خلاف مضيفات يرعب مسافرين على متن "لارام"

خلاف مضيفات يرعب مسافرين على متن "لارام"
الجمعة 21 غشت 2015 - 00:23

تسبب خلاف لمضيفات شركة الخطوط الملكية المغربية على متن الرحلة الجوية التي ربطت مساء أمس الخميس بين الدار البيضاء ولشبونة، في بث الرعب وسط المسافرين، بعد سماعهم لأصوات تساقط مواد صلبة أثناء عملية الهبوط فاعتقدوا معها أن مشكلا تقنيا طال الطائرة.

واضطر الركاب إلى البقاء في أماكنهم لبرهة من الزمن، قبل أن يتبين لهم أن الأمر يتعلق بتساقط أواني الوجبات السريعة التي تقدم لهم خلال الرحلة، بعد خلاف بين المضيفات اللواتي يفترض أنهن يخضعن لتدريب في مركز “لارام” بالدار البيضاء.

وعبر جل المسافرين عن احتجاجهم لما بدر عن المضيفات من سلوك غير مقبول، تسبب لهم في رعب نفسي، لم يعتادوا وقوع مثله في الرحلات الجوية.

أضف تعليقك

‫‫من شروط النشر : عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الإلهية، والابتعاد عن التحريض العنصري والشتائم‬.

‫تعليقات الزوار

62
  • expulser ces hotesses
    الجمعة 21 غشت 2015 - 00:51

    ces hotesses ne doivent plus travailler dans les avions…elles ont causé un grand risque a faire tomber l'avion , si jamais les gens ont paniqué et se sont tous deplacés sur un seul coté de l'avion …
    un grand danger
    ces hotesses n'ont pas appris les mesures de securité dans un avion, ou bien elles n'ont meme pas etudié..ou bien l'aram ne leur rien appris….se bagarer dans un avion en vol n'est pas comme une bagarre dans hammam baldi….

  • مصطفى
    الجمعة 21 غشت 2015 - 00:55

    مجرد سؤال : اليس توضيف نساء كمضيفات في الطائرات هو استغلال لاجسادهن ؟!!!!!

  • غير دايز
    الجمعة 21 غشت 2015 - 00:58

    بعض الموظفين في لارام الله يهديهم يتعاملون مع المسافرين و كان الشركة في ملك آبائهم (استعلاء،نرفزة…نضرات فابتسامة

  • mool ddoh
    الجمعة 21 غشت 2015 - 01:01

    ليس غريبا على هده الشركة. … يجب تغير جلدها بالكامل أن هم اراضو البقاء في مجال الطيران.

  • PureMinded
    الجمعة 21 غشت 2015 - 01:02

    من يركب على متن حافلات عفوا طائرات لارام ينطبق عليه لقب "حولي" او كبش.

  • مغربي
    الجمعة 21 غشت 2015 - 01:04

    انه المغرب الذي مزال يعيش في القرون الوسطى انعدام التربية والتعليم اخلاق احترام قوانين مغرب يحتل المركز اﻷول في الجهل التخلف اﻷمية المخدرات الانحراف الاجرام الاوساخ الزبالة في كل مكان قد تتقدم الصومال يومأ ما ونظل نحن وراء أخر الشعوب المتحضرة

  • مراكشي
    الجمعة 21 غشت 2015 - 01:38

    الخطوط الملكية المغربية فاشلة اكل دون المستوی الكراسي مثل حافلات الاسواق الاسبوعية اما المضيفات سمينات بقرات حلوب كل الخدمات سيئة من سنة 2000 وانا اركب ا لارام الی الان مافي تغيير الطائرة مهترية جدا وقديمة المفروض يستحو علی حالهم

  • طارق.
    الجمعة 21 غشت 2015 - 01:56

    باك صاحبي هي التي جعلت مثل هاته النماذج دون المستوى تشتغل على متن شركة تمر دائما بازمات و في الأخير يتم انقادها على ظهورنا

  • hachmi mj
    الجمعة 21 غشت 2015 - 02:04

    و لما الاستغراب! فهده نتيجة عدم التكويين الجيد و اختيار نساء لا تتوفر فيهم كثير من الشروط اللازمة اللهم ان يكن بقوام و جمال الخ..فمثلا طيران الامارات او القطرية او بعض شركات الطيران الاخرى تعتمد في استقطاب الكفاءات فلون البشرة او الدين او الجنسية لايهم بل المواصافات التي يعتمدها خبراء في تحديد شخصية المتقدم للاختبار و هل يمكن ان يكون مضيف بما تحمله الكلمة من معنى بالاضافة الى تكوين عال في هد ا المجال و يخضح الى عدة اختبارات حتى انهم يراقبونهم عن بعد دون ان يعلم المتدرب، فاين نحن من كل هدا?

