رفع عدد من النشطاء مطلب “عقلنة ختم الجواز” بالمطارات المغربية، بعد رصدهم ختم الدخول والخروج، والتأشيرة، من قبل المصالح الأمنية بشكل عشوائي، الأمر الذي يضيّع أوراق الجواز ويستنزفها بشكل سريع.
وفق هؤلاء النشطاء، فإن الختم العشوائي لجواز السفر من قبل المصالح الأمنية بالمطارات يعرقل مصالحهم، ويدفعهم لطلب جواز جديد بشكل متكرر.
ويهمّ بالأساس هذا المطلب المغاربة الذين يتنقلون خارج الوطن بشكل متكرر، مؤكدين أن “دولا أوروبية تحرص على ختم الدخول والخروج بجواز السفر في ورقة واحدة، وفي حيز مناسب، مراعاة لعدم ضياع الأوراق الأخرى”.
وتناول الناشط المغربي أمين بوسحاق، وهو معروف بمحتواه الرقمي الخاص برحلات استكشاف البلدان الأجنبية، هذه الواقعة وتأثيرها على مصالح المغاربة الذين يتنقلون بشكل متكرر خارج المغرب.
وقال بوسحاق: “عند الوصول إلى المطارات المغربية، يكون ختم الدخول والخروج، وحتى الفيزا، في أي صفحة وبشكل عشوائي، مقارنة بدول أخرى حيث الختم في أماكن ضيقة ومحددة وبشكل منظم، وذلك لتجنب ضياع أوراق الجواز”، وفق تعبيره.
واشتكى الناشط ذاته من الختم العشوائي بالمطارات المغربية وتأثيره على المسافرين المغاربة، موردا: “هذا الأمر يدفعنا نحن المسافرين لطلب جواز سفر جديد، لأن الآخر قد نفدت أوراقه”، مطالبا وزارة الداخلية بالتدخل.
وفي السياق ذاته، ناشدت جمعيات حماية المستهلك وزارة الداخلية حل هذا الأمر، مؤكدة أن “العديد من المسافرين المغاربة يعانون من الختم العشوائي لجوازات السفر بالمطارات المغربية”.
وقال عبد الكريم الشافعي، نائب رئيس الجامعة المغربية لحماية المستهلك، إن هذا المشكل “فعلا يعاني منه كثير من المسافرين المغاربة الذين يتنقلون بكثرة نحو الخارج”.
وأضاف الشافعي أن وزارة الداخلية مطالبة بتوجيه مراسلة رسمية إلى السلطات المختصة بعملية ختم الجوازات بالمطارات المغربية، قصد دعوتها إلى “الالتزام بحيز ورقي منظم، لا يتجاوز صفحة واحدة، لختم الدخول والخروج، والفيزا”.
وبحسب المتحدث عينه، فإن الختم العشوائي لجوازات السفر، “يحدث ضياعا في الأوراق، ويلزم المسافرين بطلب جواز آخر ودفع تكاليفه من جديد”.
ومن الحلول الأخرى التي اقترحها الشافعي أن “تتم إضافة أوراق عديدة لجواز السفر المغربي مراعاة لتأثير عملية الختم العشوائي”، مؤكدا أن هذا الأمر يكون في حال استحالة التراجع عن الختم العشوائي.
وقد تداول النشطاء المغاربة أيضا مطلب تمديد مدة صلاحية جواز السفر المغربي إلى عشر سنوات عوض خمس، وهو ما أيده كذلك المدافع عن المستهلك المغربي سالف الذكر.
ونادى بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة الوطنية لحماية المستهلك، بـ “مراسلة رسمية من وزارة الداخلية المغربية تروم عقلنة ختم جوازات السفر بالمطارات المغربية، وجعلها منظمة وليست عشوائية”.
وقال الخراطي إن “الختم العشوائي للدخول والخروج، والفيزا، وفي أي صفحة، يدفع المغاربة إلى طلب جواز سفر جديد، رغم أن الحالي لم تنته مدته بعد”.
