عادت ظاهرة الاعتداء على الأطر الصحية إلى الواجهة، بعدما سجلت ثلاث حالات متفرقة بكل من شفشاون والفنيدق وتطوان، وفق ما أفادت به المكاتب الإقليمية للنقابة الوطنية للصحة العمومية، في مشهد يثير القلق بشأن سلامة العاملين في القطاع وظروف اشتغالهم.
وأفادت مصادر نقابية صحية هسبريس بأن ممرضة تعرضت، اليوم الثلاثاء، لاعتداء وُصف بالخطير بالمركز الصحي باب العين بمدينة شفشاون من لدن إحدى المرتفقات.
وأكد المكتب الإقليمي للنقابة سالفة الذكر بشفشاون أن حادث الاعتداء على الممرضة أثناء مزاولتها لعملها اتخذ طابعا لفظيا وجسديا، معتبرا أن ما وقع هو نتيجة مباشرة لحالة التسيب وسوء التدبير التي يعرفها المركز، في ظل غياب الصرامة الإدارية والتهاون في حماية الأطر الصحية؛ ما شجع على التمادي في المساس بكرامة نساء ورجال الصحة.
وندد المكتب ذاته، في بلاغ صادر عنه، بشدة بالاعتداء، مسجلا ما وصفه بالامتناع غير المبرر للممرض المسؤول عن التدخل الفوري لحماية زميلته، ورفضه الاتصال بالسلطات الأمنية المختصة، معتبرا ذلك إخلالا جسيما بالواجبات المهنية والإدارية.
وأشار البلاغ عينه إلى عدم الالتزام بمبدأ الحياد، والتستر على هوية المعتدية، فضلا عن استمرار التضييق الممنهج على مناضلي النقابة وإجبارهم على أداء مهام خارج اختصاصهم، في خرق للقوانين المنظمة للوظيفة العمومية.
وانتقد المصدر ما اعتبره تفشيا لمظاهر الارتجال والمحسوبية والانتقائية في تدبير شؤون المركز، نتيجة ضعف القيادة وسهولة التأثير في القرارات الإدارية؛ وهو ما أفرز أجواء من الاحتقان والتوتر وأثر سلبا على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرتفقين.
وطالبت النقابة ذاتها بفتح تحقيق إداري عاجل وشفاف لتحديد المسؤوليات وترتيب الجزاءات القانونية، داعية إدارة المنطقة الصحية إلى التدخل الفوري لضمان بيئة عمل آمنة يسودها الانضباط والاحترام.
وفي تطوان، تعرّض متصرف بمصلحة الاستقبال والفوترة بالمستشفى الإقليمي لاعتداء بالضرب والسب أثناء مزاولة مهامه.
وأدان المكتب النقابي الإقليمي للنقابة الوطنية للصحة العمومية، العضو المؤسس للفيدرالية الديمقراطية للشغل، بالمنطقة الصحية تطوان التابعة للمجموعة الصحية الترابية بجهة طنجة تطوان الحسيمة، هذا الفعل الذي وصفه بالوحشي، مشيرا إلى أن مثل هذه الاعتداءات باتت تتكرر بعدد من المؤسسات الصحية الاستشفائية والوقائية بالجهة.
وأعلن التنظيم النقابي عينه تضامنه المطلق مع الضحية ومع كافة الأطر الصحية ضحايا الاعتداءات اللفظية والجسدية، منتقدا ما اعتبره مقاربة غير ناجعة في التعاطي مع ظاهرة العنف داخل المؤسسات الصحية، واختزال الحل في الرفع من عدد عناصر الأمن الخاص دون معالجة الأسباب البنيوية للمشكل.
كما دعا مختلف الفاعلين الحكوميين والسياسيين والمدنيين إلى الانكباب الجدي على بلورة مقاربة شاملة وفعالة للحد من هذه الظاهرة.
أما بمدينة الفنيدق، فقد تعرضت مساعدة في العلاج بالمستشفى الإقليمي الحسن الثاني لاعتداء من لدن أحد المرتفقين؛ ما دفع النقابة التي تنتمي إليها إلى الدعوة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وتحميل الإدارة مسؤوليتها في توفير شروط السلامة والحماية لموظفيها.
