كشف عزيز رباح، وزير الطاقة والمعادن والبيئة، أن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب توصل بحوالي 20 ألف شكاية من طرف المواطنين، خلال الأشهر الخمسة الأولى من السنة الجارية.
وذكر رباح، جوابا عن سؤال حول “المراقبة الدقيقة والفعلية لفواتير الماء والكهرباء”، الاثنين ضمن جلسة الأسئلة الشفوية بمجلس النواب، أن ثلاثة آلاف شكاية فقط من مجموع الشكايات المتوصل بها تتعلق بالفاتورة.
وأكد المسؤول الحكومي أن المكتب يعالج الشكايات التي يتوصل بها، موردا في هذا الصدد أن نسبة المعالجة خلال السنة الماضية بلغت حوالي 80 في المائة؛ فيما لا يزال الاختلاف بين المكتب والزبناء بخصوص الـ20 في المائة المتبقية.
وحسب المعطيات الرسمية التي قدمها رباح، فإن عدد زبناء المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب يناهز حوالي 5,7 ملايين، وقال إن الكهربة اليوم في المغرب أصبحت معممة بنسبة تصل إلى 99,50 في المائة.
وأكد الوزير أن المكتب يقوم بعمل كبير فيما يخص تعميم العدادات مسبقة الأداء، حيث وصل عددها حوالي مليون عداد؛ فيما ناهز عدد العدادات الذكية 400 ألف، ومن المرتقب أن يتم تعميمها للتحكم فيها عن بُعد.
وأشار عدد من البرلمانيين، ضمن الجلسة، إلى أن المواطنين يحتجون على غلاء الفواتير في عدد من المدن والقرى المغربية. كما انتقدوا كون مراقبة العدادات تتم بشكل غير منطقي وغير دقيق، بسبب الاعتماد على التقدير.
ووفق تعقيبات عدد من البرلمانيين، فإن المغرب يحتل مرتبة متقدمة في غلاء الكهرباء مقارنة مع دول الشرق الأوسط وإفريقيا؛ وهو ما رد عليه الوزير بالقول إن المغرب لم يقم بأي زيادة في تسعيرة الشطرين الأول والثاني من الاستهلاك، كما أكد أن 80 في المائة من الزبناء لا يؤدون ثمن الكهرباء كاملا.
ومن يراقب الشركات الاجنبية لتوزيع الماء والكهرباء؟ ومن يراقب طريقة الفوترة ؟ حيث لا نعرف كيف صار استهلاكنا يتارجح بين الاشطر المرتفعة الثمن ؟ وكيف لنا ان نعرف جودة العدادات ؟. ولماذا ريضال لا تعير اي اهتمام لشكايات المستهلك ؟
السلام عليكم وا عباد الله كان الماء كنخلصوه كل ثلاتة اشهر نسبة تصل لقيتها 80 درهم (برطمة) و لما اصبحنا نخلصو في الشهر الكارتة 150 الى 180درهم انهم يهتمون بالفقراء و الدليل واضح
صحيح سيدي الوزير ان 80 % لا يؤدون تمن االكهرباء!!! كما صرحتم. من هم هؤلاء المواطنين الاشباح!!! اضن أن الباقي من 80% إي 20% هي الطبقة الهشة في المغرب!!!هي التي تدفع تمن الفواتير!! هل المعادلة انقلبت حسب قولكم ان فقط 20% هم اليسورين في المغرب والباقي ليس بإمكانه الأداء!! هناك ارتباك زنغليط وعدم الشفاية اضن على ما نستنتج من تصريحكم سيدي الوزير!!! ارفقوا بعباد الله أنه على كل شيء بصير
اتحدث عن حالتي كمواطن عادي. اتوصل ببيان الاستهلاك فاجد المبلغ دائما يحسب على اساس الشطر الرابع مباشرة دون تفصيل الاشطر الثلاثة الاولى والاستفادة من سعرها. حتى الاتصالات بمكتب الكهرباء المحلي لم تفد في شيء وتركت الامر يسير كما يريد هذا المكتب . كما سلم بذلك المواطنون…..والمعاناة معه لن تنتهي ابدا. هذا المكتب يزيد من بؤس المواطنين البسطاء….
اللهم هذا منكر وعيب زيادة مهولة في الماء والكهرباء أليست هناك مراقبة ولا محاسبة
وحسب المعطيات الرسمية التي قدمها رباح، فإن عدد زبناء المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب…كاينين شي شركات خرين من غير هدي زعما و لا كيفاش، أنا لي تانعرف كاينين غير هادو و تابعين للمخزن، يعني ماكاين لا منافسة لا والو، مونوبول و شركة آحتكارية تفعل مايحلوا لها
هاذ الما و الضو هلكنا
تاهوا را خاصو سي تدخل ملكي
الله إطول فعمر سيدنا❤️
A la distribution, que ce soit par les Régies autonomes ou les gestions ne déléguées, les prix , la méthode de facturations et l’ amplitude des tranches sont tous fixés par les Pouvoirs Publics. Ce sont ces paramètres et les compteurs collectifs (plusieurs familles alimentées par un seul compteur) qui alourdissent les factures !Nous avons un pays ensoleillé, pourquoi les chauffe-eaux solaires ne sont pas subventionnés ?????????
أكبر إدارة مستهترة بمصالح وشكايات المواطن هي المكتب الوطني للكهرباء و الماء نتمنى خوصصته في أقرب وقت. وضعت طلبا كي أصبح من نقط استخلاص الفواتير الخاصة بهذا المكتب منذ سنة تقريبا ولا جواب لحد للان! تخيلوا معي انك تريد جلب المال لهذا المكتب عبر استخلاص فواتيره ومع ذلك الموظفين لا يبالون ولا يهتمون وكأنك تطلب الصدقة! عقليات تنتمي لجيل الديناصورات المنقرضة يرفضون اي مصلحة لمجرد الرفض فقط
ليس كل من يتقدم بشكاية الى السلطات المعنية فهو يستنكر الزيادة في أسعار الكهرماء. فغالبية المواطنين لا حول ولا قوة لهم ساكتين على هذا الغلاء المستفحل في جميع المواد الاستهلاكية والكهرماء والكراء زيادة على جمود الأجور والبطالة والمعاشات …. خاصة في ظل حكومة البيجيدي … لا حول ولا قوة الا بالله!!!!!
لقد لاحظنا ان فاتورة الكهرباء لهذا الشهر فاقت 350 درهم؟ و هذا لا يقبل لأننا لا نستعمل ذلك القذر كله من الطاقة الكهربائية اعتقد ان هذا تهاون من طرف المكتب الوطني للكهرباء