"لارام" تتخلى عن مسافرين بالدار البيضاء

المقاعد المخصصة لهم مكسورة ههههههه بمعنى الثمن عال جدا، المعاملة الله يجيب، احترام الوقت والو وزايدينها بمقاعد مكسورة إذن وجب توفير طائرة بديلة في نفس الوقت كما تفعل الشركات المحترمة.
عليكم برايان اير والسلام.

من شب على شيء، شاب عليه. سنندهش إن رأينا سلوكا مغايرا لذلك

إنشاء الله مستقبلا سنحضر معنا كراسينا لتفادي هذه المواقف الحرجة

لا مقاعد مكسورة ولا هم يحزنون، ربما في آخر لحظة جاءتهم مجموعة من الأشخاص الذين هم فوق قانون المغاربة وتركوا الدراوش لحالهم. لقد وقع لنا نفس المشكل في السابق مع لارام في رحلة إلى كندا ولكنهم في الحقيقة قاموا بالواجب، حجزوا لنا تذاكر السفر عبر باريس وأدوا ثمن الفندق 5 نجوم وتكلفوا بتاشيرة المرور بفرنسا. المشكلة آنذاك كان سببها مجموعة من الأشخاص الذين لهم الأسبقية على أبناء الشعب

قبل أسبوع وقع لي نفس الشيئ مع الخطوط المغربية الى نيويورك قالو لي بأنني على لائحة الإنتضار ودفعت 500 دولار من أجل السفر رغم أن تدكرتي مؤكدة وجئت قبل الرحلة ب 5 ساعات قبل وكل المسافرين وقع لهم نفس المشكل وكدالك رحلات سابقة نفس المعاملة هل هده سرقة أم مادا

السبب الحقيقي لعدم إركاب هؤلاء المسافرين هو أنه تم بيع تذاكر أكثر من عدد المقاعد. لذلك من يأتي متأخرا يجد الأماكن قد حجزت كلها. لكن بصفة عامة و في كل مطارات العالم يتم إركاب هؤلاء المسافرين على أول طائرة و تعطى لهم الأسبقية. سبق لي أن عشت هذا المشكل منذ بضع سنوات بمطار شارل دوغول في رحلة من باريس إلى مونتريال الكندية.

أعيش بامريكا منذ ازيد من 16 سنة لم أسافر قط مع الخطوط المغربية حتى السفر الاول سافرت مع طائرة فرنسية والحمد لله .

في سنة 2017 عند عودتنا من العمرة هبطت بنا الطائرة في الدار البيضاء على أساس تغير الطائرة نحو اكادير وبقينا ننضر هناك من الساعة التالتة بعد الزوال إلى الساعة التاسعة ليلا دون أن توفر لنا لارام حتى شربة ماء ودون أي مخاطب مع العلم أنه يوجد معنا اناس كبار في السن

لارام العياد بالله مرة مشات عليا الطائرة من نيويورك ؤمابغاوش يعوضو لي التذكرة زيد الغلاء ديال التداكر السرقة عين باين
تماك سديت عليهم ؤوليت كنمشي مع air france ؤلا Lufthansa ؤلا air Portugal هاد الشركات بثلاتة الله يعمرها دار

الخطوط الملكية المغربية باختصار و وفقا لتجربتي في السفر لعدة مرات معهم:
تعامل من طرف المضيفات جد جد جد سييء
إلغاء للرحلة و التعويض بعد سنتين رغم الشكايات المتواصلة
إتلاف الأمتعة و عدم التوصل بها
فعلا شركة كارثية مع كامل الأسف تغيب عنها الكفاءة المهنية و حسن التعامل مع الزبناء و غياب التواصل