وأكدت المكاتب النقابية الإقليمية المعنية أن هذه الوقائع المتتالية تفرض تساؤلات ملحة حول سبل حماية الأطر الصحية، وضرورة إرساء آليات ردع فعالة تضمن كرامة العاملين بالقطاع، وتوفر بيئة عمل آمنة قادرة على صون حقهم في أداء رسالتهم الإنسانية في ظروف تحترم القانون والمؤسسات.
هذه من ابرز مشاكل الوزارة،من الواجب ان يكون لهذه الوزارة اطر مهمتهم السهر على تأمين وامان الموضفين والمؤسسات…كما توفر سائقين وتقنيين مفروض عليها تكوين شباب و شابات مهمتهم السهر على أمن وامان المؤسسات الصحية ويكونوا تابعين موظفين لوزارة الصحة…
سلام ،بدات تلوح في الأفق مع الأسف تصرفات من طرف بعض المرتفقين ضد بعض اطر الصحة،وهب حالات قليلة ولكن يستحسن محاربتها قبل استعمالها كما يستحب أن تقوم السلطات الصحية بإجراء بحوث معمقة لمعرفة أسباب هاته الظاهرة الغريبة عن المجمع ،وذلك بدراستها من جميع النواحي النفسية والاجتماعية وغيرها لان الحل الامني لايحل الاشكاليات بصفة جذرية ،ولقد حان الوقت لتكوين لجنة مركزية للمنازعات الطبية على صعيد الإدارة المركزية بالوزارة ولجان جهوية واقلبمية للمنازعات الطبية على الصعيدين الجهوي والمحلي ،وذلك من طرف اطر قانونية وطبية.
ماهوى السباب الاعتداء هلالمريض يذهب المستشفى ليلقى الرعايه الطبيه ام يدهب ليتعارك مع الطبيب ام الطبيب يستفز المريض
الطبيب و الأستاذ لازم ان يحترمون لانهم يقومون بعمل نبيل لا يستطيع اي شخص القيام به ضروف صعبة و مسؤولية كبيرة تحت الضغط هذا لا ينفي وجوب محاسبتهم ان قصرو في عملهم عنوة لكن هناك طرق اخرى للاحتجاج غير العنف اللفظي و الجسدي
كمواطن مغربي لا اتفاجاء بمثل هذه الوقائع نظرا للحالة المزرية التي يعرفها قطاع الصحة العمومية من تدهور واضح ومتعمد وأشهد وبالتجربة لا مبالاة الممرضين و الأطباء معا في حق المرضى الا من رحم الله و لا اعتقد ان كل ما يجري بمستشفياتنا من زبونية ورشوة ومواعيد بعيدة تخفى على أحد إلا المنافقين في هذه البلاد
مند مدة السيب والعنف بدىء مع رجال التعليم والان في في الصحة وعلى الدور في القادم من الايام . هادا نتيجة عدم الوعي عند الساكنة في الوطن الحبيب
نحن نرفض أي اعتداءات وأي تصرفات اجرامية لمرتفقي المرضى تجاه الأطر الصحية.ولكن في ذات الآن نرفض المعاملة المليئة بالجفاء والتعالي واللامبالاة والإهمال والحكرة التي يتعامل بها بعض الممرضون والأطباء مع المرضى خاصة في أقسام المستعجلات .فالمريض الذي يأتي ليتعالج ويجد الإهمال والإذلال لمجرد طلبه للعلاج وهو حقه الدستوري بطبيعة الحال سيستشيط غضبا هو او مرافقيه وقد تخرج الأمور عن السيطرة.ليس الحل في توظيف سيكيريتي بل حتى الاستعانة برجال الأمن.الحل هو حسن المعاملة مع المرضى وتمكينهم من العلاج في أحسن الظروف ولن تكون هناك مشاكل.في أوربا لن تجد لا سيكيريتي متعجرف ولا رجال الأمن في المستشفى بل تجد أطر صحية تشتغل بكل مهنية ورحمة وبشاشة والأمور طيبة.انظر إلى صورة المستشفى في المقال وتعرف الواقع..