  • hachmi mj
    الجمعة 21 غشت 2015 - 02:04

    و لما الاستغراب! فهده نتيجة عدم التكويين الجيد و اختيار نساء لا تتوفر فيهم كثير من الشروط اللازمة اللهم ان يكن بقوام و جمال الخ..فمثلا طيران الامارات او القطرية او بعض شركات الطيران الاخرى تعتمد في استقطاب الكفاءات فلون البشرة او الدين او الجنسية لايهم بل المواصافات التي يعتمدها خبراء في تحديد شخصية المتقدم للاختبار و هل يمكن ان يكون مضيف بما تحمله الكلمة من معنى بالاضافة الى تكوين عال في هد ا المجال و يخضح الى عدة اختبارات حتى انهم يراقبونهم عن بعد دون ان يعلم المتدرب، فاين نحن من كل هدا?

  • Love Morocco
    الجمعة 21 غشت 2015 - 02:18

    السلام عليكم اخواني أخواتي ،
    واش مزال الناس تيسافرو مع لارام.؟

  • حلا
    الجمعة 21 غشت 2015 - 02:49

    ان لم يتدخل من يهمهم الامر عاجلا وليس اجلا في قضية لآرام، سنسمع قريبا فضيحة مدوية . لابد من إصلاح سريع وجذري . البداية تغييرات شاملة للعامل البشري من القمة الى أدنى السلم.لن تكون للمغرب شركة طيران على غرار الشركات العالمية بدون إدارة قوية ونزيهة، وخطة تسويق رائدة، ولا نحلم بريادة أفريقية بدون تغيير الاستراتيجية الكلية للشركة، دماء جديدة شابة، ذات كفاءة عالية ضرورية للتطور والتجدد. موقع المغرب المهم جغرافيا كفيل بجعله قطب ملاحي جوي دولي، تلزمه شركات ملاحة قوية وقادرة على المنافسة، بأساطيل طائرات حديثة، ومطارات عملاقة كمطار دبي الدولي او أحسن، فالدور الذي سيلعبه المغرب اقتصاديامستقبلا في افريقيا لا بد له من بنيات تحتية جد حديثة موانىء، مطارات، محطات سكك حديدية وطرقية رائدة.

  • عبدالسﻻم
    الجمعة 21 غشت 2015 - 03:32

    أضن أنها سابقة في العالم. الحدث خطير ؛ يمس سلبيا سمعة ﻻرام وبالتالي إقتصاد البﻻد. خطير كذااك ﻷنه يعطينا فكرة عن نوع وعقلية العامﻻت بها وإنعدام اﻷخﻻق و أبجدية المهنة. خطير عن سﻻمة الركاب والطائرة بأكملها. في بﻻد يحترم، والمغرب يحترم، يجب إقالت المسؤول اﻷول للشركة لحجم خطورة الحدث. وبالتالي هل ﻷحذ الجرؤة ﻻقالته؟ هذا السؤال يوسع مساحة المسؤولية : لماذا ﻻ يتم إقالته إن كان الحدث يفرض ذالك ؟

  • Kari
    الجمعة 21 غشت 2015 - 04:24

    Malheureusement à chaque voyage effectuer avec la RAM on constate cette dégradations au sein des staff aucune éducation et torp d'agressivité

  • كندي تا الموت
    الجمعة 21 غشت 2015 - 05:38

    طفرناه حتى فالارض بقا غي فالسماء
    انشري من فضلك

  • Sara etihad
    الجمعة 21 غشت 2015 - 06:21

    بغيت نعرف هادوك المضيفات منين كي يجيبوهم لا هضرة لا نظرة كما يقول المثل

  • ابو ايوب
    الجمعة 21 غشت 2015 - 06:24

    اولا الشركة الوطنية لا تكون المضيفات فهي تتعامل مع شركة خاصة تاتي بمن هب ودب
    لا وجود لاي مراقبة فعلية على هذه الشركة
    الخدمات كانت احسن واضمن لما كانت المضيفات موظفات لدى الشركة وهي التي تتولى التكوين

