اشتكى عدد من أفراد الجالية المغربية بإسبانيا من خدمات القنصليات المغربية، خصوصا القنصلية العامة ببرشلونة.
وقال أفراد من الجالية المغربية، في تصريحات لجريدة هسبريس الإلكترونية، إن قنصلية المغرب ببرشلونة تشهد ازدحاما أمام مقرها دون احترام إجراء التباعد الاجتماعي للوقاية من فيروس “كورونا”.

وانتقد مغاربة العالم بطء الإجراءات الإدارية في قنصلية برشلونة، وأشاروا إلى أنه خلال الأسابيع الماضية ظل عدد من أفراد الجالية ينتظرون منذ الساعة الخامسة صباحا دون أن يتمكنوا من قضاء أغراضهم في يوم واحد.
وتابع المشتكون بأن مصالحهم “معطلة بسبب سوء الخدمات الإدارية المقدمة، وذلك على الرغم من أن أغلب أفراد الجالية يأتون من مناطق بعيدة وأحيانا للاستفسار عن أمور بسيطة بسبب عدم جواب المسؤولين بقنصلية برشلونة عبر الرقم الهاتفي”.
ناس د القنصليات عاطينها غي الجماعة …الخدمة زيرووووووووووووووو….الله يخد فيهم الحق
ماشي غير في برشلونة في جميع القنصليات المغربية في العالم سولوا المهاجرين في العالم وسيشهدوا بذلك أقسم لكم بالله حتى الهاتف لا يردون عليه وتكلمنا على هذا المشكل من سنين للأسف لا تغير، لا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم، تتمشى إلى شي إدارة ديال الغرب يعاملونك أحسن معاملة ويعطونك حقوقك وكلشي خدام وحاضر . وأتساءل لماذا نحن نعاني ومتاخرين في كلشي ؟ لأن القانون والمراقبة والمحاسبة لا زالت في مهب الريح. إنا لله وإنا إليه راجعون وستسألون عما كنتم تعملون اتقوا الله في الناس
جميع الادارات المغربية تقدم خدمات كارثية.لعدم محاسبة الموظف.يحب فرض التعاقد في جميع الادارات.انداك سيشتغل الموظف 08 ساعة اسبوعيا.وليس 10 ساعات.سيحترم المواطن.لانه مهدد بفقدان عمله.وسيختفي تغول الموظفين.امريكا واليابان وكندا.كل الموظفين متعاقدين.وتحد الموظف بمكتبه مع 8صباحا.وليس 11كما هو الامر بالمغرب.
المصالح القنصلية المغربية لا ترد على التليفونات ليس فقط في برشلونه بل في كل دول العالم لا يهمهم المواطن المغربي بقدر ما تهمهم وظيفتهم
كمواطن مغربي مقيم في بلجيكا .اشهد ان السيد القنصل العام ببروكسيل .لا يعير اي اهتمام لمصالح المغاربة هناك .ومعاملته مع الجالية المغربية بكل عجرفة واشهد بشرفي على ما ادليت به.
يجب وضع المسؤول المناسب في المكان المناسب نحن نريد النهوض ببلدنا وبجاليتنا، قال سيدنا المنصور بالله من لم يقم بواجبه كما أريد فاليستقل ويترك الفرصة للنزهاء الاحرار
اكثر من 20سنة وانا في المد والجزر مع القنصليات المغربية في اروبا وخدماتها الرديءة والمملة و و و ، الى ان اخذت الجنسية الالمانية وكأني ولدت من جديد الحمد الله على راحة.
