أصدرت الجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين دورية عممتها على وسطاء التأمين تمنع فيها منح بوليصة التأمين على السيارات والدراجات التي تم تمديد صلاحيتها في شهر أبريل الجاري، بالنسبة للزبناء الذين قرروا تغيير شركة التأمين الخاصة بهم، ولم يقوموا بتسديد المبلغ المترتب عليهم خلال تلك الفترة.
وطالبت الجامعة سالفة الذكر وكلاء التأمين برفض أي طلب تأمين بالنسبة للزبون الذي يحل عند شركة جديدة للاستفادة من خدماتها، والعمل على توجيههم للزبناء صوب الشركة التي أنجزت عقد التأمين السابق، قصد تسوية وضعهم معها حتى يتسنى لهم التأمين من جديد على سياراتهم ودراجاتهم.
واعتبر بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحماية المستهلك، أن “القرار الذي تضمنته دورية الجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين بشأن عدم قبول أي طلب تأمين جديد لزبون لم يقم بتأدية القسط الخاص بفترة تمديد بوليصة التأمين هو قرار غير قانوني ولا يستند إلى أي مرجعية تشريعية”.
وأضاف الخراطي، في تصريح لهسبريس، أن “القانون المنظم لمعاملات التأمين واضح، ويفرض على شركات التأمين عدم رفض أي طلب تأمين لأي زبون، ونص على مجموعة من العقوبات؛ من ضمنها سحب جزئي أو كلي للرخصة بالنسبة للشركات التي تتجه إلى هذا المنحى”.
وأكد المتحدث ذاته أن “الدورية الصادرة عن الجامعة تعكس أن هناك اتفاقا بين شركات عاملة في نفس القطاع، أي التأمين؛ وهو أمر غير قانوني، ويمس بحرية المنافسة بشكل صريح، ويتوجب على السلطات المعنية التدخل وفتح تحقيق في هذه الواقعة لمعرفة الحقيقة وحماية المستهلك المغربي”.
وكانت الجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين قد أعلنت، الشهر الماضي، أن شهادات التأمين التي تنتهي صلاحيتها ابتداء من 20 مارس 2020 ستظل سارية المفعول إلى غاية نهاية شهر أبريل 2020.
وذكر بلاغ للجامعة أنه بإمكان المؤمنين لهم تجديد عقود التأمين حين انتهاء هذه المدة، وسيكون عليهم بعد ذلك أداء قسط إجمالي، يشمل أيضا فترة التمديد المحددة، مضيفة أن هذا الإجراء ينطبق على كل من العقود المتجددة تلقائيا والعقود محددة المدة”.
وأضاف المصدر ذاته أنه “في حال استمرار حالة الطوارئ الصحية إلى ما بعد نهاية أبريل 2020، ستقوم الجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين، بتشاور مع هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، بإعادة تقييم الوضع”.
انا شخصيا انتهت مدة صلاحية التامين في 2020/03/31 و منذ ذلك الحين لم احرك سيارتي … فكيف يعقل ان اؤدي تامينا ( اجباري ربوي و ليس اختياري تشاركي) عن فترة لم استغلها؟ كفى جشعا و توبو الى الله لعله يرحمنا.
Normalement l'association marocaine de protection du consommateur doit déposer une plainte officielle devant le parquet public pour l'ouverture d'une enquête et mettre en lumière les ficelles de cette affaire. en cette période de force majeure ces pratiques sont inacceptables. d'ailleurs les compagnies d'assurances sont les premières bénéficiaires de cette pandémie, toutes les voitures des marocains et marocaines sont au parking, pas d'accident ni dédommagement, ils vont faire cette année un chiffre d'affaires à deux chiffres.
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته إن الرابح الأكبر خلال هذه الأزمة هم شركات التأمين حيت توقفت أغلبية العربات والدراجات مما أدى إلى انخفاض في حوادث السير فكانت شركات التامين الرابح الاكبر بعد شلل تام لجل المرافق. السؤال بماذا ساهمت هذه الشركات لاحتواء ازمة كورونا ؟
عني شخصيا فقد انتهى تأمين دراجتي في 18/03/2020 وهي مركونة في المرآب منذ ذلك الحين الى الان، لم اتقاضى اي اجر منذ شهرين ولا اي تعويض، واكافح مع ما تبقى من مبلغ مالي هزيل من اجل لقمة العيش الضرورية فقط الى ان يرفع عنا الله هذا الوباء ورجوع الحياة العادية، فكيف لي ان ادفع مقابل فترة تأمين أنا لم استعملها.