وأشار المتحدث إلى أن رقمنة ختم الجوازات، كما هو الحال في دول غربية، “يمكن أن تكون حلا قويا لتجاوز الختم في الأوراق”، مستدركا بأن “الأمن الوطني المغربي له خبرة كبيرة في الرقمنة، وربما له أسباب تمنع من اتخاذ هذه الخطوة”.
وأشار الخراطي إلى أن الختم العشوائي يجعل أوراق جواز السفر الخاصة بالمغاربة الذين يتنقلون بكثرة نحو الخارج، “غير كافية لختم الفيزا، وغير صالحة في مدة زمنية قصيرة، أحيانا لا تتعدى العام الواحد”.
وبخصوص تمديد مدة صلاحية جواز السفر، اتفق كلا المتدخلين على أن “جعل الجواز صالحا فقط لخمس سنوات، هدفه ربحي، حيث تنتعش الخزينة، لكن مصلحة المستهلك المغربي أولى بذلك، وبالتالي تمديد الصلاحية أمر إيجابي، رغم ضرره المادي المتوقع”.
صراحة أتمنى لو بلدي المغرب و المسؤولون على المطار يقومون بزيارات لدول عربية و اجنبية للإستفادة من سرعة الإجراءات دون تدخل رجال الشرطة أو الموظفين .
نحن في عصر السرعة و الذكاء الصناعي و نحن مقبلون على كأس العالم لهذا وجب تسريع الإجراءات .
إجراءات أخذ العربات لحمل الأمتعة ايضاً إجراءات عقيمة .
سافرت إلى خارج الوطن في يناير الماضي من مطار الدار البيضاء،
جواز سفري رغم أنه كان جديدا
الشرطي طبع الخروج في وسط الجواز
وعند العودة طبع الشرطي الأخر في آخر الجواز .
لماذا لا يتم احترام ترتيب الصفحات؟؟
نطلب من السيد الحموشي التدخل العاجل وشكرا.
الجالية المغربية تعاني الكثير من العراقل عندما تريد زيارة وطنها الغالي من غلاء التذاكر والفاتورة وختم الجوازات ببطئ شديد.
نطالب صاحب الجلالة الملك محمد السادس حفظه الله ورعاه وطال عمره وسدد خطاه الله أن يتدخل بإنقاذ الجالية المغربية من مرتفع التذاكر وختم الجوازات ببطئ شديد.
الله الوطن الملك
إن المواطن،لما يطلب جواز سفر جديد قبل انتهاء صلاحية ما قبله،فهو يضمن للدولة مدخولا قيمته 500 درهم. و لهذا لا تنتظروا من المسؤولين الإستجابة لطلب عقلنة الختم.
Au bateau nous restons longtemps pour faire la queue, afin d’égaliser le passeport. L’attente à cause de la fiche à remplir. La fiche est de retour
على السلطات المختصة تمديد صلاحية جوازات السفر لعشر سنوات كما هو معمول به في الدول المتقدمة. لأن هدف ٥ سنوات هو زيادة مداخيل الخزينة دون مراعات مصلحة المواطن . كذالك يجب عقلنة طبع جوازات السفر في المعابر المغربية حيث الدخول والخروج في صفحة واحدة.
كذالك يجب استقبال المغاربة في المطارات المغربية بشكل لاءيق وبابتسامة ورد السلام. لأن العون المكلف باستلام وطبع الجواز لاينظر البتة في وجه المواطن ويرفع عيناه في السماء وإذا حياه المواطن لايرد السلام.
في حين يتم استقبال المغاربة في مطارات دولية أمريكية أو أوروبية بتحية وابتسامة وترحيب.
في المطارات المغربية هناك مشاكل بالجملة .. كيف يعقل للجواز المختوم مراقبته مرة ثانية في نفس الوقت.. ضياع الوقت.. اما ختم الجوازات تستغرق وقت كبير عكس مطارات العالم السرعة الاتقان… ؟! حان الوقت لوضع الموظف المثالي في مكانه الصحيح… المعارفة الزبونية..هي سبب الفوضى
بدون مبالغة سافرت إلى عدة دول و يبقى المغرب البلد الوحيد الدي فيه طابورات من الصف الطويل و الممل كما أنه البلد الوحيد الدي تسمع فيه طريقة ختم الجواز بالطابع و بصوت عالي تسمعه من بعيد
زرت المغرب يوم العيد ووجهتي من باريس ، مراكش ،لحظة وصولي إلى بهو المطار و طابع الدخول عند شرطي الحدود 80 دقيقة كاملة تامة ،وأنا رياضي ابن 45 سنة ،عانيت من آلام في الظهر و القدمين ،صحيح كنت مستعجل كونه يوم عيد زاد الضغط ، النساء و الأطفال كانت معاناتهم أكبر .