الشهادة لله، انا اعمل بجوار القنصلية و اشاهد كل يوم الطوابير بالالاف التي تصطف امام باب القنصلية و لا اعرف في اسبانيا التي اعيش فيها ادارة تعالج و تستقبل الف و الفين من المواطنين و السبب يرجع لتهاون الناس في مرافبة وثائقهم و عدم السقوط في تقادمها لانهم يحتقرون اوراقهم المغربية و لم يقومون بتجديدها مادامت السلطات الاسبانية مددت في صلاحية اورق اقامتهم و من خلال معرفتي بقومنا، يزداد الطين بلة حينما يقوم اخواننا للازدحام امام الباب رغم وجود الحراسة و الامن و السلطات ، الكل يحاول السبق بالدخول و الجميع يريد اصطحاب الاولاد و الزوجة و المرافقين بما في ذلك القاصرين الذين يحاولون الدخول بفرق كما لو كانوا سيشجعون فريق رياضي
انا شخصيا مشيت للقنصلية ببرشلونة بقيت ثلاث ساعات في الباب ودفعت الباسبور ولاكارط. ملي كنتفكر سنوات بداية الالفينات كيف كانت الامور كنفول الحمدالله. المقر الحالي احسن بكثير من لي قبله.
فقط خاص الرد على استفسارات الناس بالتلفون بلا ماتجي دير الصف. وخص الناس تجي بالموعد الشيى الدي سيسهل العمل على الموظفين وعلى المتعاملين.
و اين الذين يتكلمون عن الاشخاص اللي يسبون الموضفين امام القنصلية و يسبون الملك و الدولة المغريب و لا احد يتحرك او يقول شيء
اطلب من اخواني في المهجر أن يتوقفوا عن إرسال العملة الصعبة…
dans la catégories des consulat qui méprise et qui fait honte à tous les citoyens marocain de l étrangers et surtout en France la palme d or revient au consulat marocain de Lyon . alors la c est on répand pas au téléphone . t’es accueil comme de la m…et la liste et long faut un changement radical.
أتعجب أحيانا من تصريحات وانتقادات من بعض الأفراد عن ضعف الخدمات المقدمة من طرف مصلحة القنصلية المغربية ببرشلونة مع العلم أن العكس هو الصحيح هناك إنضباط كبير للموظفين والموظفات وحسن التعامل مع المواطنين والمواطنات لكن لا ننسى اننا كمواطنين مسؤولين عن سلوكنا وتصرفاتنا فعلا هناك طابور ينتظر الولوج داخل القنصلية للإستفسار أو لقضاء بعض الأغراض الإدارية بدون احترام لا حرمة القنصلية داخلها أو محيطها (كل فرد مع صديقه أو صديقته وأفراد العائلة في الطابور لااستفسار على غرض ما يتجولون وكأنهم في حديقة) نحن المغاربة يجب علينا احترام مؤسساتنا والساهرين عليها بدون تبخيس عمل القنصلية لان هناك نظام تنظيمي جد صارم داخل القنصلية واحييهم على الجودة المقدمة للمواطنين والتفاني في عملهم فرضا فرضا وسعة صدرهم والله شاهد على ما أقول.
في غالب الأحيان تحتاج الى يومين كاملين من اجل قضاء غرض بسيط جدا …الخدمة عبر الهاتف او الإنترنت صفر . نعاني من هذه المشاكل بشكل يضع احيانا المغربي امام خطر فقدان الشغل ومعه فقدان السكن وبالتالي السقوط في متاهة بيروقراطية تقذف بالناس الى العيش على هامش المنظومة الاقتصادية والاجتماعية يستحيل الخروج منها .
ولا حياة لمن تنادي.
هذا يخص حتى القنصلية العامة للمملكة المغربية بميلانو .لا أحد يريد على الهاتف لأخد المعلومات قبل الذهاب في ظل الحجر الصحي
hamdoulihah depuis l année 1998 avec mes enfants. j ai pris la nationalité française. un bonheur .passeport et carte d identité en une semaine .le consulat marocain .je vais les voir tous les dix ans pour ls carte d identité.
ليس فقط في برشلونة ، اقطن في مدبنة خيرونا، نفس المشكل .البطؤ ، عدم الحماس في تادية العمل والوجه البشوش حدث ولا حرج اغلبهم يجهلون اتهم في خدمة الجالية ساعطيكم مٹالا بين ادارتين اسبانية ومغربية (العديد من المغاربة المجنسون يعرفون دلك):
بالنسبة للبطاقة الوطنية مند الوصول الى القنصلية حتى وضع البصمات 3 ساعات ونصف تمر باربغة موظفين ، ناهيك عن النسخ والنسخ…..، اما البطاقة الوطنية الاسبانية عليك طلب الموعد و يتطلب اصدارها في الحين 15 دقيقة امام موظف واحد فقط.
