر في 23 يونيو 2017، بتحديد كيفيات تلقي ملاحظات المرتفقين واقتراحاتهم وشكاياتهم وتتبعها ومعالجتها".

وتعد البوابة الوطنية للشكايات قناة موحدة في ما يخص استقبال شكايات وتظلمات المواطنين، وتأمين تتبعها ومعالجتها، وكذا تلقي اقتراحاتهم وملاحظاتهم.


الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي هسبريس

الإشتراك في تعليقات نظام RSS تعليقات الزوّار (8)

1 - rachid الخميس 21 مارس 2019 - 21:51
هاد الحكومة هي بنفسها كتشكي وتبكي الشكوى لله تعالى
2 - hamid الخميس 21 مارس 2019 - 22:14
هده الحكومة نشكوها الى الله سبحانه وتعالى عاى ما فعات بهدا الشعب
3 - kimi الخميس 21 مارس 2019 - 22:23
إوا من بعد هده الشكايات نتمنى ان نرى كدلك حلول للشكايات ولو برد واحد في نظري المتواضع لا شيء
4 - عبد التزيز العزري الخميس 21 مارس 2019 - 22:36
هناك كثير من الوزارات كانت لا تجيب على شكايات المواطنين وتظلماتهم .
ولما احدثت بوابة شكايتي التي نزلت كالصاعقة على الوزارات اصبحت هذه الوزارات ملزمة بالجواب على شكايات المواطنين . اتمنى ان تبقى هذه البوابة في خدمة المواطنين . كما اتمنى من وزارة تحديث الادارة والوظيفة ان تجيب على الشايات الموجهة اليها بمعالجة موضوعها لا الجواب من اجل الجواب فقط .
كما اتمنى من راسة الحكومة ان تجيب على شكايات المواطنين الموجهة اليها والتي من اختصاصها وان لا تحيلها على وزارة تحديث الادارة والوظيفة للجواب
5 - أمين فغولي الخميس 21 مارس 2019 - 22:52
لقد بعث بشكاية منذ 25 يناير 2018 إلى وزارة الداخلية ولم اتوصل بأي جواب
6 - مغربي من هولندا الخميس 21 مارس 2019 - 23:20
ليس المهم التوصل بالشكايات وانما كيفية التعامل مع الشكليات. الرد على الشكاية يجب ان يكون أقصى وقت للرد عليها هو 24 ساعة ثم التطرق إلى حل الشكاية مع مراعات الاتصال الدائم بالمشتكي حتى لا يحس ان أمره منسي. وبعد حل المشكل يسأل المشتكي هل هو راض عن صيغة الحل ام لا. وبعدها التطرق إلى حل أسباب المشكل جذريا و نهائيا حتى لا يقع لمواطن اخر.
7 - زهير بومية الجمعة 22 مارس 2019 - 00:56
بغينا عفاكم رقم هاتفي خاص بالشكايات اما الموقع فيه بزااااف د الشقلالات
8 - abderrahman الجمعة 22 مارس 2019 - 09:43
السلام عليكم
لقد بعثت عدة شكايات عبر البوابة الإلكترونية لوزارة التجهيز ولم اتوصل بأي جواب
المجموع: 8 | عرض: 1 - 8

أضف تعليقك

من شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الإلهية، والابتعاد عن التحريض العنصري والشتائم.