ما أود قوله أسافر على الاقل إلى 20 وجهة في السنة أي 40 رحلة و منذ 9 سنوات ،أي 360 مرور عند الحدود ،،،
كان أسوأها يوم الاثنين عيد الاضحى في المغرب و في مطار مراكش الوجهة العالمية و كان أغلب المسافرين أجانب و كانت الصدمة بادية في وجوههم و التذمر و الاستياء.
في حين من باريس استغرق دقيقة واحدة ….
طلب معقول حان الوقت لتحقيقه، المغرب مقبل على تنظيم كأس إفريقيا وبعده كأس العالم، سيستقبل زوارا من مختلف مناطق العالم، ولا يعقل أن يستمر في ختم جوازات السفر بتلك الطريقة العشوائية التي تعطي انطباعا سلبيا على سمعة المغرب. نرجو من السلطات المختصة أن تصحح هذا الوضع اقتداء بجميع الدول الراقية في العالم.
الدول المحترمة تختم فقط جوازات سفر الاجانب وليس جوازات مواطنيها.
ما هذا العبث؟
بالفعل هذا ما نلاحظه طابور لختم الجوازات والعشوائية الدول الأوروبية تعطي صلاحية الجواز فيها 10 سنوات ونحن في المغرب فقط 5 سنوات .والله حرام وعيب تسرقون جيوب المواطن بطريقة غير مباشرة لا حسيب ولا رقيب ولكن عندنا محكمة الإلهية ندعو إليها حسبيا الله ونعم الوكيل فيكم يا حكومة نجحتم في تربية الشعب و في الزيادات المباشرة والغير المباشرة . وخسارة لم تنجحوا في إيقاف الجرائم التى نسمعها يوميا….
انا من رأيي زيادة شرطة الحدود في المطارات ،
لو قمنا وطبقنا ما يطلبون هؤلاء المهاجرين لسوف تكون الكارثة اي عدم ظبط من يدخل إلى أرض الوطن .لاتنسو ايه الأخوة المهاجرين هذا العمل الجبار الذي يقوم به رجال الأمن هو يدخل في إطار ضمان الأمن للمواطن والمقيم بالمملكة المغربية.
لايهمنا اذا كان الأجانب السياح راضون ام لا السلامة والامن هما أولى اهتمام رجال الأمن.
كفاكم من إعطاء الاراء المغلوطة.
شكرا
في العديد من المطارات الأوروبية، لا يبقى الختم في الهواء، يمكنك وضع جواز سفرك على الآلة الإلكترونية وتجاوز الشرطي. اليوم، كل شيء مرقم، ولكن هنا نحب أي شيء يتضمن الأعمال الورقية. والطباعة.
الرقمنة هي الحل مع مشكل الطابع العشوائي .
تمديد مدة الصلاحية لعشرة سنوات ضروري و السرعة في الاجرائات .
التعامل باحترام مع الكل واجب ،لان الاجانب وخصوصا العرب يشتكون من المعاملة السيئة في المطار ، ومنهم من يقول ان الجمارك أو الشرطة طلبت منهم البقشيش.( القهوة) .