لا حول ولا قوة الا بالله ، على الادارة اختيار الكفاءات ، والتاطير ، وخليك من باك صاحبي..
السلام عليكم ، الذي يقع بقنصلية المغرب برشلونة لا يمكن تصوره، بحيث المواطنين يبيتون بباب القنصلية، الموظفين لا يقومون بواجبهم تجاه رعايا صاحب الجلالة ، وهذا مرده المسؤول الأول المسمى عبد الله بيدود الذي ليس في مستوى المهام المنوطة به ، لهاذا يجب تقديم استقالته و تعيين قنصل آخر قادر على القيام بمهامه تجاه المواطنين رعايا صاحب الجلالة.
نفس الشئ حتى في قنصلية مدريد الهاتف يضل يرن اليوم كاملا ولا من مجيب نشكو إلى الله حالنا قرأنا في بعض المواقع الإلكترونية بأن تبسيط المساطر الإدارية لكن إلى متى الله اعلم.
EN BELGIQUE UNE PROCURATION DEMANDE 3 MOIS D’ATTENTE ET PLUS
وتعلم بنادم أدير صف راسو و مسافة الأمان راسو. بنادم شي مخشي فشي. ريحة خانزا و محيدين ماسك. ملوحين وراق و الازبال. تقول هنا لعروبية ماشي اوروبا. مشيت إدارة الضرائب تلقى بنادم منظم وقفين بلاصتهم و مبعدين. مشيت بارا القنصلية لققيت بنادم كميشة شي مخشي فشي. ماتتعلموش. تمناوا العمل بالمواعيد المسبقة تكشي الإدارة تلقى عدد معقول من المرتفقين. المغاربة لي مشا كيدي عائلة كاملة. يخخخخ
صدقوا اولا تصدقوا اتصلت بالقنصلية أكثر من100 مرة لا أحد يجيب اللهم إلا الشريط المسجل نحن نشتغل من الساعة 9 صباحا إلى غاية الساعة 3 بعد العصر وهذا في فرانكفورت
دابا عاد فهت علاش أساتذة التعليم يتضاهرون من أجل الترسيم في الوظيفة العمومية لأنهم يعلمون الوظيفة العمومية الوسيلة الوحيدة للراحة
اولا تضمن لك الراحة
ثانيا عدم المحاسبة
ثالثا الاستعلاء والخيلاء و شوي ديال الكبر
حتى السفارة في الرياض عييت كنعيط وما من مجيب
إلى ميلود من ألمانيا والله إنك على صواب لأنك بحتث على البديل لنفسك لتخرج من تعامل سيء الذي يتخذ من ذوي الضمير الضعيف : أنت معلم كما ورد في الأغنية
انا اسكن فرين Rennes في فرنسا القنصلية صراحة في الموستوى الموظفون يتعاملون بطريقة احترافية والسرعة فالخدمات 5 دقائق لانجاز جوز سفر وكدا البطاقة الوطنية ، القنصل هيا التي تستقبل المواطنين في الصف الامامي شكرا لهديه السيدة القنصل العام على المجهودات التي تقوم بها في هدي الجهة .
مساء الخير أخواتي واخواني المغاربه
جمعه طيبه مباركه عليكم
أنا استغرب تصرفات موظفين قنصليات المغرب في بعض بلدان العالم بناءاً على ماذكره الاخوه
لأنني هنا في جده قنصلية المغرب في حي الأندلس
ماشاء الله عملهم على أحسن مايرام ذهب ولدي المجنس وجدد بطاقته في نصف ساعه وعاد واتصل بهم بعد شهر وردوا عليه وطلبوا منه الحضور لاستلامها واستلمها واستغرق الوقت 20 دقيقه
جزاهم الله خيرا خدمه ممتازه
الى صاحب المقال الجالية تنتظر منذ الخامسة صباحا شيئًا غريبا ياخي تفتح ابواب الادارة ابتداء من الساعة التاسعة
لا تنسى انا هناك موظفون مصابون بالوباء والقنصلية ادت اكثر من الواجب لانها تركت ابوابها مفتوحة للجالية……..الخ
نعاني من نفس الشيء في فرانكفورت.