المأمن يريد أن لا يؤدي ديونه و في نفس الوقت تغيير شركة التأمين.
تأجيل أداء أقساط التأمين في هذه الظروف مفهوم و ملح لكن تغيير شركة التأمين بدون أداء الديون ؟
تغيير التأمين بأوروبا يفرض عليك قانونيا أولا أداء ما ذمتك حتى و لو كان تأمينا على المرض.
أما السيارة التي لا تتحرك فهي ليست ممنوعة من التحرك برخصة و التأمين لا يشتغل بالعداد.
حنا المغاربة كنزيدو فالعلم.
وأين هي هذه الجامعة لحماية المستهلك أمام اتصالات المغرب و شركات الماء و الكهرباء
ما كاينش غي التأمين
في بداية السنة الجارية ارد إعادة تامين سيارتي، فاذا بي اواجه بالرفض من طرف شركة سهام بدعوى ان لي حادثين خلال السنة المنصرمة2019. وبعد جدال طويل مع الوكيل الذي كان يظهر لي على شاشة الحاسوب توقيف بوليصتي، قررت أن اراسل عددا من الجرائد الالكترونية وغيرها في الموضوع. لما علم بذلك اتصل بي الوكيل في احدى الليالي في ساعة متأخرة من الليل 22س45 ، وطلب مني أن اتوقف عن مراسلاتي للجرائد، لانه بعد حوار مع الشركة قد توصل إلى قبول تامين سيارتي عند نفس الشركة بشكل استثنائي. فالرجاء من مصلحة المستهلكين في مجال التأمين ان يصدروا بلاغا في الموضوع …ولكم مني اكبر التشكرات
كل سيارة مركنة في شارع أو أزقة فهي مجبرة على تأمين أما في مايخص السيارات التي تكون بدون تأمين فهي مجبرة أن تكون في مكان مثل مأرب او كراج اوووووو جل أصحاب السيارات لا يقرؤن contra لتأمين وقوانين راه ماشي اجي وسوق سيارة
واش يمكلي نوقف التأمين على السيارة لمدة شهر دون القدوم إلى الوكالة
السلام عليكم ايها الاصدقاء،
الحقيقة ان طريقة الأشتغال هذه، يعرفها جيدا الوكلاء، والآن يكتشفها الزبائن في هذا الضرف الطارئ…لابد من اشتغال مجلس المنافسة للحد من الاتفاقيات الضمنية في كل أمر وإن هان و التي تفرض على الجميع (زبناء، وكلاء…)، الفيدرالية تعطي الانطباع ان لديها سلطة مطلقة، والسلطة المطلقة مفسدة مطلقة…
الى كل معلق انتهت مدة صلاحية تأمين سيارته في 31/03/20. والذين هم لم ليسوا بفرحين بتجديد شركة التأمين، تأمين سيارتهم لمدة شهر أبريل. ماذا ستقول اذا خرجت من منزلك في هذه المدة في الصباح ، مدة الحجر الصحي ووجدت سيارتك احرقت حتى أصبحت تفريبا ما يشبه رماد او سيارتك ليست في المكان التي تركتها فيه. لأنها سرقت( بضم السين )اهل في هذه اللحضة ستشكر مؤسسة التأمين التي اهدتك تأمين سيارتك من غير أن تقوم به أو سيكون شعورك مختلف في اتجاه شركة التأمين. فكر قبل أن يخرج الجواب من فمك بالطريقة العاطفية التي تفكرون بها
هادوك الشركات تنطبق عليهم المقولة "خلق ليفترس"
كيف يعقل ان تأديةواجب التامين على سيارة لم اقوم بتحريكيها قبل ٦ ايام من الحجر الصحي لن اقوم بهذا ولو اضطررت لذهاب الى المحكمة
ولكن اسي الخراطي لم تاتينا بحلول لهدا الاشكال هده مجرد تعامل لهده الحالة اىاستثناءية من طرف شركات التامين باتفاق او لنقل تجاوب مع السلطات حتى اشعار اخر، اوا كيفما نتا بينت لنا الشق القانوني اوا دوك السركات يضيعو، ولاخصكوم غير تبانو وتركبو على الامواج كونو نحشمو شويا،
سيدي العزيز هناك فرق بين تمديد الصلاحية و هنا يكون مجاني و بين المطالبة باداء اقساط تامين باثر رجعي علما انني لم اوقع على اي عقد لا للتمديد و لا لغيره يعني عندما ينتهي الحجر اؤدي قسط النامين ابتداء من التاريخ الجديد فحتى النظام المعلوماتي لا يعود للوراء…ثم ان كنت صادقا لماذا لم نتوصل من وكلاء التأمين بعقد التمديد؟…ام هل سنعود لزمن السيبة؟…