مطالب معقولة ، وكثيرا ما طالبنا بالقطع مع العشوائية والارتجااية والمزاجية في كل شيء ، علينا بتغيير العقليات المتعودة على الفوضى والعشواءية في كل مجال ، حتى في الحياة الخاصة ، إلى عقليات تحب النظام والترتيب ، والعقلانية والحكامة والاقتصاد في كل المجالات لان من شان هذا ان يساهم في تحسين اوضاعنا المعيشية ، وهذا يعتبر مؤشرا على التحضر والتطور والتقدم ، فما نلاحظه حتى في الابناء هو شيء من العشواءية والتبدير وعدم التعود على الحكامة والاقتصاد ، لان الاقتصاد في كل شيء مهم ، وقديما قيل : ما عال من اقتصد ، يعني لن يصبح فقيرا ، وفي المثل الشعبي: الاقتصاد في الكوزينة يبني مدينة ، وليس فقط دار، هذه امثال يجب ان نعمل بها في حياتنا لانها مفيدة ، اما بالنسبة للجوازات فعلى المسؤولين على التأشيرات، وفي غيرها ، العمل بهذه التوصيات لانها مفيدة للجميع و من كل النواحي ، وفي ما يتعلق بمدة صلاحية الجواز فمن الضروري تمديدها الى عشر سنوات على الأقل، فمن غير المعقول ان ننظر إلى الجانب الربحي في هذا الامر.
المسائل التي بديهية عند الدول المحترمة، نجدها تتعقد في حضن الإدارة المغربية، مع تجاهل أن هاته المماطلات ترجع بالبلد إلى الوراء على جميع الأصعدة.
أنا أسافر بشكل متكرر للمغرب وأعاني معانات لا متيل لها لا في دخول ولا في الخروج من المطار خصوصا مطار محمد الخامس كيف يعقل عند الدخول إلى المغرب من أجل طبع جواز السفر أنتضر مدة طويلة و يتم مراقبة جواز السفر عدة مرات عند العود إلى كندا يختصر الوقت تلات مرات أقل هدا دليل أن المشكل في من يسير مطارات المغرب بالإضافة إلى شبكة القوادة المتواجدة داخل مطار محمد الخامس أتكلم على البنات المكلفات ببيع بطاقات الهواتف
طبعا ذلك مقصود بسبب رغبتهم فى تحصيل أكبر قدر ممكن واستنزاف جيوب المغاربة ودفعهم إلى استصدار جواز سفر جديد ودفع رسومه لتمويل كأس العالم ومهرجان موازين وغناوة وتيمتار وغيرها من الحفلات الراقصة
لا تدهبوا بعيدا وتتدخلوا فيما لا يعنيكم تحت اي اسم او مسمى،هاته مسائل أمنية تهم امننا القومي ومن حق شرطة الحدود التدقيق في كل الجوازات مغربية كانت ام اجنبية لنعرف هوية حاميليها وها هم غير متابعين قضائيا والحفاظ على امننا وسلامة بلادنا وهاذا جاري به العمل في كل الدول؟!
نريد سرعة في طبعا الجواز،،،،نريد جواز عشر سنوات،،،،،نريد موظفين في المطار بشوشين لأننا اقتربنا من كاس العالم،،،،نريد الحافلات والقطارات. قرب المطارات،،،،كيف لسائح يدفع ثمن الطائرة أقل من ثمن طاكسي الخروج من المطار،،،،المحطات الطريقة والقطارات بدون حافلات ،،،،واصحاب الكاميرات يفعلون ما يريدون،،،
Le passeport français est valable pendant 10 Ans, je comprends pas pourquoi pas la même chose au Maroc !!!!