الموظفون وقحون ولا يستجيبون للمكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني
يجب التخلص من جميع الموظفين. بما في ذلك القنصل
لكل من يتضمر من الخدمات القنصلية عليه الإجابة على سؤال واحد
هل يكفي حمّام واحد لكل 200 فرد من اجل الاستحمام في غضون 8 ساعات؟
السلام عليكم.
قررت ان احصل على البطاقة الوطنية لابني بعد عدة محاولات بالهاتف اتجهت على الصفحة بانترنت اخدت كل المعلومات وهيات الاوراق المطلوبة للحصول علي البطاقة الوطنية وصدمت عند وصولي امام الموضف المعني بتفحص الوراق الدي قال لي ان ملفي غير كامل فشرحت له انني اخدت المعلومات من الصفحة الرسمية لسفارة واردت ان يتفحصها معي ليرى بنفسه فارسلنا عند المسؤل غاضبا رغم اني تكلمت معه بادب ولم اطلب التكلم مع المسؤل دهبت عند المسؤل وشرحت له واعطى أوامره واخذوا مني الاوراق وبعد تلاتة اشهر طلب مني شهادة الولادة
اتجهت الى القنصلية في باريس وحصلت على الشهادة عبر البريد لانني اسكن في Montpellier
غير ان هده الاخيرة كان فيها خطئ ومع ذلك توجهت الى القنصلية وشرحت لهم المشكل واكد لي الموضف انه سيقوم بالواجب ولا داعي للقلق
بعد سنة والله شاهد على مااقول حصل ابني على البطاقة الوطنية الجديدة وبها خطئ وطلب مني ان اعيد الكرة
وبهدا عندي الحالة المدنية بها خطئ و شهادة السكنى خطئ اخر والبطاقة الوطنية خطئ والاخطاء لا تتشابه واترك لكم التعليق
اني على استعداد لابعت نسخ ماذكرت باخطائها الى هسبريس
اكثر من ثلاثين سنة ببرشلونة ٠
لما نغطي الشمس بالغربال؟ لما نكذب على انفسنا ؟ لما بعض المغاربة يكذبون اخوانهم على ما يعانونه في الخارج من سوء معاملة من طرف المصالح القنصلية والسفارات ؟
الحقيقة مرة. الادارة المغربية العمومية خدماتها رديئة جدا وبطيئة ومعقدة يجب خوصصة كل القطاعات كي تكون لنا خدمات جيدة لان الموظف المغربي لا ينتج الا اذا كان تحت الضغط والمراقبة والصرامة.
وشكرا
يجب طرد جميع الموظفين والقنصل في القنصلية لانهم كتخلصوا فلوس صحاح لي مبغاش ايخدم طردوه ايجيوا ناس مزيانين لي باغين ايخدموا
جميع القنصليات في فرنسا و خاصة اورليانز نواحي باريس اوف منهم
السلام عليكم ورحمة الله.والله العضيم أن أقول الحق.اشهد الله اني لا علاقة لي بالقنصلية .بأن القنصل الحالي في برشلونة.وبصراحة بانه قائم بواجبه .رأيته بأم عيني كيف يتحرك في القنصلية.وكيف يساعد الناس في حل مشاكلهم.اول مرة أرى القنصل في الباب يسوي الصوف..هده شهادة حق.والله يحاسبني على ما اقول
النقد البناء هو واجب كل مواطن غيور عن وطنه …ولكن عند غياب الشروط الضرورية للنقد البناء واساسها هي معرفة تفاصيل تمكن من معرفة اصل المشكل وبالتالي تجنب اتهامات باطلة….
انا كمواطنة بمجرد قراءة المقال اول ما قمت به هو البحث عن اخر إحصائيات عدد المهاجرين التابعين لقنصلية برشلونة ووجدت انه يتعدى 220000 الف مواطن. قنصلية واحدة لتلبية طلبات مختلفة لما يقارب ربع مليون نسمة هو في حد ذاته انجاز ان لم اقل معجزة!!!!