  • ضحية لارام
    الجمعة 21 غشت 2015 - 06:36

    الخدمة لا علاقة زيدو عليها الحقائب لي كيطيرو، و مكيعطيوكش الوقت أبداً، لا في الشكايات و لا في شيئ، يقولو ليك ارجع بعد 21 يوم العطلة انتهت و امتعتنا مكاينينش، من بعد يقولو ارجع بعد 3 شهور تا كترحم عليهم ، و فالاخير مكاين لا تعويض لا والو.. مشات لينا 50000 درهم رجعو 3000 درهم بعد سنة و بزز

  • Nassira
    الجمعة 21 غشت 2015 - 06:36

    لآرام شركة فاشلة و لا اعتقد أصلا ان المضيفات يخضعن الى تدريب مهني انا شخصيا اشتغلت بالخطوط الاماراتية خضعنا لدراسة و تدريبات مكثفة و قاسية على اعلى مستوى بكل نزاهة شكرًا للأخ الذي اشاد بذكر Emirates airlines أحب ان أضيف ان المضيفة بالطيران ليس مهمتها إبراز جسد او نادلة فالسبب الاول هو سلامة الركاب و التدخل في حالة حرجة سواء مرضية او تقنية و هي و ظبفة محترمة لمن يحترم نفسه و يقدم الخدمة للمسافرين و اعتز و افتخر كوني كنت مظيفة بالاماراتية و اخترت من بين كثر جائو لاجتياز المبارات بالولايات المتحدة . أتمنى ل لآرام ان تتبع و تضع الخطوط الاماراتية مثال للتقدم .

  • Keazy
    الجمعة 21 غشت 2015 - 07:24

    هذا لا يعود الى عدم التكوين وإنما الى ابا صاحب فلان فأنا اذا سأفعل ما اريد واتحدى الآخرين،لان يد ابي أطول بكثير وان القانون لا يهمني إنما ينطبق على الآخرين ،وهكذا ايضا الموظف لايهين فقط المواطن بل ايضا مسؤولي الادارة لانه على يقين ان ليس هناك قانون

  • Marrakchya
    الجمعة 21 غشت 2015 - 07:46

    En 2012, j'ai pris un vol vers Malaga avec la Ram et les hôtesses se sont comporté comme des tayyabates du 7ammam! En temps que Marocaine, je me dois de prendre des vols de la Ram et de consommer des produits Marocains car notre économie doit passer en premier.Je le pense toujours, mais ces comportements non professionnels poussent les voyageurs à aller chez la concurrence! Imaginez que durant tout le trajet, deux hôtesses sont restées dans le couloir devant nous à se raconter leur vies et à papoter à haut voix comme si elle étaient dans un 7ammam au lieu de s'occuper de leur passagers! Du jamais vu! Je me demande ou ils vont les chercher! Les responsables devraient être plus sélectifs et choisir des hôtesses qui ne feraient pas honte et représenteraient au mieux notre pays car ces hôtesses sont la première image que les visiteurs voient en venant chez nous.Les caméras de surveillance devraient être utilisées pour évaluer leur travail et déterminer qui doit rester.Merci Hespress

  • احمد
    الجمعة 21 غشت 2015 - 08:07

    يجب التخلص من هده الشركة لانها تمتل عبئا على المواطن المغربي .اما حلها او تفويتها للقطاع الخاص .كما يجب حدف كلمة الملكية من اسمها لانها ليست كدلك .خدمات زبالة وطائرات مهترئة وموضفات جاؤوا بهم من مقاهي وحانات عين الدياب.لا اخلاق ولا اسلوب في التعامل ولا اشكال .

  • سميرة
    الجمعة 21 غشت 2015 - 08:27

    الخطأ اللي كاين هو ان لارام مكبرة كرشها وكتعطي الموضفين دياولها 2 دريال مقابل وحد المهنة الي باقي الشركات كيوضفو ب تلات و 4 اضعاف الاجر و الركاب كيخلصو دم جوفهم و كيحلمو يلقاو sevice ديال emirates ola itihad e الاستغلال ديال الشباب فاي ميدان و هاداك المضيف و لا المضيفة نهار غادي يلقا الفرصة غادي تلقاه خدام ف شركة اجنبية و يعجبك الحال

  • جمال
    الجمعة 21 غشت 2015 - 08:33

    سمعنا عن موظفين بارزين في التكوين المهني "نطح" أحدهما الآخر..أحداث كثيرة تحدث من هذا الصنف..المضيفات إنسان و الإنسان خطّاء.. خصوصا المضيفات اللواتي يسافرن مسافات طويلة، يختلط عليهن النهار والليل و تواقيت الدول .. الله يحسن لعوان .. نعم ينبغي إجراء بحث في الموضوع لمعرفة الأسباب و الأضرار الناجمة. لكن لا ينبغي صب الغضب على مضيفتين، لأن المغرب يزخر بشفارة كباااار هم الذين ينبغي متابعتهم..إلى الدولة ماقادّاش عليهم، إوا حتى بالنسبة للمضيفتين عفى الله عمّا سلف..