أنا شخصيا انتهت صلاحية التأمين بسيارتي الأجرة يوم 25 3 2020 وهي متوقفة إجبارية من طرف السلطات إذن لماذا يجدد لها التأمين بدون إخباري بالأمر
قطاع التأمين من القطاعات القلائل اللتي قد تستفيد من هذه الظرفية، في ظل انخفاض كبير -الحمد لله- للحوادث بجميح أنواعها (السير و الشغل إلى غيرها)، فكان حريا بشركات التأمين أن يعيدوا تلقائيا للمكتتبين (إجباريا و ليس تطوعيا) جزءا من الواجب السنوي على أساس غياب إمكانية حدوث الخطر المؤمن علية طيلة فترة الطوارىء (السيارات مركونة في المستودعات و كثير من الشركات متوقفة عن العمل)، أم أنهم لا يعرفون سوى تطبيق الزيادات بداعي كثرة الحوادث و التحايل !!! و لكن نظرا لجشع هذه الشركات المعروف، و سعيهم وراء الربح السهل، كان بإمكان السلطات إجبارهم عل فعل مثل هذا أو على الأقل دعم صندوق مكافحة الوباء بالربح اللذي سيترتب عنه، فهذا أدعى من الإقتطاع من أجور الموظفين، المثقلة كهولهم بأعباء الحياة
اين هي شركة التامين اكسا الدارالبيضا@ من تنفيذ قرارات نهايية لصالح المطالبين بالحق اامدني للتعويض وفوايده العالفة صادرة بمحاكم القنيطرة؟؟؟؟؟؟!!
قرار تمديد عقد التأمين هو غير رضائي بين الطرفين. المؤمن والمؤمن له بمعنى أن ارادة الزبون غائبة.
لكن من المعقول أن تراسل الشركة الزبناء لمعرفة رغبتهم في التمديد أو الانهاء. ولا يجوز القول انني لم أحرك العربة منذ…….من يعرف ؟ ولكن العربة في المتناول ويمكن استعمالها لأغراض أخرى.
لذا هذا القرار سيتحمل الزبون التبعات لأنه من خانة '' فعل الأمير" في القانون. والشركات في هذه الحالة ستجني أرباحا كثيرة جدا ، لذا على سلطة الوصاية مراجعة ضريبتها على أساس الاغتناء الصادر من فعلها.
اداء واجب التامين الزامي تحريك العربة من عدمه اختياري
تغيير شركة بأخرى حق مشروع شريطة أداء الدين للحصول على براءة الذمة والا فسارع الباب لذوي النوايا السيئة
الى كل معلق انتهت مدة صلاحية تأمين سيارته في 31/03/20. والذين هم لم ليسوا بفرحين بتجديد شركة التأمين، تأمين سيارتهم لمدة شهر أبريل. ماذا ستقول اذا خرجت من منزلك في هذه المدة في الصباح ، مدة الحجر الصحي ووجدت سيارتك احرقت حتى أصبحت تفريبا ما يشبه رماد او سيارتك ليست في المكان التي تركتها فيه. لأنها سرقت( بضم السين )اهل في هذه اللحضة ستشكر مؤسسة التأمين التي اهدتك تأمين سيارتك من غير أن تقوم به أو سيكون شعورك مختلف في اتجاه شركة التأمين. فكر قبل أن يخرج الجواب من فمك بالطريقة العاطفية التي تفكرون بهب
الى كل معلق انتهت مدة صلاحية تأمين سيارته في 31/03/20. والذين هم لم ليسوا بفرحين بتجديد شركة التأمين، تأمين سيارتهم لمدة شهر أبريل. ماذا ستقول اذا خرجت من منزلك في هذه المدة في الصباح ، مدة الحجر الصحي ووجدت سيارتك احرقت حتى أصبحت تفريبا ما يشبه رماد او سيارتك ليست في المكان التي تركتها فيه. لأنها سرقت( بضم السين )اهل في هذه اللحضة ستشكر مؤسسة التأمين التي اهدتك تأمين سيارتك من غير أن تقوم به أو سيكون شعورك مختلف في اتجاه شركة التأمين. فكر قبل أن يخرج الجواب من فمك بالطريقة العاطفية التي تفكرون بهب