نعم صحيح المكلفين بختم الدخول والخروج للمطارات المغربية يقومون بالتأشير بشكل عشوائي ؟ يكون التأشير من مغادرة المطارات الأجنبية عن المغرب في الصفحات الأولى ؟ والموظفين الأمنيين المغاربة يؤشرون في الصفحات الأخيرة أو الوسطى ؟
إضافة لمشكل آخر أكثر عشوائية وهو أن الجواز بيوميتري biométrique, يعني سهولة المعلومات والبيانات تكون سريعة في كل مطارات العالم ؟ إلا في المطارات المغربية تتخذ دقائق كثيرة وتسبب في الإرهاق والتعب للمسافرين ، مثلا كنموذج مطار مراكش هناك بعض الموضفين الأمنيين يكونوا أكثر من ثلاتة في مكتب صغير لا يتسع حتى لإثنين ، ويتناولون المكسرات والمشروبات وكأنهم في مقهى ، وينسون أن المسافر قضى ساعات كثيرة في السفر والتعب والعياء ؟
من قال ان زيادة صلاحية الجواز الى 10 سنوات سيترتب عليها ضياع مردود مادي ؟لماذا لا نستفيد من خبرات الغير ، فمثلا في السعودية يخيرونك بين 5 او 10 سنوات و الرسوم ضعف رسوم 5 سنوات ، اما بالنسبة لغير البالغين فجوازاتهم فقط خمس سنوات للتغير الذي يحصل في اشكالهم مع مرور الوقت
نحن لسن ضد التحقيق في هوية حامل الجواز. المشكل في الصبيب الإنترنت. إن كان إسم المسافر من الأسماء الشاسعة مثلا محمد فإن عليك الإنتظار كثيرا. على الأقل 6 دقائق حتى يتسنى للشرطي الإجابة من الحاسوب. يجب تحديث المعدات بالمطارات وتسريع الإنترنت.
اكثر من يستنزف اوراق جواز السفر هي الشرطة الغربية وليس المغربية بحكم طبيعة العمل فمثلا الشرطة الإسبانية تقوم بختم صفحة الجواز أربع مرات فقط في حين تقوم المغربية بختم فوقها عدة مرات هذة شهادة في حق هؤاء أضف إلى ذالك الكل يتعامل عند الختم بالعشواءية وليس فقط المغربية المهم هو ختم الجواز وليس تزيينه
هذا لا يعقل ان في الباخرة مثلا بين الجزيرة الخضراء و طنجة يجب عليك وعلى متن الباخرة ان تقف ساعة لانتضار ان يطبع الجواز وعندما يكون الإنسان معاقا و عجوز، كيف يفعل؟، و الله لازلنا اداريا في القرون الوسطى …. لماذا لا تطبع الجوازات في نفس الوقت الذي تسجل فيه السيارة في مناء طنجة وماهي جدوى هاد الطبع ما دمنا مغاربة ، لا يعقل.
لا يوجد ختم الجوازات في الدول المتقدمة فقط كل شيء عن طريق بوابات إلكترونية و حتى فحص الأمتعة .
الموظف أو الشرطي يتدخل فقط في حال وجود مشكلة أو مخالفة .
ثانيا الإبتسامة و ايتيكيت التعامل يعطي انطباع اولي على البلد .
السلام عليكم
زد على ذلك كثرة الانتظار باش يطبعلك الجواز .في دول اوروبيه اذا كنت تحمل جنسيتها ماكان الطابع ولا يحزنون .في بلجيكا هناك ممرات خاصة للجواز البلجيكي فقط يكفي أن تضع جوازك فوق الجهاز ليتأكد، بعد ذلك تفتح الباب مع العلم أن وراء هذه الممرات يوجد شخص من الجمارك للتحقق اذا كان هناك مشكل اتمنى من بلدي المغرب أن يخفف أعباء الانتظار في المطار لأننا مقبلين على كأس العالم.
لا مجال للمقارنة بين مطارات المغرب و دول الخليج مثلا. هل بهذا المستوى من الخدمات تسعى الدولة تنظيم كاس العالم ؟
زيد على ذلك الطابع بالألوان، مرة طابع أزرق، مرة أحمر، مرة وردي ههههه بالإضافة لجودة الصباغة اللي كتوسخلك الجواز
اعتقد في وقت اصبحنا فيه نعيش على التكنولوجيا يجب نطور جوازات سفرنا ليصير الجواز الكتروني فقط رمز الجواز يعطي المعلومات الكافية عنه و عن التأشيرة التي لديك
في الحقيقة نتعرض لاستفزازات فارغة ، نحس و كاننا مجرمون عند مثولنا أمام شرطة الحدود في المطارات. الأجنبي يمر بكل سهولة، و المغربي يتعرض لوابل من الأسئلة المستفزة!!!!! زد على دلك بطؤ عملية العبور لكثرة المراقبة، كل مترين شرطي لمراقبة جواز السفر!!! بزاف، في حياتي تعرضت لدلك و انا داخل لبلد أوروبي!!!!