  • mourad
    الجمعة 21 غشت 2015 - 08:41

    j'ai voyagé plusieurs fois avec la ram entre casa et paris. le personnel est correct, professionnel et avenant. maintenant il y a toujours des exceptions l'être humain est ainsi fait. On ne va pas faire supporter à tous les autres le comportement scandaleux de ces deux hôtesses. Il fut un temps où les hôtesses (au sol comme dans les avions) de la ram étaient hautaines. la compagnie a fait beaucoup d'effort au niveau de l’accueil mais les clients sont maintenant plus exigeants et l'amélioration doit être continue exemple le cas du vol Casa Montreal relaté dernièrement par des passagers à propos des WC

  • Layla mahdawi
    الجمعة 21 غشت 2015 - 09:20

    سوف نخجل اكثر لو عرفنا سبب الخلاف ،فلن يعدو امرا تافها .وهدا الحدث يفضح فعلا المستوى الخدماتي لاشركة وايظا مستوى الركاب ما دامو لم يسعوا لاكثر من الاحتجاج على ما صدر من المضيفتين.

  • Mohamed
    الجمعة 21 غشت 2015 - 09:35

    هذا لشي يعطيك واحد تصور لمستوى اللي وصلت له حالة شركة الطيران ومستوي موظفي الخدمة بالطيران المغربي وانطباع شيء يوحي بوجود فساد ومشكل داخلي وايضاً وصلنا ليه، في كل نواحي نكونوا صادقين مع أنفسنا لبغينا ننهض ببلادنا!!

  • Nada
    الجمعة 21 غشت 2015 - 10:40

    Ah oui elles sont agressives ,,manque d'attention envers les passagers,aucune éducation et aucun niveau, tout simplement elles sont nulles+une bouf nulle+un accueil laisse à désirer en plus les prix exorbitants des billets. Nada

  • سي محمد
    الجمعة 21 غشت 2015 - 10:42

    هاذي هي الد سارة وقلة الحياء واللعب بارواح المسافرين اسي بنهيمة . تصور اسي بنهيمة الا جانب سمعوا هذا الشيء .

  • الحالي
    الجمعة 21 غشت 2015 - 10:46

    هذه التصرفات المشينة لا تصدر الا من طرف من ظهره محمي من؟؟؟؟؟؟؟فهن لا خوف عليهن

  • Ayman
    الجمعة 21 غشت 2015 - 11:23

    باك صاحبي من أجل وظيفة غير قارة و مرتبها لا يتعدى 3000 درهم. من يتوسط لك إذن إن أردت الحصول على راتب محترم.كفى من الكلام الفارغ

  • وفاء
    الجمعة 21 غشت 2015 - 11:57

    للاسف تقع مثل هذه الاخطاء ببلدنا
    يعتقد البعض ان المفرب غادي بالخطوات الى الامام ولكن هناك من يعتقد ان هناك من يعرقل حركة التقدم
    شعب ….لا استطيع قول المزيد
    يجب اعدة النظر في بزاف الحوايج
    التربية ثم التربية ثم التربية
    راه قلة الترابي اللي تتوصل لهذ الحوادث

  • شاهد عيان
    الجمعة 21 غشت 2015 - 12:57

    بدون مقدمات و لغة خشب أتمنى ان اجد مجيبا من ضمن هذا العدد الكبير من المدعين و المنافقين، أسئلة لطالما ادخلتني عالم الحيرة مع نوعية فريدة من البشر لسوء حظنا اننا نتقاسم معهم نفس الجنسية،الدين و الثقافة..المهم،
    علاش كتركبو و تعاودو مع لارام و هي فنظركم فاشلة ؟؟ من علامات الغباء.
    انا شخصيا بعد الإحتكاك مع الجالية فجميع الأمطار و بكل مصداقية عرفتهوم على حقيقتهم هادشي اللي مخلي العلاقة متوترة بين الطاقم و الجالية و زيرو مشكل مع العجم حينت المهاجر المغربي و مع كامل الأسف هو الصورة الباهتة المملكة ككل واش بنادم حتى الصف ما كيعرف يوقف فيه ، بلاصة بنمرة مكيعرف يوصل ليها ولادو مكيحترموه كي غيحتارمو اللي حداهم، معلق صويك و ملبس مرتو صاية و كي هدر مع ولدو بالفغونسي صافي ولا سيتويان…و الله إلى الغالبية الساحقة كتعاني التهميش و التنكيل إلا من اتاه الله بقلب سليم، لحقاش نساو دينهم و هويتهم حتى ما عرفو لين يصدو