يجب التحري لمٱلت إليه مثل هذه التصرفات و من الجانبين: الموظفون و المرتفقين. لماذا هذه التصرفات؟ هل تعلم أن جل أو أغلب الموظفين لم يتلقوا أي تكوين فيما يخص التعامل و كيفية الإصغاء إلى الأشخاص الذين هم أمامهم أكانوا مواطنين عاديين او زبناء؛ لأن التعامل و كيفيته هو منهج يدرس و بالخصوص بالأماكن الحساسة و أولاها المستوصفات و المستشفيات لأنها كانت ذي وجهين لا مساعدة نفسية و لا احترام لكرامة الزبون و أقول الزبون لأن أي مرافق يؤدي واجبات بالدرهم مقابلها يجب خدمتها بالجودة العالية لأن تلك المداخيل لا يستهان بها و البسيكوتيكتيت يجب أن تدخل من بين المواد التي يجب أخذها بعين الاعتبار و خصوصا الإنسانية أولا و أخيرا…
للموضوع بقية
لاحول ولا قوة الا بالله.ناسف لمثل هاته الممارسات.اعتقد انه حتى العاملين في القطاع على الاقل و حتى و ان لم يقدمو خدمة للمرتفق ان تكون هناك ابتسامة و كلمة طيبة لان المريض او عائلته يكونون في وضعية لا يعلم بها الا الله سبحانه.
كلنا ضد الاعتداءات الجسدية ،لكن في نفس الوقت هل هؤلاء الموظفين يقومون بعملهم بأكمل وجه…. الكل يعرفةالحالة المزرية للمستشفيات
بعض الأطر والممرضات والممرضين وحراس الامن يستفزون المرضى و المرافقين ويعاملونهم بسوء المعاملة واللامبالات والابتزاز مما يرفع ضغط المرافقين للمريض ويعبرون عن استيائهم بالعنف …رغم ذلك يجب على الكل الاحترام والتقدير واذا كانت تجاوزات فالقضاء هو الحل .
احشوما النقابة تنعت وتصف المواطن بالوحش وتقول ھدا عمل وحشي اين ھي كرامة المواطن اين الانسانية النقابات تحرض الشغيلة الصحية على المواطن والملاحض ان المكاتب النقابية لا تظھر الا اثناء المشاكل والاضرابات والوقفات الاحتجاجية وشل المؤسسات الصحية دون محاسب ولا مراقب ليك آلله يامريض ھل يمكن لوزير الصحة ان يتدخل لدى مديرية الموارد البشرية بوزارة الصحة من أجل الحفاض على المصلحة العامة ومحاربة التسيب النقابي الدي ينخر المؤسسات الصحية
احنا كلنا ظد الإعتدائات و ظد الحگرة لكن كاينين أغلبية الأطباء خايبين و كلامهم صاعق و متيديروش خدمتهم كما يرام و ديما تيوجدو كلام صاعق للمرضى و للمرافقين ديالهم إذن هنا لازم وزارة الصحة تتحرك باش ميوقعوش المشاكل في المستشفيات لي هما مهجورين المهم وزارة الصحة هي المسؤولة الوحيدة على كل المشاكل و كل الإهمال لي كاينة في المستشفيات المهجورة المسكونة بالجن.
واحد النهار مشيت للمستشفى و لقيت للداخل طابور ديال المرضى فيه كيلومتر و طبيبة وحدة لي كاينة و بعد ماسولتها فين هما الأطباء قالت ليا منعرف و فين هو المدير قالت ليا ماكايناش و قالت ليا سير شد الصف و إلى وصلك الدور اليوم و المهم ستنيت شي شوية و مشيت بحالي و مع الخرجة كاينة واحد الجردة و لقيتهم تقريبا شي عشرة بهم تيشريو أتاي و تيضحكو مع بعضياتهم و ناشطين و خلاو الصبيطار من داخل يرثى لها و عامرة بالمرضى و الجرحى و البكاء و حتى لي قالت ليا ماكاينش الأطباء تا هي انضمت عندهم و شفتها كتشرب أتاي معهم ،واش هدي لي في الصورة مستشفى؟؟؟؟واش كاين شي مواطن يدخل للصبيطار و يتعدى على الأطباء هكذا بدون سبب؟؟؟؟
الاعتداءات على الممرضين و الاطباء و الاداريين ناتج عن الفوضى العارمة داخل المستشفيات تحت أنظار المواطنين و غياب المسؤولين و التسول و السرقة و الكلمات النابية ,,, داخل المستشفيات