"السكك الحديدية" توفر منافذ للأشخاص المقعدين

في التفاتة لذوي الاحتياجات الخاصة، سيطلق المكتب الوطني للسكك الحديدية، ابتداء من يوم السبت ثالث دجنبر، خدمة الولوجيات التي ستيسّر استغلال الأشخاص المقعدين للخدمات داخل المحطات السككية.

نصيرة البشاري، مسؤولة تسويق المسافرين بالمكتب، أوضحت، في تصريح لجريدة هسبريس الإلكترونية، أن هذه الخدمة ستيسر تنقل الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة داخل محطات القطار، من خلال الاتصال برقم 2255 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]؛ وهي الوسائط التي يمكن لهم اعتمادها 24 ساعة قبل موعد سفرهم، وستسمح بتوفير الخدمات اللازمة لهم والإرشادات الكفيلة بتوجيههم للاستفادة من الخدمات.

الخدمة ستكون بالمجان، تضيف البشاري، بشرط أن يتم طلب الخدمة بـ24 ساعة قبل الرحلة كما ذكرت سلفا، بالإضافة إلى الحضور إلى المحطة بنصف ساعة قبل موعد انطلاق القطار؛ وذلك قصد تيسير مرافقة المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة منذ حلولهم بالمحطة إلى غاية صعودهم إلى القطار من لدن أعوان جرى توظيفهم لهذا الغرض بالخصوص.

وارتكزت سياسية الولوجيات التي أطلقها ONCF كذلك على تجهيز الفضاءات، على مستوى القطارات وعلى مستوى المحطات، بالمعدات اللازمة التي من شأنها أن تيسر ولوج الأشخاص من ذوي الحاجيات الخاصة من خلال وضع شبابيك خاصة لذلك فضلا عن معدات وآلات تمكنهم من ركوب القطار.

ومن المرتقب أن تغطي هذه الخدمة جميع محطات المغرب وقطاراته في سنة 2017 بالتدرج، في حين وصل عدد المحطات المجهزة حاليا إلى حوالي عشر محطات، تردف المسؤولة عن تسويق المسافرين بالمكتب السككي.

بدوره، عبّر إبراهيم أوليس، وهو واحد من ذوي الاحتياجات الخاصة، عن ارتياحه بعدما توفرت له الولوجيات اللازمة لتنقله من مدينة الدار البيضاء نحو الرباط؛ “ففي السابق كانت الرحلة أكثر تعبا ومشقة للشخص المعاق، لكن اليوم ومع توفر الولوجيات يمكن القول إن الأمور أصبحت أفضل، والحمد لله”، حسب قوله.