  • سارة
    الجمعة 21 غشت 2015 - 13:26

    انا جيت ف لرام يوم 18/08/2015 هن الدار البيضاء الى ميلانو بصراحة اسوءء طيارة ركبت فيها من نهار هاجرت و خصوصا service و ناس لي خدامين هيها متخصصين في قلة الادب و المعاملة السيءة ل الناس انا جربتهم كاملين و هاد royal ديال زفت عمرني منحط فيها رجلي

  • nada
    الجمعة 21 غشت 2015 - 14:02

    ولم كل هذا الاستغراب هذه فقط البداية وما خفي كان أعظم ماذا تتوقعون من شركة أجبرت كل موضفيها الاكفاء على المغادرة وطردت الباقي تكونوا على يد خيرة الاساتذة داخل اكاديمية الخطوط الملكية و اكتسبوا تجربة طويلة في كل شيء التعامل مع الركاب والتدخل في المواقف الصعبة ولكن للاسف ادارة لارام لم تأخد بعين الاعتبار هده الخبرة الطويلة وفضلت ادماج شباب عن طريق شركة اطلس ميلتي سيرفيس وشتان بين مضيفات تكونوا داخل لارام ومضيفات ….

  • Averoes
    الجمعة 21 غشت 2015 - 14:11

    يجب طردهن لانهن شوهن سمعة الشركة الجوية للطيران و سمعة البلاد حتى لا تتحول الطائرة إلى سوق الباعة المتجولين .

  • معلق
    الجمعة 21 غشت 2015 - 14:23

    يكفي ان يرمى لكم قطعة فتات حتى تبدأو بالنباح . تتحدثون عن افضل شركة نقل جوي في إفريقيا ، و قد قطعت عدة أشواط لتصل هذه المكانة. أتساءل ما الذي اعطيتم انتم للمغرب عدى انتقاداتكم البلهاء و الوقت المضاع خلف الحواسيب متربصين بكل صغيرة و كبيرة بل من انتم حسبتم أنفسكم مسؤولين و تحاسبون الناس على أفعالهم و لا احد يابه بما تقولون . كلماتكم كما وقتكم يذهب سدا ، اعطي المثال او لا داعي للكلام .

  • MOUNA
    الجمعة 21 غشت 2015 - 14:34

    Le probleme c est la direction de la RAM ,ils ont oblige les anciennes hotesses a prendre leur depart et ils ont recrute des filles sans aucune etudes ,ni diplomes pour leur donner des salaires minables .(Excusez les accents cet ordi n en a pas ) j ai travaille a la RAM dans les annees 90 et debut 2000 et j arrivais a toucher 20.000 dh maintenant ces pauvres filles touchent 4000 dh et vont dans le monde entier en souffrant de pauvrete et d ignorance .

  • Benslimane meryem
    الجمعة 21 غشت 2015 - 15:09

    Je voulais écrire une plainte concernant la ram après mon voyage Casablanca Toulouse et Toulouse Casablanca mais je ne savais pas a qui m dresser j ai saisie l occasion des que j'ai vu cet article ce qui n a fait que confirmes toutes les remarques que j'ai faites lors de mon vol.
    D abord je ne savais pas pourquoi ils y avai des sénégalais comme équipages alors que nos diplômes chômeurs se comptent en millier ensuite la qualité de service au bord de l avion était vraiment plus que nul la tenue de l équipage très mal tenue le steward qui avait la chemise frisonne qui sortait de son pantalon et ils étaient trop bouillant et parlaient entre eux à haute voix d autant plus que pendant l atterrissage alors que certains passagers stressaient eux ils étaient entrain de faire des blagues entre eux avec des rires qui laissaient tous les passagers déçu par ce manque de tenues et ce niveau très bas des membres de l equipage.
    C est bien dommages par ce que l equipage marocain était parmi les meille

  • said mimoune
    الجمعة 21 غشت 2015 - 15:28

    I flew with RAM about 2 or 3 times since 1984 when the service was ok.
    I had to use differents airlines which were much better and cheapear than RAM.
    I advise all the MRE not to use RAM as a mean of transport otherwise they risque been in a great danger especially the hostess.
    London to Casablanca £200 with BA
    London to Casablanca £374 with RAM
    can someone justify the gap in the prices because I can't.

