جِنُّ التوصيل

حتى لو كان عندك مصباح سحري فإن الجني الساكن فيه سيكون أقل سرعة في الاستجابة لك من مجنون يركب دراجة نارية ويضع على ظهره حقيبة، ينتمي لمهنة جديدة تسمى “خدمة التوصيل”. وجرب أن تشتري شيئا بالهاتف أو عبر الإنترنيت بخدمة التوصيل السريع لترَ كيف تنشق الأرض ويخرج منها شاب دون عقل سوى تنفيذ ما أُمر به.

منذ مدة، بدأت خدمة التوصيل حتى البيت تنتشر في المغرب، منها ما هو حاجة حقيقية ومنها ما هو مجرد تباهٍ بين المغاربة. ابتدأت الخدمة بتوصيل الأكل بمختلف أنواعه، من الغذاء إلى العشاء وحتى الفطور عند بعض “المعاكيز” ثم انتقل إلى ما يلبس وما يجهز به البيت إضافة إلى العطور وحاجيات الماكياج وغيره. قد تكون بعض أثمان التوصيل شديدة المنافسة مقارنة بالتبضع الكلاسيكي، وقد تكون معروضات الإنترنيت مفقودة في محلات البيع، وأحيانا يركز المهووسون بهذه الخدمة على المستورَد النادر.

هذا وجه من أوجه تطور الماركوتينغ الذي يقرب السلعة من الزبون بشكل أكثر سهولة ويسر وبتنوع واسع. وقد عم العالم كله، حتى إن بعض الشعوب تتعامل به أكثر من المعاملات التقليدية. لكن في المغرب تتميز هذه الخدمة بطبيعة أداة التوصيل، أي ذلك الشاب الذي يسوق دراجة نارية ويتنقل اليوم كله بين محل البضائع أو المأكولات والزبائن، لأن هناك تميّزا مغربيا ننفرد به عن العالم الغربي أو الشرقي الذي يمارَس فيه التوصيل منذ زمن بعيد.

ما يثير الانتباه في خدمة التوصيل المغربي هذه أمور ثلاثة:

1- الجني الذي يأتيك بما طلبته قبل أن يرتد إليك طرفك، لا يحترم قانون السير أبدا، لا ضوء أحمر ولا علامة قف ولا ممنوع المرور ولا اليمين ولا اليسار ولا ممر الراجلين، ولا السرعة المحددة، المهم أن يصل من ألف إلى ياء في أقل الكلومترات وفي أضيق الأزمنة الممكنة. وقد شهدت مرة كيف وقعت حادثة في شارع باتجاه واحد، فلجأ الجن إلى رصيف الراجلين يخرقونه من الجانبين بالسرعة المعتادة وبمخاطر أكبر، يستعملون منبهاتهم والراجلون يهربون من خط سيرهم حتى لا تصيبهم مصيبة.

2- هذا الجني يستأثر بعطف اجتماعي غريب، حتى في حالة الحادثة يخلي الناس سبيله دون طلب تعويض أو المجادلة في قانون السير، كما أن شرطة المرور لا تتشدد معهم، هذه مهنته وهو معيل لأسرة وكل مسامحة هي حسنة عند الله تحتسب. وهذا أمر غير مقبول، لأن هناك أُسراً أخرى ستصبح دون معيل حين ينطلق هذا الجني بسرعة 80 أو 100 كيلومتر وسط ممر مخصص للراجلين مكتظ بآباء وأمهات لن يصلوا إلى بيوتهم بجسد سليم. لذلك وجب التفريق بين الاعتبارات الاجتماعية ومخاطر الطريق. لن نسمح للجني أن يقتلنا ليعيل أسرته، أما إذا أراد قتل نفسه فذلك شأنه.

3- مسؤولية الجهة المشغلة عن هذا الواقع المأساوي، سواء أكانت مطعما أو وسيط بيع وشراء أو شركة إنتاج، لأن الضغط الممارس على هؤلاء الضحايا لا يطاق، أجرة هزيلة، وقد تكون نسبة ضئيلة من حجم البيع أو عددا محددا من التوصيلات قبل استيفاء الأجر أو غير ذلك، وإلا ما الذي يجعلهم يخاطرون بحياتهم وحياة الناس بهذا الشكل؟

على كل مستعملي الطريق غير المحميين بواقٍ معدني، مثل الراجلين وأصحاب الدراجات الهوائية والحرارية، الانتباه لهؤلاء الجن الذين لا تستطيع أن تتوقع مرورهم، لا من أين ولا متى. كالبرق الخاطف لحياتك أو جزء من جسدك، برق قد يتركك رهينة عاهة مستديمة. وعلى شرطة المرور تطبيق القانون وعدم اعتبار العذر الاجتماعي كيف ما كان. فحياة الناس أوْلى من كل عذر.