تحياتي لكل المواطنين الذين يسعون للبناء لا لتبخيس جهود آخرين دون استفسار او بذل اي مجهود للبحث عن الاسباب والسعي للحلول …
زعما ما زال معارفينش بلي اخصكم ديرو الكمامه بشكل سليم واحترام مسافه الامان بينكم؟ ضروري تدخل السلطه؟
ورا حتى المواطن مكيديرش من جهته.
انا واحد المره كنت في هذاك القنصليه قبل الجائحه. زعما درنا الصف مزيان. لكن غير حلو الموضفون ابواب المكاتب حتى بدا الهجوم وبدات الفوضى والعشوائية او لغوات او كل واحد باغي يقضي غير مصلحته وخا على حساب الاخرين . امنبعد ايقولاك الموضفون حكا ما حاكا .
لكن هذا الشي كيديروه غير في القنصليه المغربيه. منين كيمشيو الاداره الاسبانيه تما كيحترم القانون والنوبه اوكيشدو الصف.
ورا المشكل ماشي غير ديال الموظفين ورا ديال الجميع.
لم الاحظ أي شبهة داخل القنصلية الكل ينتظر خيب دوره هناك تنظيم جيد اللهم بارك في موظفينا
الحقيقة التي لا يريد ان يراها الناس هي
– ان الجالية لا تحترم لا النوبة و لا مسافة التباعد و لا وضع الكمامة
– ان الجالية تحترم القانون في الادارة الاسبانية و البنك و المخبزة و المتجر و لا تحترم القانون في القنصلية
– ان الجالية تحرص على الاوراق الاجنبية و تحتقر الاوراق المغربية
– ان الجالية تحترم الادارة الاسبانية ولو من حارس الباب و لكنها تتعامل باحتقار مع موظفي القنصلية
– ان الجالية تخاف من سلطة الدولة الاجنبية و بمجرد دخولها القنصلية تعتقد انها خارج القانون و تتعامل كما لو دخلت حمام او سوق او موسم
– ان الجالية تهدد بانها تحول الاموال و تودي الضرائب و تشغل الناس و انها و انها و حينما يتوفى احد الناس … يتحولون الى طلب نقل الجثة. و وووو
المهم ….قبل اتهام القنصليات ….الواحد يشوف عيبنا و الشوهة اللي كانديرو
السلام عليكم راه القنصل سي عبد الله راه كيتعمل معا الناس ولكن راه هوا بحدو ما كفيش راه دك الموظفين نعسين فى الحقيقة مشي كولشي كي قولك راه عندي عمين راجعوني المغرب نتا تجي دفع شي وثيقة يعملولك غلط نتا شهر نتا تنا تمشي قولك راه عندك غلط بقا تنا شهر أخور إدا كن عندك شي مصلحة فدك الوثيقة راه مشا كولشي إدان راه مكينش المسؤليا راه الموظف هوا المسؤول راه مشي الموظفين كاملين
الكثير من التعليق تتهم بطريقة نمطية بدون ادلة
ولكن لم يشتكي احد من مصلحة الحالة المدنية بعشرات البلديات و التي لا تستقبل المواطنين و لم يشتكي احد من مصالح ادارة الهجرة التي تفرض الدفع المسبق لكل الاوراق و الدفع المسبق للرسوم و الدفع المسبق لواجب الموعد الذي يمتد الى ثلاثة اشهر و تشترط احضار جواز سفر جديد لبطاقة الاقامة و تتعامل مع وكالات تجارية تتقاضى مبالغ مهمة من عرق الجالية….و لا يظهر الا السور القصير الذي يستقبل طوابير الجالية و جميع الرسوم بين ستة اورو و عشرة ما عدا جواز السفر للكبار بثمانين و يوازيه جواز القاصرين من يوم الى 18 سنة بستة اورو
الظاهر ان الناس لا تتورع عن الظلم و ياتيهم الله بمن يظلمهم
ليس بالباطل يصلح امر الناس.
اياكم و الظلم. فانه ظلمات يوم الحساب