أعلنت جمعية المواطن الرقمي عزمها إطلاق منصة “طير”؛ وهي منصة رقمية مغربية مجانية تهدف إلى تمكين المواطنين من التبليغ عن مظاهر التلوث البصري ومختلف المشاكل الحضرية، مع إتاحة إمكانية تتبع مسار معالجتها من لدن الجهات المعنية.
وتتيح المنصة للمستخدمين الإبلاغ عن عدد من الإشكالات التي تمس الحياة اليومية؛ من بينها تراكم النفايات والنقاط السوداء، وأعطاب الإنارة العمومية، ومشاكل الطرق والأرصفة، إلى جانب قضايا الماء والتطهير، مع إمكانية تتبع مراحل معالجة التبليغات المقدمة.
وأفادت معطيات توصلت بها هسبريس بأن منصة “طير” تشتغل وفق تصور مبسط، يتيح للمواطن توثيق المشكل الذي يعاينه عبر التقاط صورة له، وتحديد موقعه على الخريطة، ثم اختيار الفئة التي يندرج ضمنها، سواء تعلق الأمر بالنفايات أو الإنارة العمومية أو الطرق والأرصفة أو الماء والتطهير وغيرها.
وبعد إرسال البلاغ، يُوجّه تلقائيا إلى الجهة المعنية؛ فيما يتيح النظام لصاحب البلاغ تتبع مآله ومراحله خطوة بخطوة، إلى حين معالجة المشكل موضوع التبليغ.
وأكدت المعطيات ذاتها أن أي بلاغ لا يُغلق إلا بعد إرفاق صورة توثق معالجة المشكل والحل الذي تم اتخاذه، بما يتيح ضمان قدر من الشفافية في تتبع الشكايات ومآلها.
كما تتيح المنصة إمكانية التبليغ دون الحاجة إلى إنشاء حساب، من خلال خاصية “طير خفي”، التي تمكّن المواطنين من إرسال بلاغاتهم بشكل مجهول.
يشار إلى أن هذه المنصة الرقمية المغربية المجانية تمر حاليا بفترة تجريبية، في انتظار إطلاقها الرسمي في غضون الأيام المقبلة.
المشروع جيد و له أهمية كبرى. ولكن لماذا يكتفي بالثلوت البصري فقط؟ نتمنى أن يعمم على جميع أنواع الثلوث .