  • marocain
    الجمعة 21 غشت 2015 - 15:28

    Benhima PDG de la RAM est connu pour son pragmatisme, ces incidents portent atteinte à l'image de la RAM et au Maroc, il est obligé de prendre les mesures qui s' imposent envers ces hôtesses.

  • الياس
    الجمعة 21 غشت 2015 - 16:17

    اولا وبكوني انشط في هاد المجال اريد التعليق على تدخل السيدة سميرة كلامك صحيح كما اني اريد ان اقول ان الدخل الشهري للمضيفين لايتعدى 5000 بالمقارنة مع شركات اخرى اضافة الى ضروف العمل فهي كارتية بلاضافة على ان الخطوط الملكية المغربية رفعت سقف التوضيف الى شهادة البكلوريا اضافة الى سنتين في الجامعة بالاضافة ان التدريب الدي يتلقونه صعب وليس مكا تدعي nassira فكيف مع كل هاده الضروف الصعبة يمكن ان يشتغل الانسان بهدوء اما من يقول الخطوط الجوية الامارتية فيمكن الاصحاب مستوى البكلوريا ان يشتغلو فالخطوط الجوية الامراتية او الاتحاد فهم الشركة المعنية من تتكلف بالتدريب عكس الخطوط المغربية الدي يتكلف المتدرب بكل ماهو مادي وبعناء التدريب كما ان الخطوط الجوية الاماراتية او الاتحاد تتكلف بكل شيء اضافة الى السكن على احسن مستوى والنقل ايضا و الدخل الشهري الدي لايملكه طبيب في المغرب فيمكن ان ترى الفرق الكبير في الخدمات كل الضروف مواتية من اجل تقديم مستوى رفيع في الخدمات اضافة مؤخرا لاحضت بعض الناس الجاهلين بمعنى الكلمة يحملون مستوى الخدمات داخل الطائرة الى المضيفين

  • المهدي رابح
    الجمعة 21 غشت 2015 - 16:21

    الى مصطفى صاحب تعليق رقم 2-
    مجرد سؤال : اليس توضيف نساء كمضيفات في الطائرات هو استغلال لاجسادهن ؟!!!!!
    الجواب هو كالتالي :
    ﻻ…

  • المغتربة
    الجمعة 21 غشت 2015 - 16:22

    لا حول ولا قوة الا بالله
    لقد انتقلت عدوى الفوضى وقلة الادب والهمجية من الارض للجو بصراحة بعد هذه الفضيحة المغرب فقد كل مقومات الرقي والادب والاخلاق
    الا يكفي ما آل اليه المغرب من فساد بشري واقتصادي واداري ….الخ

  • عبدالواحد
    الجمعة 21 غشت 2015 - 16:30

    إحترامي للكل.في الصراحة إني عشت ورأيت بعد الناس لا يحترمون الدخول في الطائرة ولا يريدون حتى سمع ولا طاعة للذين يريدون مساعدتهم.ولكل مسافر مكنه وله في ورقت السفر إسمه ورقم مكانه.والحمدلله إذا أوصلنا الله بخير فهذا كل ما يتمناه الإنسان.ونحن في طارة واحد كعائلة واحدة والمسؤول علينا هو سيد الطائرة والأخوات اللذين يشتغلون هنا فإنهم لمساعدتنا وطلبنا وحظورهم لنا فهو شرف إلينا .ولما العنف في أي مكان تذهبون وحتى لو كان الغلط منهم فعلينا بالصبر أجمعين.وإلا الحراق كل يمشي ولا يبقى شئ…الله يهدي ما خلق.الحمد لله هذا ليس سفر إلى المريخ….

  • The Real Moroccan
    الجمعة 21 غشت 2015 - 16:34

    I just don't understand why they call it Royal Air Maroc.
    We are not getting any Royal Services,they should just named it AIR MAROC and leave the Royal Family out of it. By the way i live in CANADA for the last 33 years i go to morocco every year and i only used them 3 times in the 1990. they are a nightmare.I am very happy with air FRANCE fromTORONTO CANADA to RABAT $900 Dollars with AIR MAROC from Montreal CANADA to CASANOIR $ 1700 Dollars

  • rabat
    الجمعة 21 غشت 2015 - 18:58

    Le probleme des equipages c est travailler 2 ans sans avoir de conger et le non respect du repos reglementaire pour les equipages par leur manager et faire travailler des stagiaire a 4000 dh par mois saisonnier il s enfou de la securite des passagers puis le manque d'effectif un nombre reduit d hotesse et merci