كل شيء عشوائي في المغرب ولم أعد اطيق العيش فيه

ردا على الأخ جلال كيف تفسر تخلي الشركة عن تأمين رحلة 13 مسافر رغم توفرهم على تذاكرهم؟ ثم العذر الذي أعطته إذا ثبت فعلا!ولو أنني لا أصدقه لأنها بهذا التصريح تسيء لسمعتها وسمعة البلاد المقبلة على حدث كبير شرف تنظيم ثلاثي لكأس العالم 2030. ثم أنها تضرب عرض الحائط الجهود التي تروم جلب مزيد من السياح ورفع القيمة التسويقية للسياحة التي وضعت الوزارة الوصية برنامج لذالك وتعول البلاد عليها لجلب العملة الصعبة. لماذا لم يتدخل مدير التسويق ومدير المطار لحل هذا المشكل ولماذا لم يتم كذالك تدخل الرئيس المدير العام السيد عدو ؟؟ هناك شيء غامض في هذه الواقعة التي تسيء لسمعة الشركة والبلاد لذا وجب فتح تحقيق نزيه وإقرارعقوبات زجرية في من ثبت في حقه إخلال بمهامه وتعويض المتضررين مع تقديم إعتذار رسمي لهم ، ونحن نتذكر واقعة الشركة في انجلترا حيث منعت سلطات المطار إنزال الأمتعة بدعوى وجود صراصير؟ثم دخول شركة راين إير التي أصبحت تأمن رحلات داخلية وتوسيع أسطولها من المغرب نحو العالم بأثمنة جد محفزة أين الخطوط المغربية من هذا؟هذا الموضوع وجب مناقشته في البرلمان وإصلاح ما يمكن إصلاحه لتفادي الأسوأ.

لارام للأسف ولات بحال كيران عريبات اللتي تربط بين الأسواق، بعدما كان يضرب بها المثل سابق

لارام شركة ليس لها احترام لركاب واثمنتها خيالية .و في الجرد السنوي تشكو إلى الحكومة لطلب المساعدة وهي تدر ارباحا طاءلة .لكن الحمد لله اننا لنا شركات أخرى للنقل الجوي في المغرب كالخطوط الايرلندية والعربية وبعض الشركات واحسنهم في الاثمنة هي الايرلندية وفي المعاملة بينتر كنارية .

هذا هو عذر أقبح من ذنب.ما بقا ما يتقال نحن في منحدر الى المستنقع.

بالنسبة لمغاربة أمريكا هناك مايسمى برفع قضية class action law suit خصوصا تعويض تذاكر أيام الكوفيد و ضياع الأمتعة او سرقتها . حتما لارام ستعوض الكل زائد الغرامة الفدرالية والا سيمنعوها من النزول في مطارات نيويورك و امريكا حتى تؤدي كل المستحقات للمسافرين و المحكمة. فقط راسلو Federal Consumer Protection و اكتبوا عن مشكلتكم التوقيت الرحلة الثمن من راسلتم هل ساعدوكم ام لا قيمة التذكرة نوع البطاقة البنكية المستعملة ما ضاع منكم من امتعة و مجوهرات …الخ و هم بعد ذلك سيتكلفون بلأمر بالنيابة عن الجميع و يرفعون قضية ضد الشركة في المحكمة الفدرالية. يجب على كل متضرر الاتصال بهم فورا حتى لو مرت سنين على ذلك.

منذ متى وهذه الكراسي معطلة و خارج الخدمة ؟ هل كانت مستخدمة في الرحلة التي قبل هذه و ان العطب حصل في الرحلة السابقة ، ثم كيف لعدد 12 كرسي ان تكون خارج الخدمة دفعة واحدة ، وفي كل الاحوال فالخطأ مشترك بين لارام و الركاب فخطأ لارام هو عدم الصيانة الدورية و خطأ الركاب انهم اعطبو مقاعد طائرة تتبع خطوطهم الوطنية

قلنا ليكم لرام اسوء خطوط على كوكب الأرض لا في خدمات ولا اسعار يجب اقاله المسؤل على شركه وتتم المحاسبه نهب ثروات فقط يلها لا حسيب ولا رقيب من هب ودب ينهب ترروات فقط
لارام اسوء الخطوط