وجّه مكتب شؤون حجاج المملكة المغربية، التابع لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، مراسلة إلى وكيل وزارة الحج والعمرة للتعاون الدولي، مثيرا إشكالية تتعلق بـ”عدم وصول أمتعة الحجاج” بإحدى الرحلات التي كانت تقلّ فوجا من الحجاج المغاربة عائدة من مطار جدة الدولي إلى مطار فاس-سايس.
ووفقا لما جاء في المراسلة ذاتها، توفرت لجريدة هسبريس الإلكترونية نسخة منها، فإنه “في إطار مبادرة ‘حاج بلا حقيبة’، تولت شركة AIR GATE المكلفة بوزن ونقل الأمتعة مسؤولية التعامل مع حقائب الحجاج المسافرين على متن الرحلة رقم SV5593″، مفيدة بأن “هذه الرحلة قد أقلعت في تمام الساعة الثالثة وخمس عشرة دقيقة بعد الظهر من يوم الخميس 04 يونيو 2026 من مطار جدة متوجهة إلى مطار فاس-سايس”.
وذكرت المراسلة ذاتها أنه عقب وصول الطائرة إلى مطار فاس-سايس، ودخول الحجاج وإنهاء الإجراءات الأمنية المعتادة، “توجّه المسافرون إلى مكان تسلم الأمتعة؛ غير أن الحجاج تفاجؤوا بعدم وصول أي من حقائبهم على متن الطائرة دون استثناء، مما تسبب في إثارة حيرتهم وتساؤلاتهم حول مصير أمتعتهم”.
وبناء على هذه الواقعة، طلب رئيس مكتب شؤون حجاج المملكة المغربية “إصدار تعليمات عاجلة للجهات المعنية قصد التعجيل بمراجعة الشركة المكلفة بوزن ونقل الأمتعة، بالإضافة إلى السلطات المختصة في مطار جدة وشركة الخطوط السعودية”، مشددا على “الكشف عن مصير أمتعة الحجاج، والبحث في الأسباب الكامنة وراء عدم شحنها في رحلتهم، مع تحديد المسؤوليات واتخاذ الجزاءات المناسبة بحق كل من تسبب في هذا التقصير”، بتعبير المراسلة التي حملت توقيع رئيس المكتب خليد بوطيب.
وفي السياق ذاته، علمت هسبريس من مصدر مطلع على حيثيات الموضوع أنه قد تم إخبار الحجاج المعنيين بعدم وصول أمتعتهم إلى مطار فاس في الرحلة سالفة الذكر بأنه “بناء على ما أدلت به وزارة الحج و”الخطوط السعودية”، “فقد وصلت دفعة من حقائب الرحلتين إلى الدار البيضاء، السبت الماضي، على أن تصل الدفعة الأخيرة الأحد الموالي”، كما جرى إشعارُهم برسالة قصيرة عبر مجموعة في إحدى تطبيقات التراسل الفوري بأنه “سيتم شحنها (الحقائب) إلى مطار فاس ليستلمها الحجاج”.
ولم يتسنّ لجريدة هسبريس الإلكترونية، إلى غاية أمس الاثنين، استقاء تفاصيل رسمية أكثر عن الموضوع رغم محاولات متكررة للاتصال برئيس مكتب شؤون الحجاج المغاربة.
وخلّف الموضوع، بحسب مصدر هسبريس، سيادةَ حالة من “التذمر” و”الامتعاض” في أوساط الحجاج الذين تخلّفت أمتعتهم عن القدوم معهم في الرحلة نفسها.
علاوة على الفوضى التي تطبع تنقل الحجاج عبر الرحلات الجوية كل موسم، يجب أن نعترف أن جوهر المشكل، الذي يتكرر كل سنة، يكمن في عقلية الحجاج أنفسهم، فعوض التركيز على أداء مناسكهم في راحة، يكلفون أنفسهم عناء اقتناء مسائل وأمتعة وكأن بلدنا لا تتوفر فيه تلك البضائع، مما يعكر جو عودتهم. وهنا أطرح سؤالا منطقيا: هل نحن بصدد فريضة دينية تتمثل في حج بيت الله أم بصدد موسم سنوي للتسوق؟
* عاش خادم الحرمين الشريفين أعزه الله و حفظه ، و ينقص من عمرنا و يزيده في عمره ، و ولي
عهده سمو الأمير محمد بن سلمان ، و أبقاه الله ذخراً للأمة العربية و الإسلامية جمعاء .
عجيب و غريب،لم أسمع في حياتي انه لم يتم شحن حقائب المسافرين في طيارتهم،إذن ماذا شحنوا في مقصورة شحن الطائرة ؟؟؟؟هل أتت فارغة ؟؟؟أظن والله أعلم،أن هذا التماطل أو التغافل لكي لا نسميه غباءً،أمر إما متعمد،أم غباء و عدم حرفية لحد خطير.
إلى صاحب التعليق 1.
إبحث عن تفسير الآية : {لَيْسَ عَلَيْكُمْ جُنَاحٌ أَنْ تَبْتَغُوا فَضْلًا مِنْ رَبِّكُمْ} [البقرة: ١٩٨] .
أكرمني الله بالحج مرتين. و لاحظت تهافت الحجاج على إقتناء البضائع بشكل مبالغ فيه خاصة من طرف النساء. حيث كن يغادرن المسجد الحرام فور نهاية الصلوات للتوجه نحو المراكز التجارية. و يمكنني أن أؤكد أن أثمنة تلك البضائع و التمور أغلى من ثمنها في المغرب. لأن موسم الحج يدفع التجار بمكة المكرمة والمدينة المنورة إلى رفع الأثمنة.
لقد عان الحجاج المغاربة من الاكتضاض داخل الخيام في عرفات ومنى، ففي منى تعطلت المكيفات في مركز (7أ) واضطرب الحجاج المغاربة إلى الخروج خارج الخيام هروبا من الاكتضاض والحر الشديد. وقد سجلت عدة حالات من الإغماء والغثيان في صفوف النساء والرجال خاصة المسنين منهم. كما عرف المركز احتجاجات وملاسنات بين الحجاج المتضررين وبين أفراد التأطير الإداري. بسبب تقاعس المؤطرين عن القيام بالواجب المنوط بهم.كما لوحظ غياب أفراد البعثة الرسمية عن زيارة هذا المركز وعدم معاينة ظروف الإيواء فيه
الخطوط السعودية و ما أدراكم ما الخطوط السعودية … من أسوء خطوط الطيران و خاصة مطار جدة … حتى الحكومة السعودية عوضاً عن اصلاح الفساد و الفشل الاداري فيها, قامت بتأسيس شركة طيران جديدة اسمها ( طيران الرياض ) لأنها تعلم أن حجم الفشل في الخطوط السعودية لا يمكن اصلاحه … للأسف
هادشي جاري به العمل في الرحلات الجوية من دائما وشخصيا عشت نفس الموقف ف 2013 انا جيت فالطائرة من برشلونة لطنجة و باكاج مشا من برشلونة الى لندن و تم التسليم في طنجة بعد 3 ايام.