  • حلا
    الجمعة 21 غشت 2015 - 19:20

    هذا هو الاسم الذي فلت من ذاكرتي: بنهيمة، قريب جاك شراك، الرئيس الفرنسي السابق. أظن ان المدة التي قضاها في لآرام كافية لإعلان فشله الذريع في الادارة، ماهي النتاىءج التي حصدتها الشركة تحت رئاسته؟ وما هي الافاق التي وصلتها تحت امرته؟ لم تعرف الخطوط الملكية الا الفشل تلو الاخر، وستغامر بالقليل الباقي من سمعتها اذا استمر هذا الأخير في منصبه. كمواطنة أطالب بمحاسبته على كل المدة التي قضاها في رئاسة موسسة حيوية كهذه، وما وصلت اليه نتيجة سياساته المرتجلة. لماذا نصر على أشخاص اثبتوا عدم كفاءتهم في قطاعات حيوية اخرى كالماء والكهرباء، وعوض ذلك نسند لهم مناصب حساسة ليقتلوا ما تبقى من هيبتها؟ مصلحة الوطن فوق كل علاقات و مصالح شخصية.

  • Rumeysa
    الجمعة 21 غشت 2015 - 19:30

    مع الاسف انا دائما من ركاب لرام اتواجدو مع طفلتين لا قدر على حملهم ولا اجد المساعدة من الموظفات ولو مات انسان قدامهم والله مايسعده وقررت تغيرها بطيران تركيا والله اجد انسانية والمساعدة

  • citoyen
    الجمعة 21 غشت 2015 - 20:27

    la cause de tout sa c;'est l'incompetence des hotesses
    les gens de la RAM recrutent les membres de la famille meme s'ils ne savent rien dans le metier
    alors qu'il y a des jeunes filles qui ont fait la formation et savent qu'il fo pas faire ce genre de pagaille devant les passagers
    quelle honte? quelle honte pour la RAm qui dit toujours
    goulou l3am zine

  • maaroufi salah
    الجمعة 21 غشت 2015 - 21:32

    C pas des hotesses mais plutot des nuls qui croient que leur travaille c une faveur kil font pour les voyageurs. A mainte reprise qd on demande un verre d'eau ,elles partent sans revenir

  • najwa
    الجمعة 21 غشت 2015 - 21:56

    Pourquoi les gens continueng à voyager avec la RAM, cette campagnie avance de jour en jour vers la derive et ne merite pas le nom qu elle porte " Royal ", hier c est non qualité de service, maintenant c est le manque de professionnalisme des hotesses, demain ça sera peut être la negligence des pilotes….allah ister…
    evitez de voyager avec cette campagnie tant que la direction est confiée à des incompetents

  • فطيمة ريان
    الجمعة 21 غشت 2015 - 22:55

    ضاعت مني حقيبة سفر في الخط الرابط بين
    رالي بكارولينا الشمالية والبيضاء المغرب
    فبعثت بشكاية في الشأن منذ نونبر 2014
    لم أتوصل لحد الان لا بالتعويض ولا بالحقيبة.

  • Mohamed
    الجمعة 21 غشت 2015 - 23:17

    40000 de un billet entre Montréal et casa !
    Tu crois que les gens sont bêtes

  • معلق شاهد مسخسخً بلعيون
    السبت 22 غشت 2015 - 00:14

    والله إلا هاد المشكل عندنا غير مع المهاجر المغربي انا مضيف خدمت ب 5000 درهم لمدة 3سنوات و من بعد فسنة 2014 رسموا عدد كبير من الناس من ضمنهم أشقاء أفارقة (فاسا أو گناوا )لأسباب سياسية يعرفها الجميع، الراتب ما عندو تا علاقة مع مستوى الخدمات و كشهادة حق و الله شاهد على ما أقول باللي الحمد لرب العالمين شهاداتنا فالمستوى و تدريبنا متميز بشهادة اختصاصيين اخرهم سكايتراكس و هادا بسبب الطاقم لأننا كنضحيو ببزاف دلحوايج باش بنادم يوصل بخير و على خير، و كنزيد نأكد باللي العدد ديال الأفارقة تحت موريتانيا كتر من عدد المهاجرين المغاربة فالكرة الأرضية و زيرو مشكلة. اغلب المسافرين المغاربة كي طلعو لطيارة باش يعرگوها ههه فشهر يوليوز و بالضبط 15/07/2015تعطلات الطيارة لأسباب تقنية لمدة 4 ساعات كان معليا مضيف و صديق عزيز ،سميتو أشرف، تجولنا فديوتي فري ديال أورلي وشدينا ساندويتش و مونادا ماكسي قهوة و قنينة ماءب8اورو ككل مع العلم كان ممكن ناخدو احسن من هادشي فالصالون ديال لارام للي خلينا فيه المضيفة السنغالية و المسؤولة على الطاقم،فاش طلعت لطيارة لقيت المغاربة المهاجرين ميتين بالجوع، قالياواحدماكلامنلبارح