في هذه السنة سافرت الى مارسيليا انطلاقا من فاس، كثرة التعقيدات و المراقبة الزائدة من طرف بعض عناصر الامن الذين يبقى دورهم ثانوي و غير مهم في عملية المراقبة، و عند وصولي لمطار مارسيليا مرت عملية المرور في 5 دقائق بما فيها ختم الجوازات،وجب على السلطات تقليص العنصر البشري الذي يعتبر معرقل اكثر من مسهل، و اعتماد المراقبة الالكترونية من اجل تشجيع السياحة خصوصا و نحن مقبلون على تنظيم كاس افريقيا و كاس العالم و ما تعرفه هذه التظاهرات من توافد عبر المطارات، نترجى من السلطات تسهيل عمليات المرور و جعلها اكثر سلالة اسوة بما يقع في الدول الأوروبية
يجب على السلطات النظر بشكل جدي وسريع في مسألة تمديد صلاحية جواز السفر إلى 10 سنوات بدل 5 سنوات!
والله إيلا سبحان الله هاد الموضوع يلاه طاح فبالي وكانقول اش هاد اللامبلاة والعبثية ونتوما تهدرو عليه مصاب يخرج شي قرار ويتكعدو مسؤولين
يجب الاستفادة من تجربة الإمارات في هذا الخصوص.لاتحتاج ختم الجواز اصلا او الوقوف أمام كاونتر الامن سواء كنت مواطنا اومقيما عند المغادرة او الدخول. كل ما عليك فعله هو ادخال بطاقة الهوية في جهاز خاص ووضع بصمة اي اصبع (حسب طلب الجهاز )مع النظر الى كاميرات خاصة امامك تتأكد من بصمة عينك فيفتح لك الباب اتوماتيكيا (للمغادرة او الدخول) .
طبعا بصمات الاصابع وبصمة العين تؤخد مسبقا مرة واحدة لدى الجهات الأمنية بالدولة. بعدها تخرج وتدخل بكل اريحيه. دون الوقوف في الطوابير.
الشرطة في المعابر الحدودية لا تتعامل بلطف مع الجالية لا يردون على التحية و يسالونك بوجه عابس لا علاقة مع الشرطة في الدول المتقدمة
والله كنت اعيش في جنوب إفريقيا في نهاية التسعينات من القرن الماضي والله جواز سفرهم مدة صلاحيته 10سنوات وبيومتري في دلك الوقت اما نسخة الولادة فيخرجونها في ضرف ثواني بالكمبيوتر بدون مصاريف هده جنوب إفريقيا ومن لايعرفها ومن رأى ليس كما سمع
في رأيي من الأفضل عدم ختم جوازات الحالية
من الفضل تسجيل الدخول و الخروج في سجلات خاصة للعودة لها في حالات الضرورة.
وذلك لمساعدة أبناء الجالية على قضاء اشغالهم بارض الوطن و الدخول و الخروج دون معوقات
هنا كتعرف هاد الناس خدامين بلا عقل ، خصك حتا تنغزهم كولشي غادي عندهم بالعشوائية، ايمتا هاد الناس غيفيقو و يطورو فالاجراءات الادارية عامة الادارات عندنا بدائيين كدخل ليهم كتشم الغمال و الغمال مشا ليهم حتى للعقليات الله يعفو عليهم شي عام
أول ملاحظة في مطار محمد الخامس غياب التكييف وشد الصف تنزل من الطيارة مضعوط ومرهق بالسفر وتشد الصف الشيء اللي يخليك تكره المجية للمغرب واحيانا بعض الاسئلة اللتي يوجهها لك رجل الجوازات ليس لها داعي وغياب تام للإبتسامة يحسسك ف جلسة استنطاق وانتا مداير والو فقط مسافر
مشكلتنا الاستفزاز في كل شيء. جواز السفر عمره 5 سنوات لأسعار باهظة، في فرنسا جواز السفر عمره 10 سنوات 83 يورو. أما الوثائق فكلها أصبحت إلكترونية، وذلك حفاظا على البيئة، طالما أننا نعيش في المغرب، للحصول على وثيقة، عليك تجهيز 100 ورقة.