  • غادي نعاود ليكم واحد الحاجة
    السبت 22 غشت 2015 - 00:14

    والله عندما ترجمت المقال لزوجتي البرازيلية انفجرت بالضحك . كم هو مخجل

  • غاضبة من لارام
    السبت 22 غشت 2015 - 00:39

    أسعار التذاكر ما بين مونتريال والدار البيضاء وصلت هاد الصيف إلى 2600 دولار زائد الخدمة الرديئة، اللهم إن هذا منكر. واليوم كنسمعو بحال هاد الأخبار التي تنم عن صبيانية وعدم مسؤولية لا متناهية!

  • X steward Ram
    السبت 22 غشت 2015 - 01:20

    J'ai quitté la Ram depuis 2009, c'est une entreprise familiale en gros. Les commandants de bord c'est des LouisXI, Belbhima, c'est le representant de Dieu sur terre.pr le reste sans generaliser et à l'exception de quelques uns heureusement, c'est des incultes. traités comme des moins que rien,la dignité du personnel n'est point respecter, des conditions de travail lamentables et un salaire mésirable. mettez la bonne personne au top – management et invistissez ds la ressource humaine, ainsi vs pouvez réaliser du moins avec les autres compagnies africaines!

  • bribech
    السبت 22 غشت 2015 - 01:51

    le metier d hotesse de l air est tres difficile contrairement a ce que pensent les gens.qu attendez vous d une hotesse ou d un steward qui touche entre 4000 ET 6000 dh par mois

  • ami
    السبت 22 غشت 2015 - 04:04

    Salam ce qui c'est passé n est pas une bagarre entre les hôtesses c été juste que l hôtesse avait mis les plateaux dans le trolet qui n été pas fermé de l autre côté du coup tout est tombé par terre
    la faute est humaine il y a toujours des exceptions on peut pas être toujours au top

  • نبيلة
    السبت 22 غشت 2015 - 15:25

    اللي فكندا وماعندوش الاختيار!شركة واحدة مستولية على السوق، اللي هي لارام! ايلا بغيتي سفر مباشر مجبر تمشي معاهم، يعني فيك فيك، كون كان عندي البديل عمرهم يشوفو وجهي! وزايدينها بالثمن طالع للسماء! راكبين ف صاروخ!

  • Souad
    الإثنين 24 غشت 2015 - 08:10

    Salut les hôtesses du vol sur Barcelone ont essayé de bien faire leur travail elle vous ont servi ,ont assure votre sécurité, votre confort le vol est tellement court pour bien faire trop de tâches en un minimum de temps un emplacement des plateaux s'est ouvert durant la durée du vol qui a cause la chute des plateaux c'est tout c'est la bonne version .
    Et pour rassurer les passagers les hôtesses et les navigants se forment régulièrement dans le domaine de la sécurité et le commercial pou assurer le maximum de professionnalisme à bord et pour mieux vous servir je comprends la peur Surdimensionnée que vous avez ressenti abord j'espère que cet article effacerait une grande partie de ce souvenir et que vous prendrez l'avion en toute sérénité…..

    bord
    …..

صوت وصورة
المنصوري تسلم "السكنى" لبلفقيه
السبت 17 أكتوبر 2026 - 21:45

المنصوري تسلم "السكنى" لبلفقيه

صوت وصورة
الجائزة الكبرى للتبوريدة
السبت 17 أكتوبر 2026 - 20:45

الجائزة الكبرى للتبوريدة

صوت وصورة
تسليم السلط بين أخنوش والمنصوري
السبت 17 أكتوبر 2026 - 13:36

تسليم السلط بين أخنوش والمنصوري

صوت وصورة
فتاح العلوي تودع وزارة المالية
السبت 17 أكتوبر 2026 - 13:18

فتاح العلوي تودع وزارة المالية

صوت وصورة
وزير النقل: مغرب يسير بسرعة واحدة
السبت 17 أكتوبر 2026 - 12:32

وزير النقل: مغرب يسير بسرعة واحدة

صوت وصورة
حاتيمي يكشف أولويات وزارة الفلاحة
السبت 17 أكتوبر 2026 - 11:21

حاتيمي يكشف أولويات وزارة الفلاحة